Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 21 de Febrero de 2022 realicé la compra de un billete de vuelo a Lima (Perú) desde Madrid para el próximo 24/06/2022.Hace mes y medio en una revisión rutinaria se detecta un quiste en mi riñón izquierdo que ha crecido hasta tener 8cm, después de varias pruebas se me indica (tengo informe medico al respecto) que he de ser operado para extirpar el riñón, quedando en lista de espera urgente para dicha operación y no pudiendo realizar ningún esfuerzo físico, de hecho no puedo realizar ningún tipo de reporte.Una vez me diagnostican esto, el pasado 6 de Junio después de llamada al servicio de atención de Iberia envío correo electrónico al departamento de Salud contando mi caso y adjuntando informe médico al respecto, indicándoles que les solicito un bono por los 1.393€ para poder viajar con posterioridad ya que al no tener fecha de operación, puedo ser llamado para dicha operación durante las fechas de mi viaje en Perú y no poder operarme y a parte mi problema en el riñón puede sufrir un empeoramiento repentino y no quiero que eso ocurra estando en Sudamérica con el riesgo para mi salud/vida que puede conllevar. La respuesta de Iberia es que tengo que enviarles un justificante médico de que tengo una enfermedad de gravedad o que voy a a estar ingresado durante los días del viaje (24/06/2022 al 09/07/2022).Mi decisión de no viajar está tomada, no pienso arriesgar mi vida por este viaje, no busco ningún tipo de reembolso del dinero quiero poder realizar este viaje en un futuro por lo que solicito un bono para poder ser empleado en la misma empresa de transportes a futuro.Considero que la razón de Salud o médica es lo suficientemente importante para poder solicitar ese bono ya que no pienso viajar como comentaba con anterioridad y no entiendo donde se puede ver fraude en esta situación relatada.Lo que me ofrece iberia es que cambie las fechas del vuelo con un coste de 480€ por billete, es decir 960€ los dos vuelos, casi la cantidad del coste del vuelo inicial.No me dan ninguna otra solución ni puedo ponerme en contacto con nadie del departamento de Salud vía telefónica, solo vía correo electrónico , de los cuales ya he cruzado con ellos 4 emails.Desconozco la legalidad de esta forma de operar por parte de Iberia, pero si sé que no tiene ningún tipo de consideración humana hacia sus clientes, lo que me lleva a perder directamente estos 1.393€.Les relamo un bono para poder usar a futuro simplemente eso.Saludos.-

Me parece una vergüenza que nos cobren bajo esta modalidad cuando le contador no está roto y el acceso es libre.De hecho no es legal.Por supuesto la estimación es mayor que la lectura real que he tomado.He llamado a Nedgia y me dicen que tengo que poner una reclamación cada vez que esto pase a Naturgy. Contacto con Naturgy, una IVR me toma los datos en todo momento(nada de agente)... y nada pasa.

Hola, me pongo en contacto para poner en conocimiento el tipo de trato que Dan a los clientes en Zeleris Coruña. Hoy me llama la repartidora y no estaba en casa, después de darle alternativas para que pudiese entregar el paquete, la chica se cabrea y me dice que vaya a recoger el paquete a la coruña (yo vivo lejos de allí). Iba conduciendo, doy vuelta y me dirijo al portal para poder recoger el paquete, y en la puerta de casa, me dice que no me lo entrega, después de discutir, llamo a la policía para que solucione el conflicto, ella llama a su jefe, el cual llega antes, le quita el paquete lo tira en la furgoneta, me dice que el paquete es Suyo, manda a la chica a trabajar y se van. Es una situación subrealista, que no me ha pasado nunca jamás con ninguna empresa ni ningún repartidor, y que quiero dejar constancia, de que yo puedo entender que un mal día lo tenemos todos, y que esté cansada de su trabajo, pero eso no le da derecho a tratar así a las personas seas cliente o no. En el estado del pedido pone que he rechazado el paquete cuando eso no es cierto, se han negado a darme mi correspondencia, con mi Dni en la mano. He intentado contactar con alguien de Zeleris, para poner en conocimiento esta situación pero no es posible hablar con nadie, mi única opción ha sido hablar con el vendedor de mi pedido y explicarle lo ocurrido, y por supuesto poner la correspondiente reclamación en Ocu.

Hola, realice un envío de península a gran canaria, me lo he enviado yo mismo, de un sitio a otro ya que tenia un viaje y ya estoy en el destino, ahora mismo me sale que está en el almacén de madrid y Falta documentación/ incompleta. Las facturas están todas pagadas en la caja y le pregunté al repartidor que las recogió y me dijo que todo perfecto que no me preocupara

