Últimas reclamaciones

Soy *****, con DNI: *****El día 2 de julio de 2019 por el pedido 405-0697628-4457158 Amazon me hizo un reembolso de 21,99€ correspondiente al producto defectuoso “Novostella IP44, Plafón LED Impermeable, Blanco Cálido, 12W, 1200lm, 3000K [Clase de eficiencia energética A+] ASIN: B01NCSGGCL” El problema es que la tarjeta y la cuenta bancaria asociada que usé para la compra está cancelada. El número de referencia que me proporcionó Amazon del reembolso es: 55204719183200613471539 pero el banco (Banco de Santander) tras múltiples gestiones me dice que no lo ha localizado y por lo tanto no puede abonármelo.Siguiendo instrucciones de un agente de Amazon conseguí una carta sellada por mi banco donde se señala la fecha de emisión del reembolso, su importe y su número de referencia y se indica por el banco que no se localiza el reembolso.Les envié esa documentación a Amazon para que quedara constancia que el banco de Santander no había recibido el reebolso en esa tarjeta cancelada. Y les solicité que me reebolsaran mi dinero en otra cuenta. Al día siguiente Amazon me envía un correo y me dice que el modelo de carta que me hizo el Banco de santander no les vale, y que requieren otro tipo de instancia firmada por el apoderado del banco. Seguidamente volví al banco de Santander pero al no ser ya cliente de ellos no me pueden hacer un documento más oficial del que me hicieron en su momento y a amazon no les gusta.Así que a día de hoy Amazon tiene retenido mi reembolso y no me lo quiere devolver a través de otra cuenta bancaria.

El dia 19 de Agosto reservé un vuelo para dos personas con EDREAMS por un valor de 1699.53€. El dia 19 de agosto cargaron en mi cuenta 189.27€ y el siguiente pago restante de 1510.26€ retenido para pagar el 25 de Agosto. La consequencia viene cuando a dia 22 de Agosto la compañia aérea contratada a través de EDREAMS ( Qatar airwais ) me cobra 1510,26€, sin cancelar el siguiente pago retenido ( duplicado) de 1510,26 €. Hoy dia 23 de agosto debido a esta retención económica no puedo utilizar mi targeta de crédito porque debido a esta retención duplicada de pago queda el saldo al descubierto. He contactado con Qatar Airwais para solicitar la cancelación del pago del 22 de agosto ya que el lunes 25 me lo cargarán, ellos se escusan de que la reserva es a través de EDREAMS. Al llamar a EDREAMS 36 minutos de espera y después de que el agente no supiese que hacer me decía de reclamar por email a la compañia aérea y esperar resolución de 10 dias mínimo, con lo qual debido a este duplicado me quedo sin dinero disponible en el banco y al descubierto. He llamado al banco BBVA y a tramitado también la devolución del importe cobrado del 22 de agosto ya que l retenido no pueden hacer nada.

I.S.G.F compró una supuesta deuda de mi hijo a Orange,Mi hijo no contrató nunca nada con Orange, pero si con Jazztel.Jazztel vendió a I.S.G.F la deuda y me informa que es una deuda de 400 y pico eurosJazztel nos instalo en casa a nombre de mi hijo internet de 48€ al mes pero nos vinieron varias facturas en el mismo mes de 48 y 54€ mi hijo no estaba contento con esta factura, paguemos la factura y cancelemos la linea.Después de 3 años nos dicen que tenemos una deuda de 400 euros...Entonces mi hijo le pide la información de la factura si fuera correcta el la pagaría, pero ni siquiera le quieren facilitar los datos el solo se repite:La deuda está sellada con un notario.Mi hijo era menor en el tiempo que contratemos Jazztel.Lo amenaza con una orden judicial de embargo.Total, que no le quiere proporcionar la información y lo incluyó en (Morosos)Ahora mi hijo está en Asnef o en alguna de esas.Quisiera encontrar una soluciónhttps://drive.google.com/open?id=1-hijXug4xlwkmvuHhhpS-SIPjQfKLCWL

Buenas tardes:Como el derecho me ampara y según las instrucciones en su web sobre Privacidad, les escribo el presente email para solicitarles que den de baja definitiva mi número de teléfono 644471824.En apenas 3 días, he recibido decenas de llamadas, me molestan en mi horario de trabajo o de descanso porque tengo horarios diferentes cada día. He sido educada y atenta con el comercial de la primera llamada, pero parece ser que no entiende lo que es la educación ni las buenas maneras y como no me ha interesado la oferta, desde entonces, no paran de llamarme bloqueo el número y me llaman con otros. Es verdaderamente vergonzoso que se comporten así cuando he atendido a este señor de forma amable (trato con el público y sé lo desagradable que puede llegar a ser la gente) pero no pienso, no voy a tolerar más este comportamiento agresivo y maleducado. Por ello, les escribo este mensaje con la firme intención de, en caso de que no cumplan con lo establecido en la ley y sigan molestándome, presentar una denuncia ante el Ministerio de Telecomunicaciones y si fuera necesario, en los Juzgados.Con este comportamiento, lo único que han conseguido es que JAMÁS sea clienta vuestra.Quedo a la espera de que mis datos sean borrados de sus archivos y que no vuelvan a contactar conmigo, nunca.Atentamente.Teléfono 644471824.

