Últimas reclamaciones

El dia 27 de septiembre, realizamos un pedido a domicilio desde la aplicación de BK con un coste de 31,98e el cual tiene como ID: 0927040988. A los minutos, nos contactaron desde la tienda puesto que nos tenían que cancelar el pedido, debido a que habíamos seleccionado una promoción que no les permitía procesar y que lo sentían mucho, pero que tenían que cancelarnos el pedido (Ellos) y nosotros, volver a repetirlo desde la aplicación. Y eso hicieron, nos cancelaron el pedido y nosotros volvimos a realizar el mismo pedido, esta vez con ID 0927042159 con el mismo coste de 31,98e y esta vez fue todo correcto. Mi sorpresa vino cuando en la cuenta bancaria de la tarjeta, me habían procesado el pago dos veces (El del pedido que nos habían cancelado y el del pedido que nos habian traido a casa). Es decir, me han cobrado ambos pedidos pasándome dos líneas de 31,98e cada una. El día 26-27 lo reclamé en la tienda físicamente que nos realizó el envío del pedido pero todavía no he obtenido respuesta. Ha pasado más de una semana y no he tenido noticias. Solicito el importe de la devolución del pedido cancelado de 31,98e.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería que supieran la manera de trabajar de comerciales que actúan en el nombre de Vodafone. A través de su web solicite que me llamara algún comercial y lo hizo un tal Jeanpier, con numero de comercial 519 JT ( que me imagino que será mentira). Desde el número de teléfono +51 995538988. Me ofreció regalarme Netflix, pero en advirtió que si me me preguntaban a la hora de hacer la grabación, si me incluían algún tipo de regalo o bonificación, tenia que decir que no. Reconozco que ese fue mi primer error. A la hora de hacer la instalación , fue otro desastre, tuvieron que venir 3 veces hasta que lo pusieron. Proteste al comercial por haber tenido que pedir 3 días libres para hacer la instalación y me dijo que me descontarían 15 euros al mes, pero este descuento lo empezarían a aplicar al tercer mes. Supuestamente hicieron la grabación de este descuento. Una vez que se hizo la portabilidad todo fuero problemas. El primero es que en mi casa no hay cobertura, y no puedo mantener una conversación telefónica, se corta todo el rato. Con respecto a Netflix, el supuesto regalo era realmente una cuenta compartida, que cada vez que lo ponía me decía que había demasías personas usando a la vez esa cuenta . Posteriormente y tras protestar todo el rato me dejaron un perfil solo para mi, pero era imposible verlo, ya que exige actualizaciones constantes que deben hacerlas ellos. Como podéis ver es una estafa. Con respecto al descuento, nunca lo llegue a ver aplicado. Había un fallo tecnico, que en breve se subsanaría, y nunca se soluciono. Desde el lunes pasado los supuestos asesores no me han vuelto a contestar. Llame a atención el cliente de Vodafone y me dijeron que no tenía ningún descuento en la factura y que no podían hacer nada con respecto a Netflix. La cuenta de Netflix era onovodafoneasesoria@gmail.com SOLICITO […].  Que Vodafone deje de trabajar con gente que sencillamente son estafadores y con tal de asegurarse un alta nueva mienten sin reparos a los clientes. Esta gente habla en nombre de Vodafone, con el daño que hacen a la marca . Espero que con los datos que acabo de dar los localicéis y les quites la concesión. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Muy señores míos, les escribo con el motivo de abrir una disputa por el cobro indebido de un servicio no contratado.El día 27Agusto tras identificarme en la app de Vodafone y sin tocar nada más, salió un mensaje de servicio contratado. Después de esto, en la factura n° YA24-009938510, en el apartado Otros pagos se aplico un sobrecargo de 9 euros por un servicio llamado Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES AVAST CLEANUP .Para mi sorpresa, en la factura del siguiente mes, factura n° YA24-011189026, se vuelve a aplicar ese mismo cargo de 9euros con la misma descripción del servicio.Quisiera que este servicio se de de baja de forma definitiva, la devolución total (18 euros) de la cuantia de los sobrecostes derivados de este proceso, donde yo no he autorizado expresamente la contratacion de ningún servicio, y la explicación de cómo se ha podido activar ese servicio sin mi intervención para evitar que esto vuelva a ocurrir. Ver menos Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un producto con pago a plazos, una vez ya terminado el pago, veo que la empresa no va a realizar envíos, a cerrado sin avisar. SOLICITO.  recuperar el dinero o el producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré en la tienda Global Freaks en marzo 2 figuras, una de ellas ya la tengo, el problema es la segunda que nunca llegará a su destino. La última noticia que tuve sobre ellos fue con un correo del 16 de septiembre diciéndome que no estaba disponible, cuando claramente en muchas tiendas si que estaba. He enviado otro correo para que me reembolsaran el dinero, pero no me han contestado y no creo que lo hagan. SOLICITO el rembolso de la compra de esta figura, que la tienda ha cerrado y no se sabe que puede pasar. Sin otro particular, atentamente.

Señores/as: de Global Freak Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado mucho tiempo, retrasos y poca transparencia en la reserva realizadas en su página web, por lo tanto SOLICITO la devolución total de los pedidos AJAQLMNMS y WSMPPQCIX con un valor total de 321,21 € Sin otro particular, atentamente

A Rock&Fashion Entertainment S.L.: Me pongo en contacto con ustedes por ser una de las personas afectadas por la compra de entradas para este festival/concierto de León Benavente, cancelado como informa https://roadtripfestival.org. Tras una gestión penosa y una atención a cliente denunciable, Xceed reembolsó los gastos de gestión y queda el importe mayor que es el precio de la entrada. Insisto que sigo pendiente de lo que me es reembolsable y debido que son 70.-€. Conforme a la documentación aportada, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 70EUROS POR Rock&Fashion Entertainment S.L. Sin otro particular, atentamente. Sandra Alonso Bouzón Tlf.+34 629 673550

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé varios pedidos en dicha empresa a modo de reserva (pagados íntegramente) durante los años 2023 y 2024 (cinco en total). Los cuales se han pospuesto y luego se ha notificado que no van a ser enviados ya que el dueño de dicha empresa la ha cerrado en las últimas 24 horas sin previo aviso. Ruego realizar una reclamación formal contra dicha empresa, teniendo registrados en la misma dichas referencias de los pedidos y la suma total de los pagos, los cuales no se van a devolver Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya un año desde que hice una primera reserva y ha día de hoy solo me han enviado parcialmente ese primer pedido cuando me he enterado hoy que la tienda de global freaks ha cerrado hoy las puertas. Tengo un pedido a medias que no se me ha entregado completamente y tengo otra reserva solicitada. SOLICITO que se me reembolse los pedidos que no van a ser entregados. Dispongo de foto pantalla de los pedidos y las facturas guardadas en pdf de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…