Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 15/07/2022 adquirí en su página web el producto Polo doble cuello manga corta, artículo artículo 0074528342703 que formaba parte del pedido número 30064715065.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que aunque descubrí el defecto en junio de este año, con seguridad el defecto ya se encontraba en septiembre del 2022.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto un reembolso por ser de imposible reparación y no existir ya el producto en su catálogo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque siguiendo la publicidad de su página web, me puse en contacto a través del whatsapp para que me igualaran una oferta de otra web de viajes más económica que ustedes. Pedí que me aplicaran la oferta actual que tienen para reservar viajes al Caribe antes del 31/8/23. Como me pidieron les envié el presupuesto con todos los datos de la reserva y al rato me dijeron que no, que no me lo podían igualar. Abrí una reclamación el 7/7 a través del email que me indicaron pero tras más de 10 días nadie me contestó. Busqué todos los emails posibles de viajes el corte inglés y sobre el caso que se abrió tras mi email, lo reenvié. Al día siguiente me contacta Eva para intentar ayudar, le explico el caso y tras debatirlo me pide que le mande por email la información de la reserva que quiero hacer y presupuesto de la empresa que lo hace más económico. Se lo envió al momento. Al día siguiente me llama y que lo necesita con la fecha de ese propio día. Me llaman horas después y que me igualan el precio pero no me permiten la financiación. Vuelvo a quejarme porque en la oferta que tienen en la página web para los viajes al Caribe, además de igualar precio también ofrecen 3 meses de financiación con lo que vuelven a incurrir en publicidad engañosa. Pido que se me envíe esta respuesta por escrito para reclamar legalmente por que me siento estafada y engañada. Me responden que solo puedo pagar con tarjeta de crédito y mastecar que no me aceptan la de El Corte Inglés, algo que no cuadra con la oferta de internet. He solicitado la hoja de reclamaciones y me envían a una tienda cuando yo en ningún momento he ido a ninguna tienda ni agencia de viajes para esto. Siguen sin enviarme la hoja de reclamaciones. SOLICITO que se apliquen las condiciones de la oferta y no solo a mi si no a todos los clientes y si no pueden ofrecer ese descuento e igualar los precios, eliminen la publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Desde febrero nos han estado cobrando el servicio PLAYUP del que no nos hemos dado de alta de forma consciente y ni siquiera sabíamos en qué consistía. Ya nos hemos dado de baja, pero todos estos meses nos han cobrado 4,5 euros cada semana que a nuestro parecer debería ser reembolsados, ya que nosotros no hemos contratado ese servicio.

El día 30/06/2023 el vuelo tenia que haber salido a las 12:25 del mediodia y salio a las 16h. Pasarón más de 3 horas de restraso de vuelo y el resto de TODAS las compañias volaron con normalidad. Pido una compensación economica por las horas perdidas de trabajo.

Realice un envío mediante la opción correos express maritimo, perdonándole el repartidos en mi casa y llevándose la mercancía junto con los albaranes del despacho de aduanas. Tras consultar en la página web me figura que no se puede entregar el paquete por falta de documentación. Tras 16 llamadas a correos exprés Huesca, nadie me coge el teléfono y a través de la página no puedo realizar ningún tramite. Así mismo en el teléfono de atención nacional . No te contesta ninguna persona solo una máquina que me reproduce el estado del pedido sin darme solución.

Hola,Solicité el día 19-abril-2023 a BBVA un certificado de deuda pendiente de una hipoteca que grava un inmueble de mi propiedad para proceder a pagarla.3 meses después, todavía estoy esperando que lo emitan.En estos 3 meses, han emitido un certificado de una deuda que no era. También he tenido que llamar docenas de veces y enviado mensajes para reclamar. Lo último que me dijeron es que lo está revisando el departamento legal, que debe ser una especie de agujero negro dentro del banco, pues nadie se pone en contacto conmigo para ver como está, o cuando estará solucionado, a pesar de solicitarlo semana tras semana.

Buenas tardes, Realice un pedido el día 30 de Junio y me indicaron que el pedido sería envíado a los 7/10 días desde que se hiciera el pedido. Los productos estaban en stock. Como no llegaba el pedido, lo reclamamos y nos indicaron que los 7/10 días era para preparar el paquete, cosa que no está indicado en su página web. Más tardes, nos enviaron un email indicando que el pedido se retrasaría y a día de hoy, no sabemos nada. Hemos vuelto a llamar, y no nos aseguran nada y el pedido debe llegar antes del martes de la semana que viene, es decir, el 25 de Julio. Para nosotros, si no llega antes de esa fecha, es un problema. Gracias.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 15ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 21 de Julio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Hola, compre un colchon Fontana 2021 en la tienda bed's Olot y este colchón se ha deformado en 6 meses. Trajeron otro colchón, el mismo modelo y ha vuelto a pasar lo mismo se hunde en el mismo lugar. Esta deformado, quiero que me devuelvan el dinero. Este material Bultex o este tipo de colchón no cumple con las características que me ofrecieron y me vendieron. Es un engaño. Por favor solicito la devolución del importe

