Últimas reclamaciones

Se me ha cobrado la anualidad de la póliza del seguro de coche cuando tenía la notificación de mi parte de cancelar la misma por motivo de venta del vehículo asegurado.No pude enviar un escrito de cancelación porque no sabia cuando íbamos a materializar la transmisión legal del coche debido al periodo de confinamiento y que todos los organismos estaban cerrados. Sin embargo, pedí la cancelación de la póliza el 7 de Abril y recibí una carta por email para firmar y confirmar la terminación de la misma con efecto desde el 7 de Abril. En ese momento, y como la carta adjunta contempla, si cancelo la póliza con posterioridad al vencimiento tendría que pagar una proporción a los días en que me haya cubierto el seguro.Además, el mismo 7 de Abril, me cargan a mi cuenta bancaria la anualidad de la póliza sin tener consentimiento para ello. Previamente hice el pago por teléfono usando mi tarjeta de débito sin haber optado a una domiciliación bancaria. Tras dos meses sin noticias y sin dinero devuelto, llamo por teléfono y me condicionan a contratar otro seguro y devolverme la diferencia cuando habían confirmado que me devolverían una proporción. No tengo porque abrir un seguro nuevo si no lo necesito.Ruego me contactéis lo antes posible para dicho reembolso.

Buenas tardes. Decir que tengo dos PIAS contratados a través de vuestra mediación, concretamente en Liberty y en FWU. El pasado 7/05/2020 recibi un mail de OVB informandome que OVB ALLFINANZ ESPAÑA SA se transformaba en agencia de seguros vinculada, y que si en un plazo de 10 dias desde la recepcion de ese correo no se recibia notificacion por mi parte, se entendia que estaba de acuerdo con el cambio. Sin embargo, también me dábais la opcion de negarme a ese cambio, acto que debia notificar por correo ordinario mediante escrito firmado por mi y adjuntando mi dni a una direccion que me dábais en el mail. Me informabais que Si elegia ésta opcion, lo comunicaríais a las aseguradoras de mis polizas para que me proporcionaran un nuevo mediador. TEngo las polizas contratadas desde 2015 y he de decir que el asesoramiento y servicio de calidad que ofertáis ha sido nulo, por lo menos hacia mi persona. NIngun agente se ha puesto en contacto conmigo en todo este tiempo y cada vez que he querido hacer algun cambio o modificacion en la poliza me las he visto y deseado para contactar con vosotros. No sé ni quién es mi gestor (después de innumerables cambios) y nadie me explica ni me informa acerca de mis polizas. Debido a este escaso asesoramiento y nulo interés hacia mi persona hice uso de mi derecho de negarme al cambio que indicabais en el mail del 07/05/2020 y el 14/05/2020 envie una carta certificada con un escrito firmado por mi y adjuntando mi dni. Al no tener noticias de nadie, ni vuestras ni de las aseguradoras, volvi a escribir varios mails a OVB@central.ovb.es, y me contestásteis que no teníais constancia de ningun correo electronico (el que hago referencia del 07/05/2020) y que remitíais mi peticion a la central. Lo único que reclamo es que OVB ALLFINANZ ESPAÑA SA deje de ser mi mediador debido a no cumplir en todos estos 5 años con ninguno de los servicios que demandaba, y que realice las gestiones oportunas y dentro de los plazos legales para finalizar de una vez por todas nuestra relacion

Hola, el día 04/05/2020 llame por teléfono al 900929978 para ver si tenían ofertas ofertas para renovar el contrato que me había vencido a mediados de abril. El operador que me atiende me ofrece el producto Vodafone One Ilimitada Total (600 Mb) a un precio de 63 € iva incluido. A finales de mayo me facturan 89,50 € y me estiman que mi próxima factura será de 71,97€.El día 28/05/2020 llamo al 22123 para reclamar la factura y me dicen que mi contrato es el arriba indicado por un precio de 71,97 € mensuales, al decirles que no estoy de acuerdo y que revisen las grabaciones de mi contrato ya que no tengo nada por escrito, me dicen que las van a revisar y se pondrán en contacto conmigo el lunes o martes a más tardar.Hoy martes día 02/06/2020 vuelvo a llamar y me informan que la tarifa de mi contrato es la que me están aplicando, al decirles si han escuchado la grabación de mi contrato me refieren que esa grabación no existe y que les consta que ese es mi contrato a pesar de no tener según ellos la grabación ni tener ningún contrato por escrito.Esa grabación las tengo en mi poder ya que grabe la llamada desde el principio y así se lo hice saber a mi interlocutor, así como también dispongo de las grabaciones del día 28/05 y del 02/06, por si no las encuentran en Vodafone.

Ésta mañana he recibido una llamada de Endesa, en la que me confirmaban que tenía problemas con mi contador de luz, por lo que me estaban cobrando de más.A parte de que Endesa no gestiona mi contador de luz, con una actitud muy agresiva, me solicitan datos personales como mi n° de cuenta, etc .El n°de teléfono de donde llaman es el 960628670, al cual no responden.Creo que estas formas son muy habituales para cambiarte de compañía sin tu saberlo.Simplemente denunciar estas formas de ventas.

