Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido reservar mi smartbox (debería llamarse dumbbox) paradores dos noche con desayuno que un amigo nos dio como regalo de boda. Al registrar el bono en la web de Smartbox y entrar en el buscador, este no funciona (es imposible buscar la disponibilidad de ningún lugar o fecha). He intentado con varios navegadores, VPN y también con el app (que por cierto no funciona ya que no reconoce el login). Ya había tenido una mala experiencia con Smartbox (recibí otro "regalo" y fue imposible canjearlo y al final se perdió). No hay más que mirar los reviews por internet para ver que esta empresa no es más que una estafa y no debería permitírsele operar legalmente. Por cierto que el hotel que estoy buscando me ha confirmado que tiene amplia disponibilidad para los días que necesitamos aun así hasta ahora ha sido imposible reservar u obtener una respuesta rápida (su sistema de atención al cliente consiste en un chatbox automático que al final acaba diciéndote que te responderán en tres días). Todo nefasto. SOLICITO Contacten conmigo inmediatamente para poder realizar la reserva que necesitamos y dejen de hacer perder el tiempo a la gente. Con su lamentable actitud traicionan la confianza que algún amigo bienintencionado ha depositado en su deplorable empresa para hacer un regalo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado automaticamente edrems prime anual automaticamente sin aviso y sin tener beneficio ninguno

Hola. Hoy me han hecho un cargo en la tarjeta eDreams cuando yo no pedí nada. No pueden hacer cargos cuando les salga de las narices. Quiero q me devuelvan mi dinero a ver si se creen que trabajamos para ellos. El cargo es de 69.99 Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer notable mi descontento al realizar un pedido en vuestra empresa, al igual que la carencia de calidad humana y sentido común vendiendo productos de colección adorno y consumo supuestamente en mal estado, caducados con moho, podridos y sin ninguna duda nocivos para la salud. Transmitiendo una gran falta de transparencia y profesionalidad haciendo uso de una supuesta publicidad engañosa, y sin no menos destacar la poca profesionalidad en la respuesta por parte de vuestro servicio atención al cliente. Así que al verme afectado por la compra a través de vuestra página web y estando dentro de plazo, quiero hacer uso de mi derecho de desestimiento del producto con número de pedido #411404 y solicito la devolución íntegra del importe. Sin otro particular, atentamente. Xavi.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31 de mayo se renovó mi suscripción de atresplayer de forma automática sin mi consentimiento previo y expreso y sin comunicarme con anterioridad a la renovación ni el importe ni la procedencia del hecho. Haciendo uso de mi derecho al desistimiento, recogido en el RD Legislativo 1/2007, en su artículo 71, el mismo día 31 de mayo, llamo al número de atención al cliente y quedo a la espera de una contestación. Pasados unos días sin tener respuesta, el 9 de junio, me vuelvo a poner en contacto con ellos rellenando el cuestionario a disposición del cliente y a día de hoy, 11 de junio, continúo sin tener una respuesta. Tengo que añadir que dispongo de otra cuenta de atresplayer, la cual renové en el mes de abril y por la tanto, ya dispongo de una suscripción en vigor hasta abril de 2025 SOLICITO la devolución del importe cobrado por valor de 49,99 de la renovación de la suscripción de manera automática sin mi consentimiento previo y expreso y sin previo aviso de manera clara y expresa por parte de atresmedia , ejerciendo mi derecho al desistimiento. Igualmente, solicito la eliminación de mis datos bancarios de la base de datos de atresmedia, ya que es imposible para el usuario eliminar la numeración del método de pago. Sin otro particular, atentamente.

Compré unas entradas para el concierto de Rammstein en san Sebastián el 05/06/2024, en ningún momento me dijeron que las entradas eran de reventa y cuando pregunté si las entradas estaban a mi nombre me dijeron que si, que no había problema, el día del concierto no puder acceder al mismo por qué las entradas estaban a otro nombre, así que solicito que me reembolsen el importe íntegro de las entradas y los gastos que me supuso desplazarme hasta San Sebastián, ya que yo soy de Almería. Gracias

Me cobraron sin previo aviso la renovación de la suscripción de 50€, como debería de hacerse para saber si quiero seguir, y solo me han devuelto el 50%, llevo esperando mucho sus respuestas y ya pasaron de darme largas y excusas a solo ignorarme. Lo considero un gran abuso.

Compre un caja regalo en Smartbox en diciembre de 2023 para realizar el Tour del Bernabeu por importe de 50€. Llamo ahora con fecha 11-06-2024 para reservar para el 04-07-2024 y me dicen que no puede ser porque ya no tienen ese Tour ellos. En su página web lo siguen ofreciendo. Me ofrecen devolución de dinero pero yo lo que quiero es que yo pueda canjear mi bono regalo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Habiendo alquilado un turismo por el periodo de un mes]  SOLICITO : que se me entregue la factura de dicho servicio, que cómo marca la ley está en su derecho de entregarme.  Puesto que el pago se hizo con tarjeta, lo único que me eviaron fué una confirmación del pago. Pero quiero factura. Con el pago realizado a expedia, ya que en "Recordgo", empresa en la cual recojo el vehículo de alquiler, el contrato que me otorgan y he firmado sólo refleja un coste de cero(0) Euros en la tarifa del alquiler de coche, siendo 204.02 euros el importe que he desembolsado con ustedes, con los que directamente he contratado el alquiler. Porfavor, solicito copia de mi contrato en PDF y no me sería válido el simple texto que me enviais a mi correo electrónico. Sin mas un saludo, mi tlf es 680744487 y mi correo ismaelsutil@gmail.com, al cual podéis enviarme dicho contrato.  Los datos de mi alquiler por parte vuestra es :mié, 6 mar 2024 (número de itinerario: 72770772192436) N.º de confirmación: 410/2024-504269 Sin otro particular, atentamente.

Se niegan a pagarme las ganancias por utilizar la tarjeta de mi marido( la cual el ya me autorizo a utilizarla firmando su modelo de autorización, selfies y justificantes de las tarjetas etc ...) , he visto que mucha gente le a pasado y se quejan de que solo le han devuelto lo depositado con esa tarjeta y no las ganancias.... Pero en mi caso ni eso.... No me quieren dar las ganancias ni todo lo depósitado.... Vamos que me quieren robar por toda la cara .... Ya no pido ni las ganancias , Solo mi dinero..... Espero solucion gracias