El día 23 de julio de 2019 realice un contrato de instalación de gas y calentador con boletín de instalación con la empresa. El contrato estipulaba una instalación de todo, además, con el comercial se habló de hacerlo todo el mismo día, y la respuesta fue ningún problema. Se firmó, y no había en el contrato ninguna cláusula o anotación que dijera nada al respeto. Se me pidió el pago de la totalidad por adelantado, realizado el 25 de julio. El comercial dijo que a finales de julio o principios de agosto lo tendríamos todo hecho.Posteriormente, me llamaron de la empresa que realizarían la instalación de las tuberías, que tenían un problema para dar de alta de suministros por un conflicto con la distribuidora, y que más adelante, sin fijar fecha, me pondrían el calentador y me darían el boletín de instalación cuando el conflicto se solucionase. Yo les expliqué que eso no era lo que había firmado ni pagado, y reclamaba la totalidad de lo que había pagado instalación, calentador y boletín.Se demoraron una semana más en darme respuesta, diciéndome que no tenían el calentador y no me podían realizar la totalidad de los trabajos pagados, que si quería me hacían la instalación, dejándome a medias, y me pondrían el calentador más adelante. Insistí en que lo quería todo que era lo que había pagado y no me quería quedar a medias. Al cabo de otra semana, me llamaron diciéndome que era imposible que tuviera todo porque no tenían el calentador aún, y reiteré en que lo quería todo.A todo eso, quiero remarcar que estábamos viviendo sin agua caliente ni gas, lo que supone una de las necesidades esenciales de habitabilidad, y todo por demora de la empresa ya que se firmó contrato antes de hacer la mudanza al piso, realizada el día 30 de julio (hay contrato con la empresa de mudanzas).Me volvieron a llamar, y finalmente me hicieron la instalación el día 21 de agosto, dejando el calentador para el día 22, que tuve que insistir mucho para hacerlo todo la misma semana. Finalmente el boletín me llegó el 23 de agosto, más de 25 días del pago realizado por antelación, sin agua caliente ni gas en la vivienda por demora de la empresa.Para finalizar, el día de la instalación el técnico realizó una serie desperfectos en la pared atravesó con el taladro la pared interior de la galería a la habitación de matrimonio, dejando un agujero considerable de varios cm de ancho, además, en la pared donde se puso las tuberías se soldó quemando la pintura y parte de la pared contigua. El instalador no propuso ninguna solución de reparación, arreglo o compensación, y se fue de la vivienda sin preocuparse por los desperfectos ocasionados. Adjunto fotografías.Como el piso está recién reformado, tenemos fotografías de pocos días antes de la instalación de gas, además del testimonio del pintor que terminó los trabajos de pintura a pocos días de realizar la instalación de gas, dejando el piso en perfecto estado, si fuese necesario podemos adjuntar dichas pruebas en la reclamación.

Tras la realización de los cursos online: Organización sanitaria y marco legislativo (edición 23/06/2019 a 23/07/2019) y Biología molecular y citogenética(edición 24/06/2019 a 30/07/2019), ambos acreditados por la COMISION DE FORMACION CONTINUADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD (según anuncian en su web), expongo:-Tras el fin de la edición, con los ejercicios completos, estos siguen sin corregirse en el mes posterior.-Tras ponerme en contacto con ustedes vía correo electrónico para comunicárselo no he recibido respuesta alguna.- No se facilitan medios para el contacto con los tutores del curso (desconocidos) y no se sabe con quién contactar en caso de resolución de dudas.-Tras conseguir ponerme en contacto con ustedes vía telefónica tras la finalización del primer curso (25/07/19), se me comunica que en breve estará corregido, lo que no ha sucedido todavía ( a 23/08/2019)

El pasado 21 de agosto realicé una portabilidad a otra compañía de teléfono de mi línea fija 953580181.El 22 traté de conseguir que me manden el numero NCK de mis dos dispositivos que tengo con Vodafone, por un lado un teléfono Huawei ETS 3 y por otro lado una caja de voz Huawei ETS.La persona que me ha atendido, dice que no puede darme esa información porque no soy cliente, y también porque no tienen los datos del NCK de sus equipos.Considero que se están riendo de mi al darme semejante justificación.Hoy 23 me instan a que me haga cliente a través de su pagina, cuando ellos son los que me han dado de baja en dicha pagina. No puedo darme de alta al no ser cliente. Es la pescadilla que se muerde la cola.