Hola, pagué un vuelo a Italia y no me dejaron hacer check-in y perdí el vuelo.La noche anterior al vuelo quise hacer check-in pero la aplicación falló y la página de internet de ryanair también, eran como las 2am (yo trabajo 10.5 horas y salgo tarde, al salir me enteré que mi tía se murió, y por eso recién a la 1am intente hacer check-in), dada la imposibilidad del momento, me fui a dormir y decidí hacer check-in cuando me despertase (6am). Al despertar, la app ya funcionaba. Sin embargo, RyanAir ha puesto una nueva regla, que no sé desde cuando esta vigente, pero no se puede hacer check-in online en las dos ultimas horas previas al vuelo, no queda de otra mas que ir a hacer check-in en persona, ya que mi vuelo era 7:50am. Llegue al aeropuerto y fui al mostrador, intenté hacer el check-in con la que atiende, y ella no era muy dispuesta y se tomaba su tiempo en todo. Finalmente entendió que sólo quería hacer check-in, que viajo con sólo una mochila, no quiero dejar maleta y que la aplicación no me dejó hacer check-in online y que pagaría la cuota que vi en la aplicación que tenía que pagar por usar su atención, ya pagada, ella llama a embarque, la escuche hablar (en polaco que no entiendo) al teléfono sin ningún apuro en su comportamiento, sonriendo y manteniendo una charla casual, no fue una llamada rápida, incluso cuando sabía que el tiempo iba justo, ya que con la demora ya habían empezado a embarcar, aún así recién eran las 7:15-7:20, y sólo viajaba con un bolso de mano asique no pensé que tendría problemas con pasar seguridad rápido, ella entonces cuelga y me dice que puede hacerme el check-in pero que tendré 5 minutos para llegar al boarding gate, le dije que estaba dispuesta a correr el riesgo (total ya pagué por el airport check-in fee, que salió más cara que el pasaje), me pidio mi documento de identidad y entonces se detiene y lo deja en el mostrador y vuelve a coger el teléfono, llama otra vez, habla un poco y cuelga y me dice que ya no puede hacerme check-in y que vaya a la oficina de ryanair para pagar un cambio de vuelo y una tasa por no haber llegado o algo así.Fui a la oficina donde me señaló y estaba cerrada, pensaba hacer un reclamo ya que todavía tenía 30 minutos para llegar a mi puerta de embarque y el aeropuerto es pequeño y viajaba con un bolso de mano, daba tiempo todavía si lograba que alguien me haga check-in. Me cobraron una tasa por hacer check-in en el aeropuerto y después se negaron a hacer el check-in, la chica no me quiso atender una vez que en embarque le dijeron que no me recibían y la oficina estaba cerrada, espere fuera por 3 horas y no abrieron en ningún momento, me fui y he tenido que comprar un billete de tren a otra ciudad para coger un vuelo que me lleve a Italia. Tenia una cadena de viajes organizada y he tenido que saltarme un destino, para seguir con el itinerario y perder una noche de alojamiento pagado.Yo llegué a tiempo al check-in ya que se puede hacer hasta 40 minutos antes del embarque, pero dado que el vuelo estaba probablemente sobrevendido, la chica hizo tiempo y me estafó a pagar el airport check-in fee sólo para finalmente negarse a hacerme el check-in. Debería recibir compensación por perder el vuelo o un cambio por lo menos, pero entiendo que eso es difícil de pelear con RyanAir de todas las compañías. Mi último vuelo con ellos se retrasó alrededor de 2 horas robándome de tiempo con la persona que iba a visitar ya que esta trabajaba guardia en el hospital empezando a la hora que aterrice finalmente, sus políticas de reclamos no permiten reclamos o compensación por demoras de 2 horas, sus politicas son muy dolorosas para cualquier cliente. Y aún así, nada es comparable a la estafa que ocurrió hoy, si bien el reembolso o compensación por el ticket de avión es entendible que sea difícil, el reembolso por la tasa que pagué para hacer check-in cuando no me hicieron check-in es un robo descarado. Pagué extra por un servicio que no recibí. Pagué un check-in, nadie me hizo check-in.Conseguir un nuevo ticket de avion y billete de tren para continuar mi itinerario de viaje resulto en alrededor de 100€.Al final, el pasaje original fueron unos 30€, la tasa de aeropuerto 60€, el nuevo billete de avión 62€ y el billete de tren 43€. Sin contar el alojamiento perdido y que tuve que perderme la visita a una ciudad planeada en mi itinerario de viaje. En total fueron 194€ que me costó poder llegar a Italia cuando originalmente iban a ser 30€.