Últimas reclamaciones

Buenos días,Realicé un vuelo de ida y vuelta con Vueling, entre Barcelona y Sevilla, código de reserva ******, con ida (BCN-SVQ, VY2214) el día 2 de Enero de 2024 y vuelta (SVQ- BCN, VY2217) el 5 de Enero de 2024, con un acompañante, tal y como figura en la documentación adjunta.Para esos vueltos tuve que facturar la maleta de mano de 10Kg, o pieza de equipaje en el compartimento superior, tanto ida como vuelta y para ambos pasajeros, porque el equipaje de mano ya no está incluido en vuestra política. Sin embargo, y de acuerdo a la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento. Es por ello que solicito el reembolso de la facturación de las maletas de mano para todos los pasajeros de la reserva tanto para viaje de ida como el de vuelta. El importe pagado por las maletas de mano de 10Kg, tal y como se desglosa en la documentación emitida por Vueling y adjunta a este correo, es de 147.96 EUR, siendo esta cantidad la que reclamo a Vueling.Adjunto: - Correo electrónico Confirmación de tu reserva ***** - BCN-SVQ 02 enero, SVQ-BCN 05 enero, dónde se indica el precio pagado por las maletas de mano de hasta 10Kg. - 4 tarjetas de embarque correspondientes a los vuelos de ida y vuelta para los dos pasajeros.Quedo a vuestra disposición para el envío de otra documentación si fuese necesaria.

Hola, el 20/12/2023 Volotea perdió mi maleta en un viaje Valencia - Oviedo, en primer lugar puse la reclamación en el aeropuerto, después tuve que ponerla a través de su página web ... pasado el tiempo 17/01/2024 se pusieron en contacto para que les facilitara una descripción de mi maleta ya que había aparecido una en el aeropuerto de Valencia y tras certificar que era mía me dijeron que se pondrían en contacto conmigo asap para enviarmela. Hoy 1/02/2024 llamo por teléfono y me dicen que mi caso sigue sin avanzar y que no pueden darme más datos porque depende de otro departamento con el que ni ellos ni yo pueden hablar. Me dice que les mandan un mensaje para que retomen mi caso ... han pasado 1 mes y 12 días y sigo sin maleta y sin indemnización por la pérdida y las molestias ocasionadas durante más de un mes.

Hola, con fecha 6 de enero realicé un pedido online. El día 12, visto que la fecha de entrega era superior a la inicialmente indicada y que el pedido aún no había sido enviado lo cancelé. En ese momento me indicaron que en un máximo de 14 días recibiría el reembolso. Hace ya 21 días, el pedido en ningún momento ha sido enviado, ya que lo pararon en el momento de la cancelación y se niegan a hacerme el reembolso. Lo último que me han dicho hoy, tras múltiples reclamaciones, es que hasta que no llegue al centro en el que iba a ser entregado no me pueden gestionar el reembolso. Teniendo en cuenta que el pedido está cancelado y que por ese motivo no lo envían, nunca va a llegar al centro de entrega y por tanto me quedo sin reembolso ( la fecha inicial de entrega era el 18 de enero). Además de esto, cada vez que les contacto para reclamar me envían un mail con un número de caso y un link de seguimiento, pero si voy a ese link me indican que esa reclamación no existe, con lo cual me tengo que mis reclamaciones no están llegando a ningún sitio.Por todo lo expuesto solicito el reembolso inmediato del pedido.

Compré el patinete Bongo Y65, lo tuve que devolver porque venia el guardabarros delantero roto, me trajeron un Bongo Z City de 1.000W y tuve que llamar porque no era el mio, me enviaron el Bongo Z Power City (que tampoco es el mio) y ahora he vuelto a llamar diciendo que no es el mio, que quiero el Bongo Y65 el que compré desde un primer momento. Me dicen que si que me lo van a volver a enviar y ahora llamo y me dicen que el que me envian es otra vez el Bongo Z Power City. Cuando el que me tienen que enviar es el Bongo Y65 y han puesto una rectificación para hacerme el envio con retorno pero del Bongo Y65 y asi llevo esperando desde octubre, que devolví el mio.

La empresa no se está haciendo cargo de mantener el servicio operativo. A pesar de haber mandado pruebas y demostrado que el servicio no funciona, ellos dicen que si y que no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as:En fecha …25-01-2024 hice un pedido de 53,67euros.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido su pedido en las 48 horas que Uds. indican en su pagina web.Adjunto fotocopia del pedido no entregado y el seguimiento de la empresa de transporteSOLICITO . sea devuelto el importe de la compra efectuado el dia 25-01-2024Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, he recibido el requerimiento de pago por una factura en la que me solicitan abone 582,89 € cuando solo tendría que abonar la base imponible 481,73 €, por tanto, solicito que procedan a emitir nueva factura solo con la base imponible.Un saludo

El 24/01/2023 llevé mi coche al concesionario Peugeot Caetano Motors en Málaga, para que le revisara una indicación en el cuadro sobre una avería, según el taller era del depósito de Adblue el cual lleva un líquido que es corrosivo al contacto con algunos metales, este líquido es UREA AU32 (Solución Acuosa de UREA). El depósito también lleva un módulo de metal electrónico en su interior y es el que suele provocar el fallo al contacto con el líquido. El fallo se ha producido con tan solo 13.671 Km. y se matriculó en febrero de 2019.Este fallo viene por defecto de fábrica y me han cobrado el 50% sobre total del arreglo, este ha sido 683,09 €, cantidad que no me corresponde pagar ni el 100 ni esta del 50% porque la casa Peugeot, tiene una garantía de 5 años o 15.000 Km por los fallos que ya vienen de fabricación. Por tanto, pido una inmediata devolución de la cantidad marcada en la factura que es la que pagué en su día y que no me correspondía ni me corresponde pagar.

Hola buenas, llevo esperando la entrega de un colchón Emma hybrid desde el día 15 de diciembre que hice el pedido . Solo se me entregó el protector y del colchón ni rastro. Solo me contestan que hay problemas en el almacén por el alto volumen de pedidos sin más solución . Encima estoy pagando a plazos el colchón y no puedo cancelar el pedido debido a que tengo el crédito abierto . Pido que se me entregue el colchón y si hubiese problemas con el modelo porque no me hacen la entrega de un modelo superior . Es que no me facilitan fechas de entrega y así puedo estar eternamente. Sin colchón y pagando !

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de enero os conteste a un email que me mandasteis por la reclamación de un pedido que realice y que me llego en mal estado. En ese email vosotros nos pedisteis fotos, videos y los datos del pedido. Desde ese día no os habeis vuelto a poner en contacto con nosotros y seguimos teniendo el producto roto y sin poder usar. SOLICITO un solución a la incidencia ya que ha pasado casi un mes desde que recibi el pedido y que nos pusimos en contacto con ustedes.? Sin otro particular, atentamente.