Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
20/04/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando varios recibos de esta empresa sin una suscripción, hice reclamación vía mail sin éxito 47,90 en varias ocasiones SOLICITO devolución gracias […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. B.
20/04/2025

DENUNCIA POR INCUMPLIMIENTO DE DEVOLUCIÓN ECONÓMICA TRAS CANCELACIÓN DE PEDIDO ONLINE

Hechos: 1. El día 1 de diciembre de 2024, realicé una compra online en la tienda virtual de la empresa ALLZONE (www.allzone.es), consistente en un teléfono móvil, por un importe total de 361,71 €, que fue abonado mediante el sistema Stripe Payment Pro. 2. Tiempo después, la empresa canceló el pedido sin una justificación clara, tal y como se muestra en el portal web de usuario, donde aparece el estado "Reembolso tramitado". 3. Desde entonces, han transcurrido más de cuatro meses sin que se haya producido el reembolso correspondiente. 4. He intentado resolver la situación de forma amistosa a través de múltiples correos electrónicos enviados a la empresa, sin haber recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria. 5. Esta situación constituye un incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece en su artículo 107 que el reembolso debe efectuarse en un plazo no superior a 14 días naturales desde la cancelación del pedido. 6. Al no haberse realizado dicho reembolso y ante la ausencia de respuesta, los hechos podrían considerarse constitutivos de una apropiación indebida por parte de la empresa ALLZONE. Solicito: Que se investiguen los hechos aquí descritos y, en su caso, se adopten las medidas pertinentes para reclamar la devolución del importe abonado (361,71 €), junto con los intereses que procedan y las responsabilidades que correspondan.

Cerrado
L. D.
20/04/2025

fenomenos atmosfericos

El dia 20/03/2025 informe de los daños sufridos por el viento en el exterior de la vivienda numero expediente 14895791 pero ha pasado un mes y no tengo respuesta a pesar de que en su pagina web dice que esta en gestion

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. I.
20/04/2025
wagen group retail espaaña SAU

Reclamación por Discrepancia en el Modelo y Condiciones de Compra del Vehículo

Adjunto envío reclamación por daños y perjuicios causados en la compra de un vehículo, y reclamación por Anuncio con contenido engañoso

Cerrado
A. F.
20/04/2025

Problema con el Reembolso

El pasado 17 de marzo hicimos 2 pedidos uno de ellos por error duplicamos el primer pedido, segun la aplicacion de Aliexpress antes del dia 25 de marzo recibiriamos los pedidos, paso dicho dia y no habiamos recibido nada y ademas la web nos indicaba que el material todavia no habia salido de China. Dado que la mercancia era para revender y nuestro cliente nos anuo el pedido, hicimos lo propio a ellos el dia 2 de abril, pero ellos nos lo rechazaron y nos indicaron que nos daban 1 € por el posible retraso, desde ese dia hasta hoy a todas las respuestas que nos devuelvan nuestro dinero asi NO, NO y NO, hace 4 dias uno de los paquetes ha llegado a Madrid con unos gastos de casi 48 € y ellos dicen que tengo que ir a retirar el paquete para poder reclamar la devolución, pero del otro envio no comentan nada, Yo solo quiero mi dinero de los 2 envios y segun indica la ley tengo derecho a desistimiento y mas cuando no se han cumplido plazos de entrega. Otras veces me ha pasado , pero nunca se habian negado como ahora a hacer un reembolso.

Cerrado
A. M.
20/04/2025

Restraso con entrega

Hicimos un pedido que íbamos a recibir el 11 de febrero. Todavía no ha sido entregado

Resuelto
A. T.
20/04/2025
Milockerenbilbao

Problema con el servicio

Hemos reservado una taquilla. En la web indicaba que estaba abierto y al llegar indicaba servicio 24h pero la puerta estaba cerrada. Tras más de 30 min esperando en la puerta algún código para entrar, no hemos recibido nada. Hemos llamado a los teléfonos de contacto que aparecen en la web, uno de ellos está apagado y el otro no existe. Nos sentimos estafados porque después de pagar no hemos podido acceder. Queremos que nos devuelvan el dinero, ya que no hemos podido hacer uso.

Resuelto

No cancelacion y cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un servicio de cancelación con Legálitas, el cual me cobraron igualmente como si no se cancelara el servicio, pagando la cantidad de 2€ (redondeando) y ahora me ha llegado un cobro de 56€ sin saber el motivo ni indicarme el porqué SOLICITO que se me arreglen ambas soluciones, la cancelación de Legálitas por el cual pagué y el reembolso de los 56€, a no ser que sea por otro motivo el cual agradezco me comuniquen de antemano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. C.
20/04/2025

Pago por tarjeta embarque

Ayer con una información engañosa se me cobró 110€ , se que lo hice voluntariamente, pero con una información no correcta de vuestro trabajador lo hice. No se puede jugar de esta manera, no todo vale. Me pilló en un momento de bulnaviridad y caí. Exigo la devolución de dicha cantidad. Gracias muy amable.

Cerrado
J. G.
20/04/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que el día 16/03/25 Hice un pago de 0,50 euros con esta empresa para un tipo de test de inteligencia, a día 18/03/25 y 19/04/25me han cargado en mi tarjeta y sin autorización una suscripción, y sin explicación en el momento del pago de que así sería por importe 39 euros. El día 16/03 cuando se produjo el cargo de 0,50 euros en ningún momento me avisaron del siguiente cargo, y en los correos enviados tampoco. Exijo me devuelvan los recibos de 39€ . SOLICITO Que se me devuelva el importe íntegro de 78,8 euros cobrados sin consentimiento y se de baja cualquier suscripción realizada sin mi consentimiento.

Cerrado

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