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ENVÍO DE TARJETAS DE EMBARQUE
Hola, tengo una reserva para dos personas para vuelo ida y vuelta realizada con eSky para mañana 24 de junio de 2022. A comienzos de semana realicé el trámite de check in que eSky me solicitó (es un vuelo de Ryanair). Estamos a jueves y el vuelo sale mañana. Desde eSky me comunican que el check in todavía no se encuentra disponible. Concretamente me dicen que la compañía aérea permite proceder con check in solamente entre 24 hasta 8 horas antes de la salida programada. Yo hice una reserva de embarque prioritario y el check in ya está disponible, pues tengo amigos que ya tienen sus tarjetas de embarque de Ryanair!!! A nosotros no nos ha llegado nada aun y tenemos más de 5 horas de viaje para llegar al aeropuerto mañana. Necesitamos nuestros billetes de embarque prioritario!!!
WALLAPOP CIERRA CUENTA SIN EXPLICACIONES,EN PLENA DENUNCIA A UNA USUARIA ANTE LAS AUTORIDADES
Ya tuvieron el poco respeto de cerrar mi cuenta primera teniendo pendiente todavía un envío,sin explicación lógica.Después,lo mismo con la siguiente cuenta,curiosamente al poco de haber indagado contactando con usuarios que tuvieron trato con aquella que me envió a medias,que confirmé como presunta estafadora,y sin prestar la mínima ayuda la plataforma-teniendo al final que recurrir a la denuncia-.Y llegamos a la última cuenta que oh!,sorpresa,vuelven a cerrarla después de hablar,con resultado insatisfactorio,con otro que hizo nuevo trato.
Problema con el reembolso
Buenas tardes,El 19 de marzo realizo un pedido a través de la plataforma de AliExpress que nunca llega a España.El 2 de mayo gestiono con ADT Correos el pago del IVA de importación de este pedido al superar los 150€.Tras ponerme en contacto durante el mes de mayo en reiteradas ocasiones con Aliexpress , el vendedor del producto así como con las distintas compañías de logística (China-Holanda-España) para conocer el estatus del envío, finalmente ADT Correos me indica que el pedido no se ha dado entrada en España.El 28 de mayo inicio una disputa a través de la plataforma de AliExpress para solicitar el reembolso del producto pagado y no recibido. Para ello, facilito como soporte los emails de Correos en el que se me indica que la reclamación del pedido debe de realizarse desde origen (AliExpress) para gestionar la garantía de envío del producto así como el pago de importación de IVA.El 9 de junio AliExpress finaliza la disputa liberando el pago al vendedor y un reembolso nulo a mi favor.El 9 de junio apeló el resultado a esa disputa por disconformidad y mala praxis por haber liberado el pago al vendedor sin haber recibido el receptor final (yo) el producto.Tras facilitar nuevamente toda la información a los trabajadores de atención al cliente de AliExpress, la apelación es rechazada.Me vuelvo a poner en contacto con ellos vía chat ( única vía de comunicación directa con ellos) y me dan soporte para reclamar nuevamente el resultado obtenido considerando que la incidencia está fuera de control del comprador (yo) y solicitando el reembolso a mi nombre. El 21 y 22 de junio recibo rechazo a estas reclamaciones indicándome está vez que el problema es mío por no haber facilitado en su momento toda la información soporte lo cual es falso ya que desde el momento en el que se inicia la disputa son facilitados.Por ello, habiendo facilitado/anexado toda la información , por favor proceder al reembolso a mi favor.Gracias.
PROBLEMA CON LA GARANTIA.
Compré un vehículo modelo Pugeot 208 en el concesiorarío de Sant Feliu de llobregat a finales de el mes de enero y me entregaron en la Peugeot de zaragoza (peugeot de crta Madrid) el 04/02/22, pues bien, cuando yo compré el vehículo me dijeron que tenía un año de garantía oficial cubierto por SPOTICAR que es su marca de coches en venta de ocasión, y bueno en un primer momento todo correcto, pero en un primer momento, el primer problema que empiezo a tener es cuando voy a realizar la primera ITV me indican desde la itv de Zaragoza qué por normativa el aleron de la parte trasera del vehículo tiene que aparecer en ficha técnica y no sale, que no me pasarán la siguiente ITV, a lo qué me pongo en contacto con la persona que me lo vendió y me dicen que ya miraremos etc....aparentemente dándome largas para luego terminar diciéndome que me buscase un taller por Zaragoza que me lo puedan homologar y sin dejarme claro que me fueran a pagar dicha homologación, esa es la primera queja y disconformidad que presento pues me han vendido un coche que a duras penas me pasa la ITV por el elemento decorativo y estético que lleva y me lo vendieron con él, sin cumplir el reglamento de ITV.Pero no contento con esto, ahora viene lo más grave, hace unos 4 días aproximadamente me aparece en pantalla del coche un mensaje de avería del control de estabilidad de el vehículo, y qué lo lleve a reparar, lo llevo al taller oficial de la Peugeot de Zaragoza en crta Madri, y me indican que el coche sufre un problema de alineación con el volante y que tiene altamente el grado de ser un vehículo que ha tenido un accidente, a lo que yo les respondo que entonces me han vendido un coche siniestrado y el concesionario de Sant Feliu de Llobregat no me han informado de nada, no obstante que me lo cubra la garantía del el vehículo oficial que me dieron de Spoticar y ahora me indican que tampoco se hacen cargo, que en todo caso me brindan el favor de llamar a Sant Feliu que es donde me vendieron el coche para que lo asuman ellos, a lo que ellos les responden que tampoco se hacen cargo, con lo cual me encuentro con un vehículo que compré a finales de Enero, que me lo entregaron en Zaragoza el 04/02 que estoy pagando con su financiera qué me hicieron y que ahora, el vehículo tiene aparentemente un problema grave de control de estabilidad y nadie se hace responsable de NADA siendo que el coche tiene a penas 4 meses .es indignante que me traten de esta manera, y la garantía tampoco me cubra.