El día 18 de Julio acudí a una tienda de Orange para contratar fibra para mi casa. Me informaron de la oferta de estudiantes, que, según me informaron, consistía en una conexión de fibra de 100mb por 30€ al mes con 30€ de cuota de alta. Conociendo ya cuál era mi dirección, me prepararon el contrato y me aseguraron expresamente que lo que estaba contratando era una conexión de fibra. Firmé el contrato y cuando llegó el técnico instaló una conexión ADSL. Al parecer Orange no cuenta con fibra directa que llegue a mi casa, y al ser indirecta la fibra que me llega, esta oferta no la hacen con fibra sino con ADSL. Pero cuando me informaron en la tienda no me dijeron esto, y cuando firmé el contrato en la tienda ya sabían claramente dónde vivía y pregunté expresamente, pero en ningún momento me advirtieron de que me pondrían fibra.Tras discursiones en la tienda, en la que me negaron que pudiera ejercer el derecho de desistimiento, y varias llamadas a atención al cliente, al final alguien me atendió dignamente. Hice el desistimiento por teléfono, al día siguiente llame y me dijeron que no estaba hecho, y luego volví a llamar y me dijeron que ya estaba hecho y ya estaba en su ficha como en proceso de baja, me dijeron que el identificador del caso era 245810435, y que se había confirmado el 31/7/2019 a las 10.10. Pedí a las personas que me atendieron permiso para grabar las llamadas, y las tengo grabadas. Me dijeron que contactarían conmigo para la devolución del router y de momento no he tenido noticias.El 21 de agosto me ha llegado una factura por valor de 48.05€, no sé si en concepto de instalación o de cuota, pero en cualquier caso entiendo que este es un cobro improcedente porque me he acogido al derecho de desistimiento en el plazo y me han confirmado que se estaba tramitando. Además este cobro es superior a lo que me informaron.

El 23/8/19 realicé un pedido en KETO PLUS DIET, elegí el plan mas recomendado que por 19.95 euros eran 3 botellas y te regalaban 3 con el envío gratuito.mi sorpresa fue cuando vi el cargo en la tarjeta de 186.19 euros, enseguida me puse en contacto con la única pagina que facilitaban support@ketoplusdiet.com, para cancelar mi pedido, después automáticamente me llego un mensaje de Atención al Cliente donde lamentaban que el precio no fuera el que esperaba y que seguramente vi el precio por botella, explican que su producto es de alta calidad y que estoy cubierta por la garantía de 60 de devolución.Me he vuelto a comunicar con ellos diciendo que no quiero esperar a recibir el pedido, que lo quiero cancelar antes, que es imposible que lo hayan enviado ya, pero su contestación es un mensaje automatico de que tienen mucho volumen de pedidos y que me atenderán lo antes posible.

(english below)Me he gastado casi 200€ en un concierto de Christina Aguilera para las Vegas a donde viajo expresamente desde españa. No entiendo como acabé comprando los tickets en Viagogo, pues no fue donde comencé el proceso y además vi luego los cargos que me habían aplicado de gestión, desorbitados. Mis principales quejas: 1. Los tickets que elegí en la web estaban juntos. Ahora los que aparecen en la confirmacion de la pantalla están separados. Esto NO es lo que yo compré. 2. No sé si voy a recibir mis tickets a tiempo para el concierto. Durante el proceso de compra, en ningún momento nos dijeron que no nos enviarían las entradas al momento. He comprado algo, y no lo tengo, pero vosotros sí tenéis mi dinero. 3. En la web no se explica nada durante el proceso de compra referente a los cargos extra, ni a que no te dan las entradas al momento y mucho menos de que se trata de un sitio de reventa. 4. Es un sitio de reventa, por lo que puede que el centro me niegue las entrada. HE INTENTADO, • Contactar con ellos via email y no responden a pesar de que indican responderán en 24 horas. • Contactar por ellos por teléfono y no atienden puesto que faltan más de 72 horas para el concierto. COMO CONSECUENCIA• Al extrañarme, he buscado información y hay cientos de personas que se sienten estafadas y han denunciado. • Mucha gente ha viajado a los destinos del concierto y no recibieron sus entradas a tiempo. Dinero del viaje, hotel, etc… perdido y no compensado. • He tenido un ataque de ansiedad. • Estoy horriblemente estresada debido a que pienso que me van a arruinar la luna de miel. EnglishI spent nearly 200€ in two concerts for Las Vegas where i am travelling from Spain. I dont know how, i finalised Purchasing my tickets throug Viagogo, with such extra charges. My main complaints:1. The tickets I selected in the website were together. Now in the confirmation on the website Viagogo they appeared separated. THIS IS NOT WHAT I BOUGHT. 2. I do not have the clue if I am going to get my tickets on time. I did'tn read during the Purchasing process that the tickets were not delivered inmediately. I bought something and I don't have it. 3. The website doesnt explain during the Purchasing process that we are buying resell tickets. 4. It is a third party, so the organization of the concert can deny my entrance although I received valid tickets on time. I TRIED, To contact you via email several times, with no response, ALTHOU YOU ASSURE, you will answer within 24 hours. To phone your costumer Service department, but they say, they wont attend us since there is more tan 72 hours for the concert. CONSEQUENTLY, I look for information and I learnt a lot of people had been scammed. I learnt a lot of people do not get their tickets on time. I learnt you do not answer most of the times. I have had an anxiety attack. I am so stress, thinking that my honeymoon is going to be ruined by you