Estimado JavierEn primer lugar, nos gustaría agradecerte tu puesta en contacto con Movistar Prosegur Alarmas para comunicarnos la situación y te hacemos llegar nuestras más sinceras disculpas por las molestias que este hecho te haya podido producir.Una vez recibida la solicitud y revisados nuestros registros se verifica que la situación de los distintos elementos del sistema de seguridad se ha realizado de forma consensuada con el propio cliente (el cliente autoriza que se realicen dichos agujeros).Prueba de ello es que se ha firmado tanto el parte de instalación como el propio contrato dando muestra de la conformidad con el trabajo efectuado. Los agujeros realizados son los indispensables para poder anclar los dispositivos a la pared y que cumplan con su función.Teniendo en cuenta lo indicado y contando con la autorización del cliente, desde Movistar Prosegur Alarmas, se resuelve no procedente la solicitud recibida.Recibe un cordial saludo.En Movistar Prosegur Alarmas estamos a tu ladoDepartamento de Reclamaciones900112365reclamacionescgc@movistarproseguralarmas.comColumba 15, 28052 Madrid España
