Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? De bookingMe pongo en contacto con ustedes porque resulta que he tenido un problema en una reserva la cual me ha impedido poder viajar con total normalidad hice una reserva el martes pero booking se había equivocado y no tenía que estar abierta el cliente manifestó que no podía hacer la reserva y claro la política de empresa de booking es devolverme el dinero en un plazo de siete a diez días hábiles yo queria viajar el lunes 25 de diciembre del 2023 el plazo de devolución del dinero no era suficiente por lo cual no puedo viajar porque los precios en menos de 24 horas se han doblado incluso triplicado y ahora me encuentro sin dinero para poder reservar ni ubicaciones para poder reservar por lo tanto solicito daños y perjuicios también por un fallo gigantesco por parte de la app q todavía a día de hoy sigo sin tener la devolución SOLICITO […].? 300 euros o la posibilidad de reservar un establecimiento del mismo calibre porq no queda nada por reservar a estas alturas Ni al precio q estaba antes el número de reserva es 4184147916-- pin 7013

Muy Srs, míos:En relación con el expediente abierto el 20/10/2023 con número 13577488.Tomada cuenta de su forma de proceder con el expediente 13444906, revelador en cuanto a su política de respuesta frente a siniestros, y visto que aparentemente parece pretender Línea Directa Aseguradora (LDA) lo mismo con el presente, no habiendo tenido noticia alguna desde que el 23/10/2023 acudiera un operario para valorar los daños informados el 19/10/2023 para su conocimiento, seguimiento y traslado al tramitador correspondiente, me dirijo por escrito a Vds, Servicio de Atención al Cliente (SAC) de LDA, en relación con los daños del siniestro que ocupa al expediente 13577488 de 20/10/2023 que intereso aquí, tras consultar con los abogados de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para informarles de que, alcanzados los cuarenta días establecidos en el artículo 18 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, si la urgencia no lo exige antes en prevención de mayores agravamientos y siguiendo el consejo de la empresa reparadora, procederé a la reparación de los daños, si no antes, obligado siempre por la climatología que atravesamos, considerando la mayor frecuencia de lluvias previstas y las condiciones que requieren los trabajos en intemperie y altura y ante la inacción por parte de LDA.En este sentido, les remito presupuesto facilitado por la empresa consultada.Lo que asimismo hago a través del presente canal que me ofrece la OCU para constancia de hechos toda vez que el Área de Clientes de Línea Directa Aseguradora (LDA) tampoco me ha ofrecido garantías en este sentido, en la medida en que dejé de visualizar en su sitio web parte del antedicho expediente 13444906 referido a modo de ejemplo.De lo que habrán de tomar cuenta hoy día 17/11/2023, 29 días transcurridos desde el siniestro, con el presente escrito, que remito firmado en fichero adjunto, acompañado del antedicho presupuesto.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la reserva nº 4078872278 en 2beedroom heart of the city fue cancelada cuando ya estábamos en la puerta para acceder al inmueble. Después de pasar más de 3 horas en la calle, buscamos otro alojamiento por booking.com para reubicarnos. Escogimos la opción más barata disponible (aún así, era el doble de cara que nuestra opción seleccionada en un principio). Al comunicar la situación al departamento de atención al cliente, el día 10/10/2023 a las 16:04 h., Nancy T. nos comunica que ...tu reserva original es solo para dos personas. Por lo tanto desafortunadamente la segunda habitación no te la podemos cubrir. Mas tarde, el mismo departamento de atención al cliente, se retractó, y nos dijo que por cambiar las condiciones de la reserva, no se harían cargo de nada.La reserva del apartamento inicial tenía cabida para 4 huéspedes, aunque en la reserva aparecía 2 (no se a que fue debido), y aceptamos esa decisión de cubrir una sola habitación de la reserva, haciéndonos cargo nosotros de la segunda habitación (tal y como se nos propuso en un primer momento). SOLICITO que por favor, revisen el caso y atiendan razonablemente a nuestra reclamación de hacerse cargo de la mitad del importe de la factura por la reubicación obligada en otro hotel.? Sin otro particular, atentamente.Miguel Angel Becerra Huertas

