Estimada Sarah:
Sentimos que tu experiencia no fuese todo lo satisfactoria que hubieses deseado.
Con la información que nos proporcionas, vemos que compraste los asientos de menor precio y más alejados en el escenario, como se puede comprobar al comprar en el mapa presente en la página de venta del evento. Además, tanto en dicha página (pre-compra) como en el email de confirmación que adjuntas (post-compra), te damos acceso al documento con información del evento. En la primera sección puedes ver ¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas disponibles? Galería Superior Central (mejor visibilidad), Patio de Butacas, Galería Inferior, Palcos (cada entrada incluye dos asientos), Galería Superior Lateral (visibilidad más baja).
Si tienes cualquier duda o necesidad adicional puedes contactarnos a customer_satisfaction@feverup.com
Un cordial saludo,
Fever Team
www.feverup.com
El 20 de febrero de 2025, 21:15:27 UTC, reclamar@ocu.org escribió:
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