Últimas reclamaciones

Realice una compra en la empresa Enterticket para dos entradas para el concierto de Melendi en Ponferrada el día 7 de septiembre, las cuales nunca me llegaron a mandar, por lo que no pude ir al concierto. Después de reclamarles y mandarles el justificante de pago, me dicen que no encuentran el pago asociado a mis entradas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la respuesta denegando mi solicitud de cambiar un bono válido para el 2024 para el año 2025 ante la imposibilidad de disfrutarlo este año en las fechas que me ofrecen como disponibles no no me parece adecuada, aunque en el bono viene el periodo de validez y que en la letra pequeña se especifica que las fechas están sujetas a la disponibilidad decidida por la empresa. De hecho, había solicitado realizar la visita el sábado 19 de octubre pero me dijeron que no había plazas disponibles para los bonos regalo, aunque si las había para la compra libre a través de la web. He regalado el bono a una persona que lo aprovechará, pero me parece un abuso las condiciones recogidas en esa letra pequeña ya que los clientes quedamos indefensos ante esta situación. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque gestione una reserva y me suscribieron a edreams prime, el cual, el mismo día realice dos llamadas a la compañia para cancelarlo ya que estaba en el mes de prueba. No obstante, como excusa me dijeron que hasta que no volviese de mi viaje por motivos externos a mi no podía quitarlo. Ayer dia 8 volvi de mi vieja y llame para cancelarlo. Despues de 3 horas intentando llamar nadie me cogía el telefono. Hoy dia 9, casualmente cuando ya se ha pasado el plazo me han cogido el telefono y me han dicho que al pasarse el plazo no se puede hacer nada, que espere a que llegue el cobro y veiamos una solucion (la cual no va ha haber). SOLICITO REEMBOLSO DE MI CUOTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres Atrapalo El día 07-09-2024 realicé una compra de un billete de tren Localizador Atrápalo V75495557 La compra la realice sin tener conocimientos de una renovacion de Alta suscripción Smart ATP72370766 "(nombre de cliente), acabas de unirte a miles de clientes Smart que se benefician en exclusiva de tarifas reducidas como la de tu tren a Valencia en el que has ahorrado 11,00 €. Ya ha empezado tu suscripción Smart ATP72370766 con un periodo de 30 días gratis1 para reservar a precios reducidos en vuelos, trenes, hoteles, paquetes de vuelo+hotel, actividades y entradas. Finalizado tu periodo de prueba (07-10-2024), te cobraremos el importe de la suscripción de 49,95 € para que puedas seguir reservando a precios reducidos durante 12 meses más." SOLICITO: No cobrar el importe de 49.95 el cual se realizo el dia 07-10-2024, no he autorizado ninguna suscripción. Sin otro particular, atentamente

He recibido un cargo de 89,99 euros en mi tarjeta de crédito de una suscripción a edreams prime plus , de lo cual ni soy socio ni he autorizado en ningún momento ese cargo.

Revisando mi factura, acabo de descubrir que llevo pagando durante 33 mensualidades un seguro por un teléfono que adquirí en 2022 a razón de 16 € al mes. No tengo constancia ni documentación en el que haya aceptado este seguro, por que ruego la devolución inmediata de los 528 € que no he sido consciente. No necesito ningún seguro y por supuesto no consiento ser parte de operaciones engañosas. Revisando el contrato veo que había una promoción de dos meses gratis. Como mucho habría aceptado esos dos meses, jamás la continuidad más allá. Estamos dispuestos a llevar este caso hasta el final, ya que nos parece del todo engañoso y fraudulento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron el importe de la reserva de una figura el 22 de septiembre del 2023 y no he recibido mi pedido a fecha del 08 de octubre del 2024, habiendo cerrado la empresa. SOLICITO la devolución del importe de la reserva de la figura.  Sin otro particular, atentamente.

Desde Marzo 2023 he encontrado cargos de Glovo relacionados con una subscripcion a un programa Glovo Prime que en ningun momento lo hice intencionalmente siendo que no daria consentimiento para tal ya que no me interesa. Me han cobrado hasta el mes actual de Octubre 2024 128€ de los cuales ellos alegan no ser reimbolsable porque obtuvo un beneficio de 15€ por ser miembro de este programa. En ningun momento he recibido una confirmacion de subscripcion a este programa ni tampoco ninguna factura que al reclamarla ahora dicen que no les he posible pasarmela "sorry, we do not send invoices from glovo prime ." Hay algo que no esta correcto con esta subscription. Ademàs de la forma que subscriben clientes que no me parece correcta ni clara, si pago por algo tengo el derecho de obtener una factura.

Buenas tardes, hace 5 meses adquirí a través de la tienda Online de Vodafone un Samsung Galaxy Flip 5G, por un valor de 1094,07 euros financiado. Hace unos días le salido en la pantalla un pixel muerto, el cual ha ido evolucionando y tengo una franja en la pantalla verde que imposibilita el táctil del dispositivo dejándolo inoperativo. Lo he llevado a una tienda de Vodafone y me dicen que la garantía no lo cubre ya que es por motivo de "La pantalla está estéticamente bien, sin golpe y sin rotura, el fallo que aparece es una franja verde que en el lateral derecho". Adema también añaden: "Fuera de garantía por golpe o daño". La empresa que ha examinado y emitido el justificante de reparación es ANOVO Ibérica Madrid SLU una Subcontrata de Vodafone España en la Calle Isla de la Alegranza, naves 13-16. 28703, San Sebastián de los Reyes, (Madrid) La subcontrata de Vodafone, la cual me exige casi 500 euros por la reparación de un teléfono que en el mismo informe la empresa expresa claramente que no hay golpe y la pantalla esta estéticamente bien y por otro lado para justificar el pago de la avería que es casi 500 euros en total, devuelve el teléfono por que la garantía no cubre golpe o daño. Me gustaría que si el teléfono al ser de pantalla plegable tiene un fallo de fabrica se hiciera responsable la empresa de arreglarlo, ya que esa tecnología aún no está muy desarrollada, pero que no hagan pagar al usuario. Les quería agradecer de antemano el esfuerzo que hacéis por los usuarios, porque la lucha con las grandes empresas es imposible, además de la impotencia que genera. Un saludo y muy amables.

Hace 2 meses devolví una bicicleta de montaña y a día de hoy no me han reembolsado el importe.