Estimados/as señores/as:
En fecha 04-12-23 adquirí en su página web https://ironstrength.eu/es/ los productos:
Mancuernas Hexagonales Goma Negro / Iron Strength [Generic] - Mancuerna: 2.5-
25kg
Referencia: MH001 MH002 МН003
МН004 МН005...
874,68 €
Bandas Lastre para Brazos Boxeo - MMA /
DBX Bushido
Referencia: P-2
24,58 €
Venda de Boxeo Fija (Negrirroja) / Dbx
Bushido
Referencia: ARK-100017A
10,01 €
Pelota de Reflejos - Reflex Ball Boxeo (Kit 3
Pelotas) / DBX Bushido
Referencia: 00015652
11,10 €
Bandas Lastre para Piernas Boxeo - MMA /
DBX Bushido
Referencia: P-3
19,22 €
Viendo que no se enviaban los productos, envié varios correos para preguntar sin obtener respuesta, contacté también vía whatssap y me derivaron al correo sin hacer más caso. El 23-01-24 me contestan por whatssap pidiéndome el comprobante de pago para proceder a la devolución, se envío y nunca más contestaron por esta vía.
Seguí enviando correos a los que no obtenía respuesta o me daban largas, diciendo que llegaría después de navidades. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23-12-23
No me hacían el reembolso y seguían sin contestar, el día 22-01-24 les envío otro correo diciéndoles que les pondré una demanda y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
1. confirmación del pedido
2-4 las condiciones de la compra
5-8 correos electrónicos
9-10 Whatssap
No me permite adjuntar más archivos, pero también tengo los mensajes dejados en web y el estado del pedido en la web que consta como “solicitado reembolso” 29-12-23
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a
1879,18€.
Sin otro particular atentamente
