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ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de contrato de compraventa online - Pedido nº 287986939 (Allzone) DATOS DEL RECLAMANTE: * Nombre y apellidos: Vicente Martínez Juan * DNI: 22543347N * Teléfono: 676245592 * Correo electrónico: clickasocialmedia@gmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: * Denominación social: Allzone * Página web: www.allzone.es HECHOS: * Con fecha 8 de febrero de 2025, realicé la compra online de un teléfono móvil Xiaomi 14T a través de la página web de Allzone (www.allzone.es), formalizándose el pedido con la Referencia nº 287986939. * El importe total de la compra, 379,41€, fue abonado mediante transferencia bancaria estándar en la misma fecha (8 de febrero de 2025). * A pesar de haber transcurrido 70 días desde la fecha de la compra y el pago, no he recibido el producto adquirido. * He contactado con Allzone en cuatro ocasiones diferentes a través de los medios de contacto proporcionados en su página web (formulario de contacto y correo electrónico. * En las comunicaciones recibidas por parte de Allzone, se me ha informado de que el retraso en la entrega se debe a problemas logísticos con la empresa de transporte GLS en la fase de recogida del producto para su posterior reparto. * Considero inaceptable la falta de solución y la prolongada demora en la entrega del producto, lo que supone un claro incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Allzone. PETICIONES: Por todo lo expuesto, RUEGO a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que realice las siguientes gestiones: * Contacte con la empresa Allzone para que, a la mayor brevedad posible, proceda a la entrega inmediata del teléfono móvil Xiaomi 14T objeto del pedido nº 287986939, en las condiciones acordadas. * En caso de que la entrega no sea posible en un plazo razonable, se inste a Allzone a reembolsar inmediatamente el importe abonado (379,41€) a la mayor brevedad, junto con una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento contractual y la demora injustificada. * Se informe a esta parte de las gestiones realizadas y de la respuesta obtenida por parte de la empresa reclamada. Quedo a su entera disposición para cualquier aclaración o información adicional que necesiten. Agradeciendo de antemano su atención y colaboración, reciban un cordial saludo.

El pedido lleva varios días sin ser procesado correctamente durante más de una semana, a pesar de que el plazo estimado de entrega era de 2 a 3 días laborables. Además, he intentado en varias ocasiones contactar con su servicio de atención al cliente mediante correo electrónico y llamadas, sin obtener respuesta hasta el 17 de abril, fecha en la que finalmente recibí una explicación telefónica vaga.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que me operasteis dejándome los pezones asimétricos quiero que os hagáis cargo o de mi situación psicológica que estoy pasando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Bodas.net (Wedding Planner S.L.U.). El pasado 12 Marzo, solicité formalmente la baja de su servicio como proveedor, expresando mi disconformidad con la subida desproporcionada de tarifas. A pesar de haber comunicado mi decisión con antelación suficiente, ahora me reclaman un pago de 198 euros, correspondiente a una renovación que no he autorizado. Considero que se trata de un intento de cobro abusivo, basado en una renovación automática no consentida, y solicito su intervención para que esta situación se resuelva de manera justa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una tarjeta regalo por valor de 70 euros en la qué, en la parte superior de la tarjeta pone claramente, válida en todas nuestras tiendas y en la web. Pues bien, hoy he ido a IKEA Mallorca y me dicen que ellos no aceptan estar tarjetas, que las Islas es diferente. Eso no está especificado en la tarjeta por lo que ruego me envíen un formato de tarjeta que sea válido en Baleares y para evitar hacer perder el tiempo a nadie más, en futuras tarjetas especifiquen que en islas no es válido. Ruego respuesta rápida con una solución. Adjunto captura de la tarjeta donde se ve el titular, válido en todas las tiendas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Engaño: Hace más de 3 meses segui las indicaciones de Calzeshop de devolución correctamente enviando TODA LA DOCUMENTACIÓN que piden por la compra de dos zapatillas por 127,30 eur de Adidas, en dicha devolución me gasté además 42 EUR eur en CORREOS. DEVOLUCIÓN QUE NO ES GRATUITA. Reclamando en numerosos correos, incluyendo además carta certificada de CORREOS donde indican que el paquete se encuentra en destino a la espera que CALZESHOP PAGUE SUS IMPUESTOS EN ADUANA. Primero Calzeshop me abre incidencia CASO020, donde me indica que proceden a la devolución del importe ,Y pasados 15 días vuelvo a reclamar, y me contestan que ahora no me devuelven el importe, me devuelven el producto. Pasan OTROS 15 DIAS, y NI IMPORTE NI EL PRODUCTOS las dos zapatillas. ES UN VERDADERO ENGAÑO. DEBERIAN SER PERSEGUIDAS ESTAS EMPRESAS que por lo que lamentablemente veo, tiene NUMEROSAS RECLAMACIONES.