Buenos días,Llevamos casi dos meses reclamando al Hotel Eurostars Fuerte Ruavieja de Logroño de devolución del importe de la reserva que hicimos del 30 de abril al 2 de mayo de 2020 porque debido al Estado de Alarma producido por el Covid-19 la tuvimos que cancelar. Pagamos expresamente una tarifa con CANCELACIÓN GRATUITA para evitar estos problemas y no hemos recibido ninguna solución. Hemos intentado contactar por teléfono y por correo electrónico con este hotel y con el servicio central de Atención al cliente de la cadena Eurostars Hotels pero no hemos obtenido respuesta.A través de las redes sociales hemos visto que somos muchas las personas que nos encontramos afectadas por la praxis fraudulenta de esta empresa.Exigimos la devolución del pago inmediatamente.

Tengo un producto en venta, estudio de madera, por 400€. Me contacta una tal Lucía Lóoez Gallego de Murcia, hace a través de wallapay la transferencia de 600 porque yo tengo que pagar al transportista, GLSHago una transferencia de 150 y después me piden otra de 100. Tenían que recoger ayer tarde, aquí no ha recogido nadie y el contacto de WhatsApp ya no me atiende. He intentado anular las transferencias pero ya no era posible. He perdido 250€

Hola, muy buenas tardesMi problema es el siguiente: El día 25 de mayo realicé una compra (vía web) a Worten de una consola, en la que se decía que el envío (el cual elegí pagar para que lo trajeran a mi casa) era de 2 a 3 días. El jueves de esa misma semana, y sin tener noticia alguna de dónde estaba el paquete o la situación del mismo, decido hablarles por Twitter, ya que las líneas telefónicas no las atienden, para ver qué pasaba con mi pedido. De primeras me dicen que el operador logístico (Seur) se ha encargado del paquete y que ya no depende de ellos. Bien, introduzco el número de seguimiento que los mismos de Worten y no aparece ni registrado en la web. Se los hago saber, tanto por Twitter como por email, y cuál es mi sorpresa cuando en el mismo email me dicen que el paquete está en el almacén, pendiente de recoger, así que no me cuadran las cosas. Cansado de mentiras, balones fuera y escurridas de bulto, decido cancelar el pedido vía web (porque, otra vez, la vía telefónica está cerrada) y que me devuelvan el dinero. Pues bien, 2 días después sigo sin recibir mi dinero ni respuesta al email, salvo una conversación en Twitter donde se me dice que está en proceso de cancelación, pero que devuelva el paquete si me llega.

Hola, el 26 de Junio de 2019 me entregaron mi nuevo Seat Leon FR Plus con el equipamiento de serie de unos faros Full Led, pasados 7 meses de la entrega en los faros ha aparecido polvo seguido de unas manchas muy desagradables en la parte interior del mismo. Lo lleve a arreglar a mi taller autorizado ya que el coche cuenta con 5 años de garantía, y el encargado del taller me comunicó que Seat no autoriza la reparación porque esto se debe a un factor externo. Seguidamente de salir del concesionario llame a Seat Responde para que me explicaran porque no se hacían cargo de un defecto de fabricación que yo no había provocado, (y si no, que lo demuestren), pasado el tiempo me vuelven a comunicar lo que ya me habia dicho el encargado del taller y es que no se van a hacer cargo porque es un factor externo que ellos ya tenían registrado en sus ficheros. Con eso se cierra el caso en su sistema.A mi modo de ver, estos defectos suponen un grave problema de seguridad puesto que estas manchas afectan a un elemento fundamental del coche. Las luces.Pido que se reparen los faros para eliminar las manchas o en su defecto se reemplacen.

Buenas tardes,Con el presente expongo:- El día 12 de marzo sufrí un accidente, policontusiones, yendo a un servicio como autónomo.- El mismo día recibo ITT de CAP Valldoreix, Barcelona.- Mensualmente, he ido aportando mis partes de confirmación.- Por COVID 19, se retrasan pruebas. Al hacerse, se diagnostica rotura menisco, rodilla dcha, y otras lesiones.- Escribo y llamo a CIA sin obtener respuesta, me pongo en contacto con OCU.- Se me informa que se pueden hacer pagos a partir de los dos meses de ITT.- Consigo hablar con Laura Laura Solana, de Bcn. Me dice que se envía carta pidiendo: documentación accidente (ya enviada y “Certificado de las Incapacidades Temporales (bajas) tanto por Contingencias Comuniees, así como por Enfermedad Profesional / Accidente Laboral padecidas por Vd., expedido por la Inspección Médica del Servicio de Salud”.- Entiendo que es parte confirmación, y hoy me dicen que es otro informe.- La mútua del estado me está pagando mensualmente y sin problema.Solicito:- Mediación por parte de OCU.- Poder tener claros los términos, cláuslas, documentos y cualquier cosa que no se demore en el tiempo.-Poder cobrar mi capital contratado con la marca en cuestión.-Transparencia por parte de la marca.- Poder entender porque la mútua del Estado paga puntualmente y mi capital privado contratado solo tengo problemas.Gracias!Jonatan Rguez

Soy cliente del Banco Santander Central Hispano, y estoy liquidando con esta entidad, un préstamo de 3000 euros. En la actualidad el saldo pendiente es de 2300 euros y la cuota que pago es de poco más de 60 euros al mes. EL caso es que periódicamente me cobran en concepto de liquidación de contrato cantidades que oscilan entre los 2 y 12 euros, no entiendo el porqué de estos cobros. El préstamo ya conlleva en la cuota mensual los intereses correspondientes. Cuál es la razón por la que me cobran algunos meses 7,45 euros, otros 12,25 euros, otros meses 5,45 euros? Podrían explicarme qué es lo que me están cobrando?