Últimas reclamaciones

Hola, realicé dos pedidos el día 6 y 7 de octubre y recibí las dos compras el 18 de octubre. El problema es que según la página web el calzado era de calidad y artesanal, y mi sorpresa es que es un calzado de plástico que nada tiene que ver con lo que venden en su web, ni en calidad ni en diseño. Claramente es una estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de mayo de 2023] hice un pedido de conjunto de camiseta y pantalón del real madrid].Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy(20 de octubre de 2023) sigo sin obtener respuesta acerca de mi pedido que lleva en tránsito 130 días SOLICITO que se me devuelva el dinero que me cobrasteis ,ya que mi pedido nunca llegó ,me he puesto en contacto con ustedes por WhatsApp, mail,llamada telefónica y es imposible contactar con ustedes,quiero el reembolso de 2875€ Sin otro particular, atentamente.

Hoy, domingo 22 de octubre de 2023 en el municipio de Marbella (Málaga), me encontraba en la parada de autobús denominada Edificio Berrocal donde, según el horario oficial de la empresa, debía de pasar la línea de autobús público número 13 de la empresa Avanza Portillo a las 7:00 horas de la mañana.Sin embargo, esto no ha ocurrido, lo cual ha provocado que todas las personas que estábamos allí esperando nos quedásemos tirados en la calle sin poder ir a nuestro puesto de trabajo ni llegar a tiempo.Desafortunadamente, no es un hecho puntual o aislado, pues esta empresa de transporte público suele tener retrasos todos los días y autobuses que no pasan o no paran en alguna parada o ruta también de forma muy habitual.Esto es totalmente inadmisible y debería estar penalizado de alguna forma al igual que a nosotros nos penalizan en nuestro trabajo por retrasos o ausencias.

Quiero reclamar un cobro abusivo que sufrí el pasado 26/09 por parte de la empresa Solutono tras realizar una llamada telefónica solicitando ayuda a través de un número que yo creía era de Ryanair. La interlocutora en ningún momento me dijo que era una empresa externa. En mi reserva de Ryanair había un pasajero menor de edad que había sido creado como un adulto y no me permitía realizar el check-in on line. Tras explicar mi problema se me informa que realizar el cambio tiene un coste de 65€ por vuelo, es decir 130€ en total. Expreso mi rabia y frustración ya que considero un cargo abusivo porque en el email que recibí de Ryanair sobre estas condiciones no sólo no aparece esa tarifa en ningún momento sino que se indica que hacerlo por la web el coste era de menos de 1€. Yo le indico que no es fallo mío pero la interlocutora me indica que debo realizar el pago ya que acudir a la ventanilla del aeropuerto me supondría un cargo superior además de tener que soportar largas esperas. Por miedo a que fuera verdad y por las prisas de tener que hacer mi check-in para el vuelo de forma inminente accedí a dar mis datos de tarjeta según me solicitan y se me realiza el cargo... insisto, creyendo en todo momento que estaba hablando con Atención al cliente de Ryanair. No se me envió factura ni nada. Tras revisar mi cuenta bancaria hace unas horas y ver un cargo de Solutono Serv.Externaliz,SL me he dado cuenta del fraude ya que esta es una empresa de servicios externalizados que al parecer opera con costes independientes de los establecidos por la aerolínea. Y yo lo que quería en todo momento era que se modificase el error en la edad indicada del pasajero para poder realizar el check-in por la web como había realizado con el resto de pasajeros. Es por ello que reclamo la devolución de los 130€ de manera urgente. Gracias