Hice un pedido contra reembolso. En su política de devolución ponía que me devolvían el dinero. Me puse en contacto con ellos en este número +34 672 96 88 65 y se negaban a devolvérmelo, cumpliendo con todas las condiciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer tuve un problema al acceder al parking.  Soy abonada del parking de Telpark del ayutamiento de Almería en la Calle Marín. No tengo plaza fija pero tengo un abono mensual 24h. Ayer llegué al parking y no me abrió porque estaba lleno. Llamé por el interfono para hablar con la persona que estaba de responsable y me dijo que no había plazas disponibles y que mi abono no me aseguraba una plaza disponible, Conseguí aparcar cuando salió un coche y una vez aparque, llamé a atención al cliente. Me dijeron que escribiera un correo explicando lo ocurrido y hoy me han respondido lo siguiente: "Te informo que el Abono no concede al Usuario una plaza de aparcamiento reservada, sino que, una vez que el Usuario ha accedido al aparcamiento, el Abono le asegura la disponibilidad de una plaza." Teniendo en cuenta, que una vez dentro tiene acceso a plaza cualquier persona, porque hay un sistema que controla el aforo, es bastante sorprendente la respuesta. A mi entender, Aunque la plaza sea rotativa y no fija, sí tienes derecho a que haya una plaza libre para ti, siempre que estés pagando un abono mensual 24 h. Es decir, estás pagando por *acceso garantizado al aparcamiento*, aunque no te reserven una plaza concreta. Si el parking está lleno y *no puedes acceder con tu abono rotativo*, están *incumpliendo el servicio contratado*. Aunque en el contrato diga que es una plaza rotativa, *se debe garantizar que puedas entrar en cualquier momento*, porque ese es el sentido del abono 24 h. Si pago por una plaza 24h, esa plaza, esté donde esté, debe estar libre. El Parking no debería ocupar plazas que ya están siendo pagadas. Si pago, es para tener la tranquilidad de aparcar el coche, cuando llego a mi casa. Soy residente en la zona y es mi lugar de aparcamiento. No tengo otras opciones. SOLICITO se revise este tipo de contrato ya que entiendo que se están vulnerando mis derechos y los de todos los clientes en las mismas circunstancias. Sin otro particular, atentamente. E.

He comprado dos entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria el pasado 9 de abril y aún no he recibido las entradas. El cobro se realizó automáticamente, sin embargo, no me han enviado las entradas Me las pueden enviar por favor? Les he contado por email y por WhatsApp y no tengo respuesta alguna.

Se lleva impresora al servicio tecnico oficial epson impresora wf4745 a reparar porque no envia los escaneos por correo electronico. ellos envian uno pero porque tienen un servidor propio de ATROM ME COBRAN MEDIA HORA DE TRABAJO y la impresora sigue exactamente igual que cuando la lleve sigue sin funcionar el envio de correos da error y no lo han reparado Solicito el abono del importe cobrado42.35 Factura STD-74 del 14 abril 25 Les he enviado varios pantallazos de los errores que da y un video completo del error Que son los mismos errores que les deje fotocopia al dejar la impresora en papel para que comprobasen