Últimas reclamaciones

Buenos días,El pasado día 22-10-2023 realicé la compra del Abono General del Arenal Sound 2024 con mi Nombre Apellidos, correo electrónico, entre otros datos, recientemente al comprar otro Abono del mismo Arenal sound me pide el código de mi entrada y al no encontrarlo me dispongo a buscar en mi usuario de Enterticket y resulta que está sin nominar y se me exige un coste de 20 euros ya que ha pasado el periodo para nominar gratuitamente que era de 20 días desde la fecha de compra, me parece una violación del derecho al consumidor ya que es únicamente 1 entrada comprada con mi nombre y mi correo, por lo que debería nominarse automáticamente y que cualquier cambio de nombre si que suponga un coste pero no para el comprador de la entrada, para mas inri, 1 día antes compré dos entradas para otro concierto y en este caso en el mismo proceso de compra me pidió los datos de los dos asistentes, por lo que en el caso de la entrada del Arenal Sound debería funcionar de la misma manera y no tener que nominarla a posteriori, y más cuando se trata de una única entrada.Con todo y esto, exijo que se me nomine de forma gratuita y sin coste alguno mi entrada del Arenal Sound 2024.Gracias,Un saludo.

Hola, realice un pedido de una bicicleta de spinning porque especifica que se envía en 24-72 horas. Entonces me corría prisa y por eso me intereso pedirlo, lo compre el día 25 de febrero y el día 27 ya lo había recogido la agencia de transporte llamada core ontime. El día 28 de Febrero se encontraba en Madrid y el día 29 de Febrero se encontraba en Badajoz que tan solo esta a unos 100 km de la población que se tiene que entregar, y ponen en el seguimiento que se entregara el día 5 de Marzo . He llamado todos los días a cecotec y no me dan ninguna solución, he mandado correos, he llamado a la compañía de transporte y he rellenado un formulario. Además la empresa de transporte no se ha puesto en contacto conmigo ni para comentarme que va a ser la empresa que me entregara el pedido ni para darme justificación de ese problema con la entrega.

Hola, realicé el pedido de 2 fajas PRIM 981. Conozcó bien esta faja porque soy usuaria de ella,En su web ofrecían dicha faja con su número de referencia (981) y con fotos de la misma. Realicé el pedido y a casa me llegaron 2 fajas PRIM PRS620BG. La referencia 981 no aparecía por ningún sitio y eran fajas totalmente distintas.Me puse en contacto con ustedes para informarles del error pero en ningún momento admitieron que hubiese habido un fallo. Se limitaron a decirme que la faja había sido actualizada por el fabricante y la 981 ya no existía. Pero ustedes en su web no habían actualizado esa información y seguían vendiendo con nombre y fotos la 981 y esa es la faja que yo compré y no la PRS620BG. A raíz de mi queja cambiaron el nombre y las fotos, sin embargo me enviaron un correo para que valorase la compra de mi faja 981. Faja que nunca llegó. Tengo todas estas conversaciones, donde ustedes incluso me dicen que han actualizado la información después de mi compra en mi correo electrónico.Como me enviaron unas fajas distintas a las que había pedido, tuve que devolverlas. Y ustedes me devolvieron el importe pero se negaron a hacerse cargo de los gastos de la devolución. Correos me cobró 5,90€ (les envié una foto con el ticket) y ese dinero es lo que les estoy reclamando. Yo no tengo que hacerme cargo de la devolución de unas fajas que no he pedido.Muchas gracias

Contraté los servicios de fibra + móvil mediante uno de los comerciales de Lowi en junio del año pasado. Se transfirieron las líneas móviles pero no la fibra y me siguieron cobrando este servicio desde el operador antiguo (Virgin Telco) durante varios meses hasta que he podido entender la situación y cancelar con Virgin en febrero de este año. El comercial que gestionó el cambio me aseguraba que la fibra con Virgin Telco estaba primero pausada, luego cancelada y después dejaron de atenderme. Devolví las facturas pero estas han seguido produciéndose. He tenido que pagar a Virgin facturas por el valor de 237,23Eur. Reclamo a Lowi la devolución de esta cuantía. Pésima gestión, con información incorrecta y dejando al cliente de lado.

Hola, hace aproximadamente un mes circulando con nuestro I20 vimos que salía humo y paramos inmediatamente, aunque la pantalla no nos había indicado ninguna luz de aviso ni niveles de temperatura.Llevamos el coche al taller y nos han comunicado que ha habido un calentón porque el tubo del radiador perdía agua y hay que cambiar el motor por tener junta de culata.Quería reclamar la reparación de dicho motor ya que el coche no detectó este fallo en ningún momento con ningún aviso, repito, ni con ninguna temperatura elevada.A la espera de recibir noticias suyas se despide:Agueda Pérez.

Me llamaron el año pasado para ofrecerme una tarifa y el regalo de unos dispositivos con coste un céntimo al mes y permanencia de un año y se compremetieron a llamarme para mejorar el precio o como mínimo mantenerlo a lo que yo insistí . La conversación fué gravada . Nadie me ha llamado y la tarifa ha subido 40 euros cada mes

Buenos días,El pasado septiembre de 2023 realicé un viaje Santiago-Bilbao (reserva VMKE5H) en el que se nos cobró el equipaje de mano en cabina tal y como indiqué en correos electrónicos certificados a vuestra compañía el 6 de septiembre y el 23 de septiembre.Ambos correos siguen sin ser contestados, así que ahora os contacto a través de la organización de consumidores y usuarios para el reembolso del importe cobrado por el concepto anteriormente indicado.

Estimados/as señores/as:Con fecha 23/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 18:15 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: 190624117777 (número de seguimiento del envío).SOLICITO: entregar paquete a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras varios intentos no recibo mi reembolso

Buenos días: Contraté con Endesa, y en el año 2023, durante el verano tuvo un problema con la facturación y dejaron de facturar las facturas por el banco durante 3-4 meses. Pagué 2 facturas atrasadas, y quedé con ellos por escrito (puedo demostrarlo por wasap) que las dos facturas que se quedaron sin cobrar las pasarían en los meses de octubre y noviembre consecutivos. En lugar de cobrar las facturas con el acuerdo de pago que habíamos acordado esta semana en febrero 24, me llaman de una asesoría jurídica diciéndome que tenía una deuda con ellos y que estaba en archivo de morosos, *CUANDO YO ACORDE POR ESCRITO QUE ENDESA SE COBRARA LA DEUDA* y ver que no lo hizo.He tenido que pagar la deuda con vergüenza después de que me llamaran 8 veces de la asesoría jurídica porque ENDESA no quiso cobrarme los recibos.Endesa hace pasar vergüenza a sus clientes cuando ellos tienen problemas de facturación. Solicito una compensación por haber tenido que estar en un registro de morosos, POR DESCUIDO DE ENDESA, y por haber estado en juego de meterme en ASNEF y RAI.