Últimas reclamaciones

El 17 de marzo de 2024 contraté con ustedes un vuelo. Reserva número 15359898937. Y al mismo tiempo contraté un seguro de cancelación de viaje de EUROP ASSISTANCE, número de póliza IB1500254ESCNFEl 27 de abril de 2024 solicité la cancelación del vuelo y el reembolso del mismo, por valor de 637,68No recibí más respuesta que “la compañía dice que los billetes no son reembolsables”. Sin más explicaciones. Pero tengo una captura de pantalla, desde vuestra propia web, que dice: “Has cancelado esta reserva”Y sin embargo, contra mi voluntad, han seguido ustedes adelante con el vuelo. Además de que no han tenido en cuenta, en ningún momento, el seguro de cancelación de viaje A partir de aquí ha sido imposible contactar con ustedes por ningún medio. Si escribo un correo electrónico, me dice que no existe. Y si lo hago a través de la web, dice claramente que “Has cancelado esta reserva” y ya no puedo seguir adelante Voy a enviar 3 archivos numerados 1, 2 y 3 que demuestran lo que ocurre desde la web y otro que demuestra que no se puede contactar por correo electrónico. Y por supuesto, como no soy cliente premium, imposible hacerlo por teléfono Así pues les reclamo el reembolso de 637,68 €Si este vuelo está actualmente activo, es culpa de ustedes que no lo han cancelado, aunque a mí me dicen que sí lo está

Buenas tardes:Se trata de una reclamación al grupo audiovisual Atresmedia Corporación de Medios de Comunicación, S.A.Con fecha 09-05-2024 modifican mi suscripción de manera unilateral. En ningún caso les he autorizado a que realicen dicha modificación. Les he solicitado en varias ocasiones por distintos medios que procedan a rectificar y la respuesta siempre es la misma, no es posible volver a cambiar a Premium una vez se ha pasado a Premium Familiar y este cambio sólo puede ser producido por el usuario o por quien tenga acceso a la cuenta, por motivos de seguridad.Se adjuntan copias de los correos siguientes:- 13-05-2024 Correo recibido de atresplayer en respuesta a la primera reclamación realizada através de formulario en la web de fecha 10-05-2024.- Correo de fecha 13-05-2024 enviado a atresplayer insistiendo en la reclamación.- Correo de atraplayer recibido de fecha 16-05-2024 en respuesta al anterior.- Correo de fecha 17-05-2024 enviado a atresplayer insistiendo en la reclamación.- Correo de atraplayer recibido de fecha 20-05-2024 en respuesta al anterior.En definitiva mi suscripción ha sido siempre PLAN PREMIUM, atresplayer la modifica a PLAN PREMIUM FAMILIAR, solicito volver a la situación original ya que en ningún caso se ha solicitado ni ordenado por ningún medio. Además ellos alegan en el último correo que he visualizado contenido del nuevo Plan, lo cual es totalmente falso.Les ruego realicen la gestión según proceda.Saludos

