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L. S.
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Buenas tardes, 01/02/2023 me llamaron con una promoción que me regalaban 2 relojes Xiaomi Band 7 a coste 0. porque había comprado 2 dispositivos móviles Xiaomi03/02/2023 recibí una llamada en la que tenia que firmar un contrato para recibir los 2 relojes Xiaomi Band 7 sin ningún tipo de coste.29/06/2023 realice una llamada atención al cliente reclamando el cobro de los 2 relojes Xiaomi Band 7 que me habían regalado y me lo estaban cobrando, me dicen que he firmado un contrato que tiene coste los relojes y no me hacen el reembolso. 29/06/2023 he solicitado por correo electrónico las grabaciones y me dicen que son aleatorias. y que tengo firmado un contrato. un contrato a plazos de 36 meses que yo no he pedido ya que el comercial que me llamo me engaño.
Mensajes (16)
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A: L. S.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 13 de julio de 2023 17H44' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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Estimado Vodafone, 14-07-2023 me puse en contacto con atención al cliente empresas como me indican, y me comenta que se pondrá en contacto conmigo una persona especializada en una hora. estoy esperando esa llamada.
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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 17 de julio de 2023 10H40' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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Estimado vodafone, ya que me han enviado los contratos de los relojes Xiaomi band 7 me pueden enviar los audios de las llamadas donde me ofrecen esos contratos y esas condiciones.Gracias. un saludo
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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 18 de julio de 2023 12H07' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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Estimado Vodafone,las grabaciones que solicito son las del comercial que me ofrece esos relojes, 2 llamadas realizaron.esas grabaciones son las que solicito.un saludo
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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 19 de julio de 2023 12H46' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 19 de julio de 2023 12H46' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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Estimado Vodafone,solicito las grabaciones de las llamadas recibidas 01-02-2023y de las llamadas del 03-02-2023 que me realizo Vodafone esos días.un saludo.
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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 20 de julio de 2023 11H32' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
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