Últimas reclamaciones

Hola realicé una reserva para un vuelo en noviembre con ryanair a través de Edreams. Al hacer el pago me llegó al email un mensaje de Ryanair diciendo que como había hecho la reserva con un agente externo debía hacer una verificacion de identidad a través de su página web. Hay segun explican 3 formas de hacerlo. La verificación express en la que te cobran 0.59 centimos y es casi inmediata una vez que subes una foto de tu dni por ambas caras y que te hacen el reconocimiento facial. Hay otra opción que es verificacion estandar y es el mismo proceso pero tarda 7 dias. La tercera opción es hacerlo en el mostrador 2h antes de la salida del vuelo y te cobran 55 euros por cada pasajero de la reserva (dicen que son tasas) Llevo dias intentando hacerla tanto la verificación express como la estandar. De hecho me han cobrado ya los 59 ctms de la express pero TODAS las veces me pone error al sacarle la foto al dni. Los errores que aparecen son diveros desde que no se reconoce el nombre hasta que la foto esta descentrada o que está mal la foto delantera cuando en realidad ya te ha dado por válida la foto delantera y estas capturando la trasera. Lo he hecho desde varios móviles y desde ordenadores. Tambien cambiando de navegador. Puedo asegurar y demostrar que las fotos se ven perfectamente. He contactado con un chat de ryanair y se han limitado a decirme que lo siga intentando a lo largo de los dias. También hablé a traves de un telefono de contacto y despues de que la señora que me atendiera me dijese que o la dejaba hablar o me colgaba me respondió que es lo que hay o consigo verificar a traves de su pagina web o pago como todos las tasas. Tambien les he enviado un email pero aun no he obtenido respuesta. No se que hacer las tasas me salen mas caras que el propio vuelo y vivo muy lejos mi vuelo salía a las 6 de la mañana por lo que si tengo que estar 2h antes me tendría que buscar alojamiento en madrid. Por favor necesito ayuda y una solución para no tener que pagar como viene siendo frecuente pagar por todo en esta aerolínea. Si no tendré que pagar otro vuelo ya que como os he dicho las tasas superan el valor del vuelo. Otra cuestión que os queria consultar es hasta que punto es legal tener que hacer una foto al dni y un reconocimiento facial por viajar en esta aerolinea. Espero que se pueda resolver quedo pendiente de vuestra contestación gracias y un saludo

Hola, he renovado la suscripcion a DAZN durante un año en agosto del 23, con una oferta de deportes en la que se presumía seguir disfrutando del mejor deporte, incluido baloncesto, pero se ha retirado la euroliga de su oferta sin previo aviso a los suscriptores que, como yo, hemos renovado la suscripción confiando en que la oferta deportiva no había mermado. Si bien su contrato se reserva el derecho de modificar la oferta deportiva, ustedes no han advertido a los clientes de la pérdida de derechos televisivos, puesto que es en septiembre cuando se hace público en general que será movistar quien la emita y siempre a través de la prensa, nunca de modo directo al cliente (con un email por ejemplo), aunque hay constacia de esta pérdida desde marzo del 23. El día 5 de octubre he solicitado la cancelación de la suscripción, pero considero que debo poder cancelar el servicio aún sin haber cumplido el año de suscripción, puesto que en la fecha de la renovación no habían indicado que ya no podrían emitir la competición mencionada, y era para entonces un hecho conocido por ustedes.

Compré un producto anunciado con factura en Wallapop. Para mí este fue un factor muy importante, dado que hay muchas falsificaciones. Recibí el artículo sin factura. Inmediatamente escribí una queja al vendedor y abrí disputa. También me puse en contacto con el vendedor, aceptó mi reclamación y confirmó la posibilidad de devolver la mercancía. He reportado esta situación al soporte de Wallapop. Al día siguiente recibo un rechazo de Wallapop. Esto es una violación de mis derechos. Tengo todos los mensajes en el chat. Tengo mensajes para Wallapop en la captura de pantalla porque no se guardan en la aplicación ni se envía una copia por correo electrónico con un número de seguimiento.