El dia 14 de diciembre de 2017 formalicé un contrato de financiación con numero de autorización 7348658838 y numero de Referencia de Mandato ES46000A7865034840005291571212 con Cetelem por un importe de 2318€. El cual me cobran un 16,02 de intereses TAE, en un total de 24 del 05/01/2018 al 05/12/2019 con unas cuotas que suma un total de intereses en euros de 378,16€.Dado que es un interés de un 16,02 abusivo, ya que el banco de españa en el año 2017 en la tabla de intereses de operaciones entre 1 y 5 años marca un alrededor de 8,49 y a mi me cobran un 16,02, prácticamente el doble. Dado que esto es un flagrante interés abusivo, acudo por aquí para reclamar el total de los intereses abonados la cuantía total de 378,16€ que se me reembolse de forma inmediata. De lo contrario procederé ante mi abogado y tomar acciones legales contra Cetelem, para reclamar la cuantía solicitada. Pongo en conocimiento todo lo detallado a través de este canal de comunicación previamente para así constar un contacto previo a la solicitud. De no recibir una contestación favorable, se reclamará via judicial junto con daños y perjuicios junto a las cotas y gastos que requieran formalizar dicha reclamación. Espero una respuesta temprana.

Hola, compré en la tienda física para mi hija, ella no estaba presente es una bebé , por lo tanto no pudo probárselo hasta llegar a casa y a lo días dentro del periodo de devolución, voy a otra tienda física para solicitar una devolución porque no le queda bien y me comunican que no devuelven el dinero , que el importe me lo abonan en una tarjeta regalo , le pregunto el porqué y me informa que es política de la empresa, por lo tanto yo compro de una misma prenda dos tallas y no le queda bien y no me devuelven el dinero , por lo tanto exijo mi dinero que me ha sido abonado en una tarjeta regalo.

Hola he realizado 2 compras, una cancelada de 59,45€ y una rechazada de 37,43€ , las dos rechazadas el 11 y 12 de octubre.El reembolso es de 3 a 10 días.Cordialmente,

Estimados/as señores/as:1- Por un cosmético de 20 euros te envían un burofax en lugar de un simple mensaje de texto2- La página web para hacer la gestión funciona muy mal como pueden atestiguar los más de 1.300 comentarios negativos en la página de google de correos aduanas3- Calculan el iva sobre el importe con el iva que te habían cargado previamente en lugar de omitirlo4- Te cobran 20,35 + iva por una gestión que no hacen puesto que hay que hacer personalmente la reclamación del iva al vendedorConclusión: Solicito la devolución de la diferencia relativa al cálculo incorrecto del iva... y los 20,35 + iva correspondientes a la gestión dadas las deficiencias del servicio.Muchas gracias por su atención

Estimados/as señores/as: En fecha 20.11.2021 adquirí en la tienda Fnac Goya un libro electrónico, en concreto su modelo Kobo Clara HD. Adjunto el ticket de compra del libro electrónico, el ticket de garantía por una tarjeta regalo y la hoja de reclamaciones puesta en la tiendaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 15.10.2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras pedir que Fnac me lo mandara a reparar bajo la garantía, su respuesta fue que en este caso se me debería de dar uno nuevo, pero como ya no hay existencias de este producto, se me ha dado una tarjeta regalo con el importe que en su día me costó (teniendo en cuenta que fue hace dos años y lo compré con un descuento especial). Por lo que al ir a buscar otro libro electrónico equivalente, he encontrado que debía gastarme 50 euros más de lo que me han abonado en la tarjeta regalo tras la garantía. Bajo mi punto de vista, esto no es una garantía, ya que tras la inflación después de dos años me veo obligada a gastar el 50% más de lo que costó el producto. Entiendo que si no tienen en stock el mismo porque ha dado problemas y ya no se fabrica (dicho por una de las vendedoras), esto no es responsabilidad del comprador por lo que deberían de proveer con el equivalente en estos casos donde claramente el fallo lo tiene el libro electrónico. Mi pretensión es que me den el mismo o el equivalente, no quiero el dinero sino el servicio por el que en un momento pagué.Sin otro particular, atentamente. Laura Lara

Hice una venta por wallPop y l empresa me ha quitado 546,17€de mi cuenta supuestamente como comprobación de tarjeta y q me lo devolvían en media horA no han devuelto nada les escribí y me dicen q tenía error en su sistema exigí q me lo devolvieran y m bloquearon la conversación