Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con fecha 16/08/2023y tras largos email intentando contactar para saber dónde se encontraba mi pedido que contenía dos replicas de zapatillas, tomaron una actitud de desiria a la hora de contestarme los emails, por lo que me veo en la obligación de tener que poner una reclamación. Pues bien, ayer me llegó el pedido pero incompleto, pues falta un par de zapatillas y solo me han llegado un par. Ante esto, he contactado con la empresa de reparto y me ha dicho que es responsabilidad de Panda Sneakers, me he puesto en contacto con Panda Sneakers y tras no contestarme a 3 llamadas, whastapp y 3 emails no me han dado todavía una solución o explicación. BASTA YA. Quiero una respuesta INMEDIATA puesto que si no la recibo al igual que mi otro par de zapatillas a parte de volver a poner una reclamación pienso poner una demanda en CONSUMO. Muy decepcionado con el servicio de atención al cliente y trato de esta empresa, muchísimo.

HolaA primeros de agosto de 2023 realicé una gestión por diversos y masivos cortes de electricidad en mi hogar. Dicha gestión se realizó siguiendo todos los pasos que Endesa Energía XXI y e-distribucion redes Digitales me comunicaron que hiciese, quedando que en un determinado tiempo pasarían técnicos de la empresa e-distribucion para comprobar y dictaminar el alcance de las averías producidas por dichos cortes continuos de luz, en las que se encuentran un televisor y un microondas, como ya mencioné en el expediente que me abrieron.Cuatro semanas después , hoy 29 de agosto, vuelvo a reclamar a e-distribucion Redes Digitales y con todos los datos exigidos por la compañía, la intervención de los técnicos en mi casa, para verificar la reclamación.Pero me encuentro con la respuesta de volver a iniciar el proceso de nuevo, cuando ya han pasado 27 días desde que sufrimos las incidencias.Entiendo que es un mero formalismo para dejar pasar el tiempo y no llegar a las comprobaciones técnicas y visibles de los aparatos que hayan sufrido las posibles consecuencias de los continuos e intermitentes cortes de tensión prolongados en corto tiempo. Por ello recurro a este procedimiento y con ello intentar aclarar y publicitar el servicio de dichas compañías, empezando por Energía XXI como contratante y e-distribucion Redes Digitales como distribuidora.Las cuales, de momento no han hecho otra cosa que poner trabas a una reclamación lícita por un servicio fallido que produjo una serie de problemas sin que éstos hayan sido solucionados

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Asturias , que tenía su salida a las 20:05h horas del día30 del mes de Junio de 2023 por lo que la llegada normal a Asturias debería haber tenido lugar a las 21:50 horas del día 30 de junio, con un coste de 46,76euros.Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños, ascendiendo a la cantidad de [….] eurosAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Traslado alternativo del aeropuerto de Palma de Mallorca al Aeropuerto de Madrid. Traslado desde estación T4 a Asturias en autobús con compañía Alsa. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 250 euros por cancelación de vuelo, más el traslado alternativo que he tenido que buscar, ascendiendo a una cantidad total de : 353.99 euros Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido cuya fecha de entrega se estimó el 28 de julio 2023 y a día de hoy no lo he recibido. Ruego me contacten para dar detalles de la fecha prevista de entrega ya que ya no estaré en el mismo domicilio

al mudarme y no haber fibra donde me mudaba , Vodafone me ofreció el servicio de desconexión temporal de fibra y TV a un precio de 46.09€ (iva incluido) , tengo el correo en el que vienen esas condiciones pero me estan facturando 65.09 , he reclamado al servicio de facturacion y me dicen que está correcta que las condiciones de desconexion son esas , y no atienden a las pruebas que tengo mail y contrato con ese importe de 46.09 € en mi Vodafone. son 3 facturas las que están mal

Hola,El dia 29 de agosto de 2023 fui a darme de baja del gimnasio Royal LLEIDA para que no me pasaran el recibo del mes de septiembre.La recepcionista del centro, Lorena Martínez, me informa que las bajas se tienen hacer antes del día 25 del mes anterior a la baja y que entonces se hará efectiva el mes de octubre. Yo le pregunto ¿cuando se me ha informado de eso? y ella me dice que el el contrato que firmé al alta (actuo en representación de mi hijo que es menor), contrato que no me dieron una copia.Le digo que no voy a pagar por un servicio que no voy a utilizar y me dice que puedo devolver el recibo pero que siempre quedará pendiente.Al solicitar la hoja de reclamaciones me dice que no me la puede dar porque no tienen.Al cabo de una media hora me llaman para decirme que ya tienen que puedo pasar a buscarla.Yo procedo a poner esta reclamación.

