Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. V.
11/06/2024
EDREAMS

Reembolso renovación Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 89,90€ por una suscripción anual a EDreams Prime que no he autorizado ni previamente se me ha avisado que se me iba a cobrar. Solicito reembolso de dicha cantidad y cancelación inmediata de esos servicios que ni quiero ni necesito. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
10/06/2024

Problema con entradas

Hola buenas escribo aqui para decir que mi pareja compro dos entradas para ver Del revés 2 y le cobraron las mismas pero no recibio ninguna entrada

Cerrado
S. S.
10/06/2024
EDREAMS

Me cobran un servicio q no he aprobado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una cuota anual por defecto ,al haber hecho una reserva de unas vacaciones el 11 mayo 2024 no active ninguna opción de prime, viene activada por defecto y es una estafa. SOLICITO q se me devuelvan los 89,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
10/06/2024

No verificar tarjeta de credito de usuario

El día 19 hicieron un fraude con mi tarjeta otro jugador gastando 900 euros como obligación de ellos es obligación verificar tarjetas asín como nombres y apellidos del jugador no pagando aparte quitar los bonos según ellos por no ser legible y por último ya denuciados en juegos cerrar mi cuenta alegando por precaución totalmente patetico falta de transparencia y robo total aparte de llevarse botes los mismos usuarios q usan ellos para blanquear dinero atención al cliente nefasto te dejan con la palabra en la boca aparte del dinero pido una indemnización por daños y perjuicios ya que lleváis dando largas w meses!y los bonos si me cerráis la cuenta me lo deis en dinero pero no estafR más a la gente!

Cerrado
J. H.
10/06/2024

Oferta ni aplicada. Engaño para contratar línea nueva

Estimados Srs. Sirva la presente para hacer una reclamación formal contra Vodafone y ante la Asociación de Consumidores OCU. Con fecha aprox. 3 de Mayo, incluyo en mi contrato otra línea, y se me hace una oferta en la app, la del pack "Hogar inimitable" por 68€. Después de una incidencia tras otra, hace 2 días me llaman y comunican que el jueves 30 se me enviará en contrato con la oferta. No sólo no ha sido así, si no que me HAN BLOQUEADO en todos los números y chat de atención al cliente de Vodafone, impidiéndome hablar con nadie. Exijo que si cambio de operador, no se me haga ningún cargo. Saludos

Cerrado
I. L.
10/06/2024
TEMULAR S.L

ESTAFA TEMULAR

Realicé un pedido hace una semana del vestido modelo Marbella y me ha llegado una camiseta totalmente diferente a este. He escrito al correo de atención al cliente y lo único que me han dicho es que cuando no hay stock mandan otros productos, mientras que me han cobrado los 40€ del vestido. Además, en la página web sigue estando disponible el vestido que pedí, en lugar de poner que ya no hay existencias como supuestamente me han dicho. También en la web indica que las devoluciones son gratuitas y ellos ahora me dicen que tengo que pagar para realizarla. Han dejado de contestarme a los correos y no me facilitan una dirección a la que mandar la camiseta que yo NO pedí. Desde el primer momento no mandan ningún tipo de correo de confirmación por lo que yo no tengo ahora acceso a ningún número de factura. Esto es una estafa.

Cerrado
A. M.
10/06/2024

Cobro de instalación.

Buenas tardes. Contraté producto de Vodafone de internet y dos líneas de móvil y al día siguiente de que vinieran a instalarme la fibra lo cancele el contrato porque no estaba conforme, devolví los aparatos y resulta que me acaban de pasar una factura por 165€ por la instalación me dicen pero por ley tenemos 14 días para desestimar el contrato con lo cual podría hacerlo sin ninguna penalización porque para yo probar el producto me tiene. Que instalar la fibra sino como lo pruebo es ilógico...y se acatan a qué eso de cobra si o si y a mí en la tienda no me informaron de eso. Pero repito si tú no me instalas tu producto como lo pruebo? En este caso devuelvo el recibo? Porque no voy a pagar algo que por menos de 24h que he tenido el servicio no me ha gustado y tengo mis 24 días !

Resuelto
J. G.
10/06/2024

Lista de morosos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me a metido en el fichero de morosos de una factura de hace 6 años inferior a 200€ y a día de hoy después de 6 años me entero que me reclaman 678€, sin mandarme ningún tipo de notificación, ni por correo electrónico, ni carta ordinaria. SOLICITO la retirada del fichero de morosos, ya que esa reclamación es de hace 6 años y se supone que a los 5 expira Sin otro particular, atentamente. Jessica.

Resuelto
J. G.
10/06/2024

REEMBOLSO NOOTICA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21/05/2024 se realizó un reembolso de unos Guantes Aqualung Thermocline - 3 mm - Talla XXL por fin de existencias en la plataforma, dentro de éste en la factura pone que ha sido reembolsado y no es así necesito que se devuelva el dinero lo antes posible ya que excede el plazo límite de devolución de un producto. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE FORMA INMEDIATA.  Un saludo. Adjunto la factura dada.

Cerrado
M. C.
10/06/2024

Pérdida de objeto en la habitación

Estimados/as señores/ Me he hospedado la noche del pasado sábado a domingo en el hotel Barceló Carmen, concretamente en la habitación 535. El sábado por la tarde me quité una cadena de oro de la marca Aristocrazy con el símbolo de piscis. Estuve en una boda y trasnoché, y dejé todo preparado para salir a las 12 y me he dejado la cadena en la mesa del café, ya que me la quité porque usé otro collar para la boda. He llamado al hotel y me comunican que no hay ninguna cadena, solo unos aros. Lo cual es cierto pero los aros son malos, la cadena no. Es totalmente imposible que no esté allí la cadena, con lo cual estoy bastante molesta porque qué clase de hotel de 4 estrellas y con precios altos tiene esa poca seguridad, me parece algo bastante preocupante. SOLICITO se tomen las medidas pertinentes para que no vuelva a ocurrir, así como alguna compensación Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma