Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al momento de la compra de las entradas al gran premio de F1 de Barcelona, en su página web al acceder a las entradas de césped, al momento de la compra se indicaba que serían las entradas y el transporte estaba incluido, a lo que cuando han llegado las entradas solo incluye el transporte y tras hablarlo con la empresa me indican que solo he comprado el transporte y no la entrada, cuando en las especificaciones de la compra pone paquete con transporte. SOLICITO que se me den las entradas al recinto ya que es lo que yo compré o bien se me reintegre el dinero en cuenta.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de budgetair SOLICITO.  reembolsó Me comunico con ustedes informando un reembolso de 2 tiquetes que fue comprado con esta oficina, y los cuales no fueron tomados por desistimiento pero lamentablemente no habido una respuesta por parte de esta, porque toda la atención la brindan en ingles y yo no hablo este idioma solo español el viaje era de Bogotá a Katowice el cual no se realizó la fecha de este viaje fue 19 de mayo número de la reserva BES-12382343 las personas que iban a viajar son mis sobrinos y yo les compré los tiquetes por medio de mi cuenta bancaria necesito por favor una respuesta ya que se pagó impuestos y un tiquete muy costoso que no fue realizado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/06 compré dos vuelos con valor de aproximadamente 24 euros cada uno a Jaipur, India. Cuando voy a realizar la reserva de los vuelos la web me da la opción de un descuento de 3 euros en cada vuelo por hacerme la suscripción de prime GRATIS, al acceder a ello en ningún momento me avisan de que ya estuve suscrita a ésta en algún momento (cosa que no sabía). El día 13 de junio me llega un correo (adjunto) en el que explican que según sus condiciones y términos han estado revisando y como ya disfruté en el año 2022 esta suscripción pasan a cobrármela. Hecho que en ningún momento se me avisó cuando accedí a volver a tener la cuenta prime, gratuita se suponía. Creo que es algo que deberían de haber resaltado puesto que he acabado abonando 90 euros de suscripción por un descuento de exactamente unos 6 euros. SOLICITO formalmente mi reembolso de la cuota de suscripción y que para futuros casos se preavise de que ya tenías una suscripción prime, para que no le vuelva a ocurrir a nadie. En ningún momento se me avisó de este hecho al acceder, es más, se me ha avisado 1 día después del cobro de los vuelos porque según ellos han estado revisando la base de datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron unas entradas que no disponeis, y ademas me las habeis cobrado a mi a un precio superior al oficial asi como que a dia de hoy no me ha llegado nada. las compre el 24 de mayo y a los 15 min realice la devolucion o intente hacerla de una forma poco fructifera, ya que su atencion al cliente no sirvio para nada SOLICITO la devolucion de las 2 entradas que me cobrasteis ( 2074Kç) y que aun no habeis entregado ni las quiero  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado para interponer una demanda contra la empresa TicketSwap, por los hechos que a continuación paso a relatar: **Hechos:** 1. El día 31 de mayo de 2024, vendí una entrada para el concierto de Duki en TicketSwap por un importe de 87,78 euros. La transacción se realizó utilizando la plataforma de TicketSwap y la transferencia de la entrada se efectuó a través de Ticketmaster, según los procedimientos establecidos por TicketSwap. 2. Realicé la transferencia de la entrada correctamente a la dirección de correo de TicketSwap de un solo uso, proporcionada por la propia plataforma para estos fines. Posteriormente, me informaron que la transferencia había sido cancelada y el comprador solicitó un reembolso, alegando que no recibió la entrada. 3. TicketSwap me contactó para que devolviera el importe de la entrada, lo cual rechacé, ya que cumplí con todos los pasos y procedimientos indicados, y la entrada se transfirió correctamente según mis registros. Además, proporcioné pruebas de que la transacción se completó según los procedimientos de TicketSwap y Ticketmaster. 4. A pesar de mis esfuerzos para resolver la situación y mis sugerencias de volver a enviar el código QR de la entrada al comprador, TicketSwap insistió en que devolviera el dinero y procesó unilateralmente un reembolso al comprador. TicketSwap también amenazó con remitir mi caso a una agencia de cobros si no devolvía el dinero. **Fundamentos de la Demanda:** 1. Considero que TicketSwap ha gestionado de manera indebida esta transacción, afectando mi reputación como vendedor y causando una pérdida económica injusta. 2. La insistencia en que devuelva el dinero, a pesar de haber cumplido con todas las normativas y procedimientos establecidos por la propia plataforma, es un abuso y una falta de protección hacia el vendedor. 3. Las amenazas de remitir el caso a una agencia de cobros son injustificadas y provocan una presión indebida sobre mí, como consumidor, sin considerar la validez de mi reclamo y mis derechos. **Solicito:** 1. Que la OCU investigue este caso y determine si TicketSwap ha actuado de manera injusta e incorrecta. 2. Que se me exima de cualquier responsabilidad de devolver el importe de 87,78 euros, dado que cumplí con todas las obligaciones y procedimientos establecidos para la venta de la entrada. 3. Que se tomen las medidas necesarias para asegurar que TicketSwap mejore sus procedimientos de resolución de disputas, brindando una mayor protección y equidad tanto para vendedores como para compradores en su plataforma. Acompaño a esta demanda las siguientes pruebas: - Capturas de pantalla de las comunicaciones con TicketSwap. - Pruebas de la transferencia de la entrada a través de Ticketmaster. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Alexander Olaya

Recibí una tarjeta SIM que no pedí, ni siquiera la abrí ni la activé. Pero el salón dijo que no se podía cerrar y que tendría que pagar 15 euros por él cada mes, aunque no lo usara. Y ahora no voy a pagar por esta tarjeta SIM, quítala de mi contrato. En mi contrato solo esta el 641310620 este es mi numero 641310534 esta es mi esposa y 641816577, ya no voy a pagar por otros numeros!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el crucero con Costa Diadema D107240531 de fecha 31/05/2024 a 07/06/2024, me llegaron las maletas al camarote con un día de retraso y una de ellas de marca Gladiator y extensible llego destrozada, con 2 ruedas rotas y una arrancada. SOLICITO me abonen el importe de 132 € para comprar una nueva de la misma marca y características  según foto adjunta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24 de mayo compré dos entradas para el espectáculo de Eladio Carrión en el Wizink Center de Madrid para ese mismo día con referencia 535838860 en Viagogo. Dos horas antes de iniciarse el concierto, al intentar acceder al recinto con dicha entrada se nos deniega el acceso porque esa entrada ya ha sido utilizada previamente. A las 19:57 llamamos al teléfono de atención al cliente que aparece en la web de dicha empresa (901667704) en el que no se me informa del precio de la llamada y que, según he podido averiguar después, es ilegal ya que un servicio de atención al cliente no puede ser una línea 901. La persona que me atiende me tiene al teléfono durante 1 hora y 44 minutos, haciéndome creer que está intentando solucionar mi problema. Me manda enlaces que no se pueden abrir mientras me tiene en espera sin poder conseguir dos nuevas entradas válidas para el espectáculo. Posteriormente me devuelven el dinero de las entradas pero con el perjuicio de no haber podido acceder habiendo comprado las entradas, el desplazamiento, el tiempo perdido y el fraude con la llamada de teléfono al 901. SOLICITO: la devolución del importe de la llamada de teléfono. Aporto detalle de la factura de Orange en la que aparece el concepto de la llamada y el importe de las misma. Sin otro particular, atentamente

La empresa retabet.es la cual he sido cliente el ultimo año y he confiado en ellos multitud de ingresos. Me ha bloqueado mi cuenta desde hace 3 días , la cual según ellos esta en investigación, he solicitado el saldo a mi favor de 365€ que tienen mío y tampoco me lo dan. Quiero reclamar a retabet.es mi cuenta y mi saldo de Manera publica y con la ayuda de la Ocu. usuario Franrivspam cuenta estatal.

Muy buenas tardes. Vodafone españa me cobró por el uso de datos que no usé mientras estaba en argentina. 140 euros en abril y 210 rn mayo. Me iban a avisar si usaba el 80% de los datos o el 100 y nunca me llegó el mensaje. De todas formas se me cobró. Un saludo y espero puedan ayudarme. Me estan cobrando un extra no usado.