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Cambio hora funcion Juana (Teatro Arlequin)

Resuelta Pública

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J. N.

A: VICATICKET SPAIN

19/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 14 de febrero teniamos entradas para la función de las 19:00 en el teatro Arlequin de Juana la Loca, a las 18:07 nos llega un correo elctronico indicandonos que la funcion ha cambiado la hora a las 18:00. A partir de aqui nos damos prisa pero no podemos llegar, a las 18:50 nos dicen en la taquilla que la funcion ha empezado, y que nos cambian las entradas para el proximo viernes a lo que les comentamos, que queremos la devolucion del importe pagado. Nos indican que toman nota y nos llamaran para devolvernoslo. No nos ha llamado nadie, ayer volvía allamar al teléfono de reclamaciones para volver a reclamar y seguimos igual. SOLICITO [Devolución del coste de las entradas y demas gastos asociados.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VICATICKET SPAIN

A: J. N.

19/02/2025

Buenas tardes, Como lo hemos indicado al cliente, la devolución ha sido tramitada. Un saludo Alicia Sotoca· Ticketing Support soporte@vivaticket.com Los datos personales que pueda contener el presente mensaje, ya sea en su contenido o en los destinatarios, cumplen con lo escido en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal. Tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, que podrá ejercitar ante la dirección de este responsable que puede encontrar en la firma del presente correo electrónico. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, le ha llegado como consecuencia de un error informático, destrúyalo en base a la buena fe y no lo utilice para ninguna finalidad. Asimismo, le informamos que, si lo desea, puede acceder a consultar nuestras políticas de calidad, medioambiental y de seguridad de la información. ” The personal data that may be contained in this message, either in its content or in the recipients, comply with the provisions of current regulations on the Protection of Personal Data. You have at your disposal the exercise of access rights including the right to obtain a copy of the personal data object of treatment, rectification, opposition, deletion or erased in your case, portability and treatment limitation, which may be exercised at the address of this responsible that you can find in the signature of this email. If you are not the recipient of this email, it has arrived as a consequence of a computer error, destroy it based on good faith and do not use it for any purpose. Additionally, we must inform you that if you wish, you can check out our quality, environmental and information security policies.” MENSAJE MEDIOAMBIENTAL Antes de imprimir este mensaje, por favor compruebe que es necesario. Una tonelada de papel implica la tala de 15 árboles, y el consumo de 250.000 litros de agua. El Medio Ambiente es cuestión de TODOS. Activado Mie, 19 Feb a 6:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: CAUTION:[External] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 442973:206857


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