Problema servicio post venta
1. 30/09/ 2021,Compro unos colectores, en la pagina pone que hay stock. de 5 a 7 días llegada.15/10/2021 me comunico con ellos 2 veces para saber fechas reales de entrega, finalmente me responden que no hay materias primas.2. 02/11/2021,Despues de 1 mes de espera, llegan. se instalan. se prueban y no funcionan correctamente05/11/2021 informo de que el producto se ha de revisar y no funciona correctamente.3. DIciembre 2021 se avisa vía mail de la incidencia a la empresa, donde no dan respuesta, después de repetidas veces adquiero un interlocutor francés, para poder comunicarme telefónicamente ya que la empresa es francesa. le dicen que enviemos el producto y lo revisaran.4. 14/02/2022,Les llegan los colectores pero nadie me lo comunica. varios mails enviados y me contestan de malas maneras se esta usted riendo de nosotros finalmente lo hemos enviado al proveedor para que revise el producto5. Marzo 2022 envió un mail para saber el estado, no tengo respuesta.6. Abril 2022,vuelvo a enviarles otro mail, no tengo respuesta.7. Mayo 2022, sin respuesta a mis mails, sin saber donde esta el producto, y pagado desde el primer día. hago un reseña en Google, me contestan una respuesta automática, en la que recalcan que no hacen devolución de dinero en piezas de seguridad vial unos colectores de admisión seguridad vial? Es una pieza mecánica.8. Junio 2022 han pasado 3 meses, NO SE NADA y me siento ESTAFADA!!
Vehículo en mal estado
Compre un vehículo en yamovil de Pinto (Hyundai H1) y desde el principio me ha dado problemas: no me avisaron de que el ad-blue estaba vacío y casi tengo una avería gorda, me lo dieron con una rueda rajada que no me quisieron cambiar, dos meses después sigo sin los papeles, y ahora el aire acondicionado no funciona. Tenía 15 días si no estaba conforme para devolver el vehículo y lo compre el día 9 de abril y el 11 comunique mi diconformidad y lo único que he recibido es ignoracion. Me lo vuelven a tasar por 20.000€ cuando me costó 26.500€. se que voy a perder dinero pero entre lo malo que me está saliendo el coche y el mal trato querría devolverlo por un precio más razonable
Cambio de fecha entradas Alhambra
Buenas tardes! Esta tarde mi hijo ha realizado una compra de entradas a la Alahambra a través de My top Tour y por despiste ha puesto otra fecha. Se he dado cuenta a los 3 o 5' y les ha enviado un mensaje explicándoles lo ocurrido.Además de enviarles wasap solicitándoles el cambio de fechas no la devolución.La empresa se agarra a la política de empresa y no aceptan cambios y devoluciones.Entiendo (como les he dicho a ellos) que la Alhambra recibe muchiisimas visitas y que es complicada la organización, pero que a los 3' te des cuenta de que has puesto otra fecha... y no puedas hacer nada ¡no lo entiendo! ¿Y si me hubieran robado la tarjeta? Las fechas que ha puesto es el 11 de Julio y las quería para el 4 de Julio. Un despiste de casi 80€ (que duelen y más si está parado) Gracias de ante mano por su atención
DAZN NO RECONOCE MI CUENTA
Hola, desde hace unos meses estoy suscrito a DAZN por lo que tengo una cuenta y una contraseña como identificador para disfrutar de sus servicios. Como es un servicio que utilizo todos los meses, he decidido que, en lugar de pagar mes a mes, pagarlo con la modalidad anual. Hoy he recibido el cargo de mi banco de que le han pagado a DAZN el importe anual. El problema es que a partir de hoy mi cuenta ya no es operativa y no puedo disfrutar de dichos servicios. Error 50-049-401. Dazn no dispone de telefono de contacto ni de correo electronico para explicarles mi caso. He intentando resolverlo con las indicaciones de su pagina web pero mi caso no lo contemplan. Es un callejon sin salida.SaludosMiguel Angel
CANCELACION Y REEMBOLSO SUSCRIPCION TWISTBOX VIP Club
Buenas tardes,Desde Junio de 2021 se me están cobrando unas suscripciones a terceros de la compañía TWISTBOX VIP Club, con un cargo total hasta el día de hoy de 229,50€. Hemos cancelado todas las suscripciones y sms premium en la compañía, pero siguen cobrándonos la suscripción.Solicitamos cancelación total además de un reembolso total de las mismas. también hemos mandado correos electrónicos a support-es@twistbox.com para cancelar la suscripción y dejen de cobrarnos, pero no hemos recibido respuesta.
NO CAMBIAR EL DECODIFICADOR DE LA TELEVISION
Me llamaron dos veces de Vodafone para decirme que iban a cambiar el decodificar de Vodafone Televisión. Las dos veces anularon la cita y no han vuelto a decir nada.
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