Hola, el día 17 de junio fuimos a ver un estudio en La Bonanova, Porto Pi, ponent, Palma de Mallorca, con la agencia mallorcasealquila, hicimos una encuesta con nuestros datos y firmamos un papel dejando una fianza de 650€, solo podían devolver la fianza si la propietaria no le gustaba nuestro perfil o no le gustaba nuestros datos bancarios por miedo a no pagar mensualmente.El contrato se firmaba el día 20 de junio, les mandamos todos los datos y papeles que necesitaban y el día 20 no se firmó el contrato porque seguían pidiendo otro papel porque ese no se leía bien y dijeron que se firmaría en otro momento, entendemos que si no se firmó ese día es porque ellos se echaron atrás y no cumplieron con firmar el día establecido. Solicitamos que nos devuelvan los 650€

El día 05/07/2021 adquirí en la tienda oficial de xiaomi Mytech retail distributión ubicada en la calle Alday Maliaño con cif b88064464 un terminal Xiaomi mi 11 lite 5g cuyo coste fue de 399 euros.El terminal funcionaba perfectamente y a los pocos meses dejó de funcionar el detector de la huella situada en el botón de home del terminal.Lleve el terminal a la tienda de compra y les indique el problema, a lo cual me dijo la encargada que era un problema de fabrica generalizado en ese modelo y no solo eso también estaban dando problemas las actualizaciones del terminal aumentando el fallo en el botón de home e inutilizando el desbloqueo por huella en el software.Ante esta situación le indique a la encargada de la tienda donde adquirí el terminal que esto es un fallo del terminal y que era responsabilidad de ellos y que me cambiara el terminal por uno nuevo que funcionara en perfectas condiciones.Me respondieron que no me lo cambian ni me dan uno nuevo que por política de empresa lo tengo que mandar a reparar a la casa y que puede tardar entre una semana y un mes en devolverlo y que no me facilitan un terminal de sustitución mientras tanto.Estoy muy indignado con la empresa Xiaomi, ya que he comprado un terminal de 400 euros el cual esta fallando de forma generalizada por un fallo de fabricación y de diseño y cuando reclamo a la tienda oficial lo único que se puede hacer es enviar el terminal a la casa y quedarme 1 mes sin móvil .

Hola, el pasado 24/12/2021 hice la compra de un Yaris Cross en el concesionario:Toyota KurumaIsla de Java, 328034 MadridEl plazo de entrega fue finales de febrero/ principios de Marzo. A día de hoy sigo esperando y aún no me dan fecha de entrega.Este retraso a mi me perjudica seriamente porque yo he vuelto a trabajar desde junio y para eso necesito el coche. Tengo además un viaje previsto para recorrer Francia que no podré hacer.Espero su información.Muchas gracias

Hola, solicité a mi banco (ActivoBank del grupo Sabadell) un certificado de titularidad que necesitaba para poder firmar un contrato laboral. El banco me cobró 12 euros por este certificado, que es un PDF de una sola cara, además de que en ningún momento me informaron de que tendría un coste de 12€, por lo que me parece una comisión abusiva. Solicito reclamar mi dinero porque está fuera de toda lógica que cobren 12€ por un simple PDF, cuando en el resto de bancos este servicio es gratuito. En caso de que no procedan a la devolución del dinero cerraré tanto mi cuenta, como la de mi mujer y la de varios familiares y amigos que están al corriente de tal abuso en este cobro (6 cuentas bancarias en total y haré lo posible porque este hecho salga en prensa y que más clientes procedan a cerrar sus cuentas).

Buenos días, el 7 de junio apareció en mi cuenta un cargo del BBVA por valor de 29.87€, pregunté en mi banco a que se debía ese cargo y me dijeron que no habí aningún dato que indicara a que se debia el cobro, asi que devolví el recibo. Días después me llega una carta de del BBVA reclamado el pago e indica que era de Consum (desde años los pagos de Consum vienen reflejados como tal) y me han cobrado 60,19€!!! Considero que el fallo de no indicar la procedencia del pago no es mio y reclamo esa abusiva comisión, que desconozco si es para el banco o para el supermercado. Gracias.

Hola fui de manera física a la clínica Vitadent de Puertollano, situada en la Avenida Primero de Mayo 6, el día 27 de enero de 2022. Aceptando el presupuesto ***163 y pagando por adelantado todo el tratamiento ( 4 reconstrucciones, dos exodoncia, curetaje y una endodoncia, poner un perno y la reconstruccion del diente 25). Con todo el tratamiento ya pagado por adelantado, al realizar el curetaje me dicen que el diente 25 esta partido y que no se me puede hacer la endodoncia, ni poner perno ni la reconstruccion. El 26 de abril termino el tratamiento que se podía hacer y me dan cita para el 10 de mayo para hablar con la asesora para la devolución del dinero de la parte del tratamiento que no se podía hacer. Me dice que me van a realizar una devolución de 354,68 euros. A fecha 21 de Junio no he recibido el reembolso y me dicen que hay que esperar a que la tesorería lo acepte. Nunca me hablaron de una tesorería, yo pagué a vitaldent no a una tesorería. Me cuesta muchísimo ganar dinero, para que me engañen diciendo que en un par de semanas tendría en reembolso, y después de pasar un par de semanas me dicen que no saben si tardaran 5 o 6 meses en realizarlo, pero a mi me cuesta mucho ganar mi dinero como para que me roben.