El dia 19 de Agosto reservé un vuelo para dos personas con EDREAMS por un valor de 1699.53€. El dia 19 de agosto cargaron en mi cuenta 189.27€ y el siguiente pago restante de 1510.26€ retenido para pagar el 25 de Agosto. La consequencia viene cuando a dia 22 de Agosto la compañia aérea contratada a través de EDREAMS ( Qatar airwais ) me cobra 1510,26€, sin cancelar el siguiente pago retenido ( duplicado) de 1510,26 €. Hoy dia 23 de agosto debido a esta retención económica no puedo utilizar mi targeta de crédito porque debido a esta retención duplicada de pago queda el saldo al descubierto. He contactado con Qatar Airwais para solicitar la cancelación del pago del 22 de agosto ya que el lunes 25 me lo cargarán, ellos se escusan de que la reserva es a través de EDREAMS. Al llamar a EDREAMS 36 minutos de espera y después de que el agente no supiese que hacer me decía de reclamar por email a la compañia aérea y esperar resolución de 10 dias mínimo, con lo qual debido a este duplicado me quedo sin dinero disponible en el banco y al descubierto. He llamado al banco BBVA y a tramitado también la devolución del importe cobrado del 22 de agosto ya que l retenido no pueden hacer nada.