Buenas tardes, he estado 3 meses en su gym, pero por motivos de trabajo tengo que mudarme a Laguna de Duero, el problema es que pedí mi traslado a Valladolid pero me han mandado a Laguna de Duero 3 meses y después de esos 3 meses tengo que retomar a la cede central que es en Palencia, cuando me suscribí el personal que me atendió me dijo que para darme de baja por trabajo o mudanza no se cobraba ningún monto adicional, he intentando darme de baja en la aplicación pero me dan la opción darme de baja en el 2025.Las pruebas de que voy a trabajar en laguna de Duero, mi contrato figurando que es en Palencia y mi usuario con nombre completo se lo he mandado a su correo. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:? Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de marzo de 2024 cargaron en mi número de cuenta bancario el importe de tres vuelos diferentes que reserve para 3 personas a favor de la empresa Rumbo, sin que hasta la fecha tenga detalle acerca de los mismos. Tan solo tengo un correo de Booking ID2592223905 y que va asociado a un Seguro FULFLEX, que por cierto yo no fui concierte de contratar en ningún momento. Es por ello que SOLICITO detalles de mis reservas que ya fueron abonada por importes de 366,99 euros, 253,99 euros y 348,57 euros de los respectivos vuelos anteriormente mencionados. Sin otro particular, atentamente Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Cordoba, Argentina, que tenía su salida a las 23:55 horas del día 01 del mes de Mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Cordoba, Argentina, debería haber tenido lugar a las 11:01 horas del día 2 de mayo, con un coste de 1001,96€.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, comprobante del importe deducido de la tarjeta.Nº de pasajeros: 1SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Estimados señores:Les llamé varias veces, me atienden y al transferir la llamada, cuelgan. El motivo de mi reclamación, es la misma que en el año 2022. Me ha llegado un cobro indebido y automático a mi cuenta (con datos que tienen de mi tarjeta), llegó el día 08/04/2024 por 89,99€Según un agente deriva de una contratación anual de EDreams Prime, que hice yo. Buscando la información, no veo nada, pero sí en Spam. Para mi sorpresa veo un correo y como miembro Prime tienen puesto a una menor, que casualmente constaba como primera pasajera en un vuelo a París del 2023. Es decir, yo saqué por Internet 8 vuelos a París en abril del 2023 con Edreams, y sin autorización, ellos han hecho miembro prime a la primera pasajera siendo ésta menor de edad, sin haber intervenido y además usando mis datos de la tarjeta. Su aplicación online me cobró a mí, por ser la persona que realiza la compra de los vuelos, y obvio: me mandan un mail a mí porque tienen mia datos, pero el sistema no detecta que hace miembro a una pasajera menor que no soy yo. Desconocía este hecho hasta ver cobro, gracias a ello he visto un cobro más. Llamé varios días sin éxito, nadie da soluciones y la última llamada me dijo un señor que él puede hacerme un favor: no cobrarme los años posteriores, Yo intentando poner una reclamación y no atendían, caso omiso o colgaban al pasarme la llamada. Mirando la cuenta veo:Cobro indebido de 64,99€ el 10/04/2023 (hace un año) Cobro indebido de 89,99€ el 06/04/2024 (actual) Total cobros indebidos 155,98€Solicité por la Ley Orgánica de protección de datos, la cancelación de los datos de la menor, además de sus datos con la alta de la cuenta prime que ella ni nadie ha suscrito. Solicito y solicité la devolución urgente se los cobros indebidos, yo no autorizo a que se use mi tarjeta para cobros automáticos etc. Solicito que den de baja mias datos bancarios, o que se usen sin consentimiento. Según los teleoperadores, aunque sea error de ellos y esté ese producto engañoso a nombre de la menor, que NO lo darán de baja, ahí sigue ella con sus datos saltando eDreams la LOPD. Destacar, que en Google dice que los cobros de 64,99€ es de prime y los 89,99€ es de cuotas anuales de EDreams Plus. Pues bien, en los spam correos consta que es por suscripción anual de 64,99€ EDreams prime y no plus. Por tanto, no se contrató, pero de haber sido usaría cliente igualmente me habría cobrado mal y doble. Solicito que den de baja los datos de la menor, que cierren la cuenta. Borren mis datos bancarios, y no se usen cobro automático. Pido la devolución de los cobros no autorizados de 154,98€Adjunto:Mails de Edreams con la información de la suscripción de la menor. Tipo de suscripción anual w importeCobros indebidos a mi BancoConfío en que realizarán la gestión oportuna o derivará a la denuncia a la LOPD y protección al menor. Además de mi reclamación o demanda por apropiación indebida. Muchas gracias,

Estuve apuntado en un gimnasio que se llama Mcfit, hicimos un contrato de un año, y nunca tuvieron un problema conmigo a la hora de pagar, y en los últimos meses ya no iba al gimnasio por problemas de salud y poco tiempo, pero no he ido a darme de baja porque teníamos un contrato corriente, a la hora de caducarse el contrato, unos días después 2 días así voy presencialmente al gimnasio para darme de baja, todo bien, en unos días me llega un correo que no puedo darme de baja y se ha renovado 6 meses automáticamente porque no he avisado con 2 semanas de antelación como lo indica el contrato, y tengo que comerme esos 6 meses regalando el dinero porque yo no puedo asistir al gimnasio por problemas de hombros, lo que hice fue bloquear la domiciliación, y cada vez me mandan mensajes amenazantes y ahora me han dado de baja y me dicen si no pago 233€ como infraccion va a llegar esto a sus abogado no sé qué, para mí está gente no respeta sus clientes y todo lo que pone en sus contratos son cláusulas abusivas.

Hola, hice la compra de un vuelo en budgetair. ue ha sido retrasado por Airasia. La compañia me ofrece la devolucion completa del importe pero debe hacerlo la agencia que se niega y me da largas que no es posible, que no han retrasado el vuelo, le envio emails y dicen que no es posible cuando Airasia si me da la posibilidad. Tratan de quedarse con nuestro dinero. Es un abuso.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (15 de mayo 2024) se me ha cobrado la segunda cuota prime. No sólo se ha subido el precio que yo no he autorizado, si no que además se me ha cobrado sin aviso. SOLICITO: Que se me devuelva el importe cobrado de la suscripción (89.99€) y que se me de de baja de Edreams Prime. Sin otro particular, atentamente.