Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 12 de octubre hice una reserva de 1habitacion en su hotel Nommadas Jero. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a estar afectados por la Dana que ha fecha del dia 29-10-24 ha tenido efecto en la C. valenciana, viendonos afectados por ella, sin posibilidad de salir de casa ni de anular esa misma noche, ya que no estabamos en condiciones de anular una reserva de hotel. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los 3 días anteriores a la reserva., ya que esta se efectua el dia 2-11-2024 a las 16.00h, no pudiendo acceder antes de esa hora. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: Que no se haga el cobro de esa noche. Aporto referencia de reserva: 4793717901. Sin otro particular, atentamente

Tengo una reserva con Booking a Requena.Debido a la Dana y sus consecuencias( carreteras cortadas, hotel en zona afectada) queremos anular la estancia de la noche del 2 al 3 de noviembre y su reembolso correspondiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/07/2024, he realizado y pagado una camiseta y una sudadera que no ha llegado. Después de enviar infinitos correos al correo de ayuda de la tienda sin recibir respuesta, he desistido de ese pedido. A la vista del silencio y dado que el pedido era para un cumpleaños y era el regalo que me pidieron, el día 05/09/2024, vuelvo a pedir la misma camiseta y la misma sudadera pagando nuevamente los 36,99€. Vuelvo a solicitar el 8 y el 28 de octubre información de los pedidos y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO Me devuelvan el dinero del primer pedido no recibido y me confirmen fecha de recepción del segundo pedido de 05/09/2024 o lo anulen y me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Compré dos entradas para el festival pirata en mallorca el 21 de septiembre. Un mes antes decidieron cancelarlo. Aún no nos han devuelto el dinero. Intento contactar con ellos y es imposible. Solo están ofreciendo entradas para otros lugares, pero no nos interesa. Somos de Mallorca y queríamos ir a ese, no a otro. El plazo de devolución ya pasó y seguimos sin saber nada

El pasado 28/02/2024, realicé una reserva de entradas y visitas a la Alhambra, mediante la empresa Oneclick Granada SL. Esta reserva fue confirmada y pagada en su totalidad. Sin embargo, el día 20/10/2024, recibí un correo electrónico de Oneclick Granada SL en el que me informaban de la cancelación de las reservas y entradas debido a una situación excepcional de falta de liquidez y el inicio de un proceso de reestructuración interna y de preconcurso de acreedores. En dicho comunicado, la empresa afirma que no dispone de fondos para realizar devoluciones inmediatas y que serán los juzgados y el administrador concursal quienes se harán cargo de la gestión de reembolsos, sin especificar plazos o procedimientos claros.

Reclamación reserva vuelos con Iberia a través de TRIP.com por motivos médicos. Embarazada de 33 semanas, con certificado médico que indica “que no es apta para volar” durante el periodo de los vuelos. Trip.com dice que Iberia para cancelarlo requiere un documento que indique “que el pasajero estuvo hospitalizado durante el tiempo de viaje planificado” y que “estuvo en el hospital en la fecha del viaje”. Trip. Com está intentando gestionar la cancelación diciendo que el papel que entregamos donde pone “no es apto para volar” debería ser suficiente, pero no nos dan garantías de nada y un periodo aproximado de un mes para recibir una contestación. Nos vemos indefensos y quisiéramos saber qué opciones tenemos.

He realizado una reserva con Expedia para un viaje el día 3 de abril a Japon y pese a que se me ha cobrado y se ha generado un número de reserva. La reserva y el pago se realizó el 7 de octubre. (1501,14€ para 2 personas) Cuando he intentado introducir datos personales y me daba problemas y al llamar al servicio técnico me indican que la reserva no se puede llevar a cabo (pese a que ellos mismos me enviaron mails de confirmación de la misma y tambien confirman el cobro de los billetes de avion. Cuando les he preguntado por que no se ha realizado la reserva, me indican que se intentaron poner en contacto conmigo (1 llamada que no pude coger) para decirme que no podian hacerse cargo. Lo que me parece increible es que si quisiera coger los mismos vuelos ahora me saldría en torno a los 1800€ a fecha de la reclamación (300€ adicionales), y que ellos no se harían cargo del coste adicional pese a que me confirmaron la reserva y me cobraron. quisiera reclamar no solo el importe de los billetes, sino una compensación adicional ya que por un error no mio (el dinero salio ya de mi cuenta, tengo confirmación del pago y de la reserva), del mismo importe

Buenas, Empecé a tener problemas cardiovasculares antes de empezar el verano pero seguí pagándolo porque iba de vez en cuando hasta que me detectaron una posible arritmia, así que deje de ir y por lo tanto de pagar. Y contacté con ayuda al cliente a ver qué podíamos hacer ya que tengo permanencia. Y me dijeron que se podía cancelar la suscripción sin tener en cuenta la permanencia por motivos médicos así que les mandé TRES documentos de pruebas POR PRESCRIPCION MEDICA que lo justificaban, y las pruebas abarcan justo el tiempo que les comenté desde que empecé a tener problemas. A lo que me ignoraron durante semanas, hasta que decidí contactar yo con ellos debido a que me ignoraban y la única respuesta que me dieron sin explicación es que los documentos no son válidos cuando les mandé explícitamente lo que me pidieron, además de que la persona que me atendió cerró el chat sin darme opción de seguir hablando con ella. Entonces pido que se tenga en cuenta mi situación, porque además de tener problemas de salud y no poder entrenar, soy estudiante y no puedo pagar algo que no uso

Ayer fuimos a PortAventura y fue vergonzoso.colas de 3 h aunque ponían 1h. La mayoría de atracciones averiadas o cerradas. La mayoría de espectáculos cerrados, no hicieron el pasaje de hallowen, no hicieron el espectáculo del lago, no estaban la niña del exorcista ni ninguna de las animaciones que hay habitualmente y la carroza final que siempre es excelente.solo pasaron 3 carrozas. Vergonzoso.No se puede cobrar un dineral prometiendo una experiencia fantástica con este resultado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a un caso de venta fraudulenta a una persona mayor. Yo, A,, hijo de C, pensionista y persona mayor al fin y al cabo, pongo de manifiesto que ésta, seguidora de la obra de Joaquín Sabina, compró con toda la ilusión y desconociendo por completo la ausencia de garantías que supone la compra en la plataforma VIAGOGO para una persona mayor dado que dichos negocios se nutren de la buena voluntad de la gente, y encuentran en las personas mayores un nicho de mercado, dos entradas para éste artista para su gira 2025, pagando por ello 365,90€ por dos entradas. precio abusivo para una persona mayor que no sabe muy bien lo que está haciendo al desconocer la picaresca que existen en estos negocios en la red. Lo cual se realizó el día 21 de octubre -fecha de la puesta a la venta de las entradas-, no habiendo transcurrido aún la totalidad el plazo de 14 días de derecho de desistimiento que asiste a todo consumidor. SOLICITO: Que le sea reembolsado el importe de las dos entradas que adquirió, es decir, 365,90€ por la plataforma VIAGOGO, por lucrarse ésta mediante prácticas abusivas, entre otros, a las personas mayores, que desconocen la mala praxis que se esconden tras la apariencia de buenas intenciones de éste tipo de negocios. Sin otro particular, atentamente. A