Compré un libro y ya hace 6 días que el vendedor no me lo ha enviado. Me pongo en contacto con él y no me contesta. Quiero que se me devuelva el dinero.

Hola cancelé un pedido el día 21 de septiembre, por el retraso no justificado de un frigorífico. En su página ponía que había stock y que se enviaría en 3 días, no cumpliendo su política de envío. Ahora llevo más de 14 días esperando el reembolso.

Me di de alta con Telefónica (Movistar) en Septiembre de 2022, me di de baja con ellos antes de terminar el periodo de desistimiento de 14 días, sin embargo la compañía siguió facturando un total de más de 7 meses.Además de ello, y sin previo aviso, mis datos fueron introducidos en dos ficheros de morosos, imposibilitándome con ello el acceso a cualquier tipo de financiación en incluso la contratación de un seguro para mi auto.Puse en su conocimiento varias veces a través de su teléfono de atención al cliente que tomaría medidas al respecto si esta situación no se arreglaba. A pesar de ello, y de prometer varias veces solucionar el problema y confirmármelo a través de correo electrónico, después de más de un mes no he recibido respuesta por su parte.A día de hoy sigo sin respuesta por parte de ellos, y con una deuda que irreal que consta tanto en el fichero ASNEF como en EXPERIAN

He realizado un pedido que debía recibir el 5 de octubre y han retrasado la entrega aún cuando han estaba estipulado el día de entrega,

Ayer recibí un mail diciéndome que en 24/48 horas recibiría en mi banco el importe del pedido que USTEDES me cancelaron el pasado martes 03/10/2023. Pues bien, ya se ha cumplido ese plazo y lo que espero que cumplan con sus palabras sean ustedes porque no estoy dispuesta a dejar pasar esto ni un minuto más. Es decir, he pagado 80€ por un producto que a los pocos minutos de comprado, USTEDES CANCELAN(concretamente el pedido número #767965646), pero eso sí, cobrarlo lo han cobrado al instante. Ese dinero es mío y esperaba que me lo reembolsasen hoy.Pues no...acaban de mandar otro mail con mucha palabrería y me vuelven a dar un plazo de 24/48 horas.Tan solo advertirles a JD Sports que conmigo han pinchado en hueso pues si no recibo mi reembolso entre hoy 5.10.23 y mañana 6.10.23 les pondré denuncia en consumo y ante la G.C., es el plazo que me ha aconsejado mi equipo de abogados de Legalitas para interponerles la denuncia. Eso es todo

Hola, al hablar con el responsable que me llamó el mismo para decirme como funciona la página Superprofe, tenía que introducir 19 euro en la cuenta de ellos para poder tener acceso a un profesor y ya con ese dinero se cobraría la primera clase cuando el profesor me aceptaba. Pero al escribir a unos cuantos profesores ninguno ha aceptado( que tampoco se si he hablado de verdad con ellos) y yo me he quedado con el dinero y sin profesor. No contestan al teléfono y el mail tampoco. Es un robo. Tengo tanta rabia e impotencia. ?? parecía una pagina segura.no se como no hay más quejas.

Realicé un pedido del primer semestre de auxiliar de enfermería el día 4/10/2023 y hoy día 05/10/23 llame temprano por la mañana para realizar la cancelación del pedido por desistimiento ya que no dispongo de ordenador con las características que me exigen. Me dicen que si pero que la suscripcion premium (60€) no me la devuelven, en esta suscripción entra el material en papel, el cual me dijeron que tardaría 7 días en ser enviado por lo que también estaría en plazo de cancelar.No me quieren cancelar la suscripción y tampoco me han cancelado el curso.El importe que pague asciende a 914€.Ruego la cancelación en su totalidad del pedido lo antes posible.