Hace días realicé la compra del billete de Gandía a Valencia con fecha de salida: 29 de agosto de 2023 a la 13:25.Estábamos 10 personas esperando el autobús con calor y con un retraso de 20 minutos.Al llamar a la compañía ALSA para ver lo que sucede, la mujer me dice que lleva 1h de retraso y que es lo que hay. Sí lo quiero bien ( me espero ) y sino nada.Entiendo que pueda haber cualquier problema o incidencia pero que nos dejen ahí tirados, sin saber qué pasa, muertos de calor y que encima la mujer me diga Que es lo que hay me parece vergonzoso y más cuando yo compro un billete con un horario estipulado para poder estar a una hora en concreto en Valencia ya que algunos debemos de trabajar y esas cosas, tenemos vida.Y que encima no nos den ninguna información o solución...Ya que al preguntar a qué se debe el retraso del bus la mujer tampoco me ha sabido decir. Lógicamente he tenido que comprar un billete en RENFE para poder estar a tiempo en Valencia por lo cual compré un billete a un coste que espero que se me devuelva por parte de ALSA ya que no lo he podido gastar.Un saludo.María del Mar Sánchez-Ferragut Calderón

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 5 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses abril,mayo,junio,julio y agosto. El problema vendrá ahora cuando quieran cobrarme la facturación de 5 meses o más debido al retraso ocasionado por su parte, llamando en reiteradas ocasiones durante esos meses comunicando que la factura no me ha llegado ni tampoco cobrado incluso interponiendo 3 reclamaciones vía app y su respuesta siempre ha sido que ha sufrido un retraso el tema de la facturación que enseguida me llegaría. Fallo que repercute en el cliente y que pretenden también que solucione el cliente fraccionando las facturas retrasadas. El fallo en la facturación se entiende y comprende que puede ser de un mes, no de cinco meses consecutivos. Aparte, la facturación, según la empresa, no puede ser de un periodo en concreto impidiendo o dificultando calcular el importe exacto de cada mes. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y el cobro de todas las facturas .Solicito continuar con la facturación mensual sin más problemas ya que es el segundo verano consecutivo que se producen estos incidentes en mi facturación.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Manuel B.A

Buenos días, el 01/08/23 hice dos pedidos por Aliexpress y el 14/08/23 se me indica que el paquete está en reparto y que a las 15:12 se ha entregado el paquete en mi domicilio. En ese domicilio no se ha recibido ningún paquete y, es más, ese día no había nadie en casa durante todo el día porque estábamos de vacaciones fuera del domicilio, por lo que la entrega era imposible.

Estimados/as señores: En fecha 24.08.2023 recibi la confirmación de ustedes al pedido 19788357 realizado por internet que contenía entre otros la compra de 4 garrafas de aceite Carbonell de 5 litros ( oliva virgen extra) al precio promocional de 36.95 En la fecha prevista de entrega ( 29.08.2023) me sirven el resto del pedido faltando el producto indicado.Puesto al habla con la plataforma telefónica y despues de 29 minutos de espera, me indican que no lo sirven por agotamiento de existencias. Solicitando una información más amplia, me indican que si sigo interesado, lo tendré que volver a solicitar AL NUEVO PRECIO QUE ESTIPULEN.TENGO UN PEDIDO CONFIRMADO Y NO ENTIENDO QUE NO SE SIRVA PUES CUANDO UN PRODUCTO ESTA AGOTADO LO INDICAN PREVIAMENTE EN LA PAGINA WEB Y ESTE NO FUE EL CASO. SOLICITADO QUE LO SIRVAN AL PRECIO ACEPTADO EN EL PEDIDO CONFIRMADO CUANDO LE ENTREN EXISTENCIAS, ME DICEN QUE NO ES POSIBLE, POR LO QUE CONSIDERO QUE HE SIDO ESTAFADO CON UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y SOLICITO LA ENTREGA DEL PRODUCTO AL PRECIO CONCERTADO. Adjunto los siguientes documentos: Copia del pedido confirmado. ( aunque figura en el pedido al precio de 48.85, EN LA SUMA DEL PEDIDO ESTÁ APLICADO EL DESCUENTO PROMOCIONAL, como se podrá comprobar sumando los productos y comprobandolo con la oferta del supermercado existente en dicha fecha).Sin otro particular, atentamente.