El pasado verano se realizó el acristalamiento de nuestra terraza, con un contrato a nombre de María del Mar González García. Con la llegada de las lluvias, en agosto, apareció la primera filtración de agua, y se comunicó al comercial, Rafael. Éste nos indicó que él no llevaba servicio postventa, remitiéndonos a la central de Coruña, la cual tomó nota del problema, indicando que enviarían a alguien, cosa que no ocurrió.En octubre aparecieron más filtraciones. En esta ocasión se le comunicó directamente a la central, que nos informó de que habían creado una delegación para el sur de Galicia, remitiéndonos al delegado encargado de la zona. Nos pusimos en contacto con él, tomó nota del problema, nos aseguró que se pasaría un técnico a verlo, cosa que no ocurrió. Desde entonces hemos vuelto a tratar de contactar con este delegado en varias ocasiones, siempre sin respuesta, ante lo cual volvimos a contactar con la central para comunicarles lo que estaba sucediendo, la cual nos indica que ya no es cosa de ellos, si no de la delegación del sur.Así pues, nos encontramos en un callejón sin salida, en el que la empresa con la que ejecutamos la obra se desentiende del problema, remitiéndonos a un delegado que nos ignora.

El 21/11/23 cancele el extra de un equipaje con Booking por un valor de 99€ de un vuelo de santiago de compostela a Palma de Mallorca,tras llamadas y email me confirman que está cancelado que no cobrarán nada... Dicho cobro de ha producido,pido el reembolso de dicho concepto.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, hice un pedido a la tienda online de SHOPIALIA, el cual compre unos anillos del destino, que decía material duradero hecho en italia de plata de ley y acero inoxidable, todo mentira vamos! En cuestión de dos semanas se le ha puesto a mí y Ami pareja el dedo verde, una estafa, me puso en contacto con ellos vía Gmail, y me dijeron que devolviera los anillos eso hice pagando yo el envío y todo, y aún estoy esperando que me reembolsen mi dinero, solo saben darme largas por correo electrónico, ya estoy un poco cansado, solo quiero mi dinero.que además los anillos no son baratos.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de GIG al de VCP, que tenía su salida a las 21.00 horas del día 8 del mes de Enero de 2024 por lo que la llegada normal a 22.20 con la aerolínea GOL. La aerolínea ha cambiado la hora de salida a las 17.00. Yo llego a GIG a las 19.00 y no puedo coger el vuelo. En la politica de la aerolínea indican la devolución completa por cambios de más de 2h. Hace mas de 1 mes contacte con booking y, además de no atenderme en mi idioma, no me enviaron un número de ticket de mi solicitud. He insistido 5 veces más pero la situación no cambia.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Buenos días:Hace un tiempo hice un pedido a Groupon para regalar a otra persona que por motivos personales se tuvo que ir a vivir al extranjero. Ya lo había usado yo anteriormente y en las condiciones pone que solo se puede usar una vez. Entonces, les he escrito para pedirles el reembolso del cupón, ya que al final no se va a poder usar ni por la persona a la que lo había regalado ni por mí, ya que lo había usado anteriormente y solo se puede usar una vez (tampoco quiero usarlo yo), pero no me quieren devolver el dinero porque dicen que es demasiado tarde. El cupón es válido hasta marzo, pero tampoco se lo quiero regalar a otra persona, solo quiero recuperar mi dinero. Mi pregunta es saber si es legal, siendo que al final no se va a usar por una razón ajena a mi voluntad.Muchas gracias de antemano por su respuesta y ayuda.Saludos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un concepto de Booking el cual no he comprado,ellos no han aceptado el pago,os he enviado pantallazo de email donde ellos dicen no haber cobrado dicho importe por equipaje y tengo más pruebas y fechas de llamadas. SOLICITO no se me cobre y se me devuelva el importe de 99€ de Booking del 19/11/23 que me habéis cobrado,ya que Booking no ha cobrado dicho importe Sin otro particular, atentamente.