Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día18/11/2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes sustitución de la batería. Recogí mi coche de su taller el día 18/11/2024y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 30 Km y habían transcurrido 1 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos,el Start & Stop ha dejado de funcionar, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que, no son capaces de saber la causa y por lo tanto,no reparan dicho fallo. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de diciembre me comunique con ustedes porque no recibí mi pedido y ustedes me dijeron que lo habían entregado en otra dirección que no era la mia  SOLICITO […].  el rembolso del dinero o el artículo que compre Llevo días intentando comunicarme con ustedes pero no a habido manera Sin otro particular, atentamente.

Buenas contrate el servicio de montaje de cocina de ikea y en concreto tengo problema con la instalación de la encimera. una de las piezas vino mal cortada y la otra vino con un defecto de fabrica. para la segunda pieza me indican los marmolistas que tiene que ir la marca de la piedra y la solución va a tardar el solventarse. necesito que se priorice la resolución o se me de una compensación por la larga demora en tener mi cocina útil

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cierre repentino de los Centros estéticos Ideal en toda España, aunque en mi caso concreto se debe a un centro de Bilbao. Tenía contratado con Centros Ideal un bono de depilación de láser de diodo para diferentes zonas con un coste total de 500€. El día 10/12/23 que tenía cita con ellos en concreto, a las 12:00, nos lo hemos encontrado cerrado sin previo aviso y después de coger el coche 1 hora para llegar al centro.Tras intentar contactar no he tenido respuesta telefónica Comprobamos en la web el cierre de la central, el cuál pude ver luego confirmado en su página web: https://www.centrosideal.com/ perderia todo el tratamiento ya pagado, ya que solo me di una sesión de 5. Por el momento he intentado llamar varias veces, asi como me he puesto en contacto con ellos por email e instagram. De ninguna forma he obtenido respuesta.Solicito mi historial para poder reclamar en caso de concurso de acreedores, y el reintegro de la parte proporcional no consumida (400€ aprox) Me gustaría que se me diera una solución por parte de la empresa.. Muchas gracias, Un saludo, Mi código de cliente es 3031

El 31 de diciembre me registré en Lumi gracias a un anuncio de Instagram, y el plan que elegí al registrarme era un plan de 12 semanas a una tarifa introductoria de 29,99 euros (en una pantalla que dice «30 días de garantía de devolución»); de hecho, incluso vi que la fecha en la que tendría que cancelar antes de la renovación automática a precio completo era el 25 de marzo de 2025. Sin embargo, cuando comprobé las fechas en mi perfil y en el correo electrónico de presentación, vi que la fecha en la que se me empezaría a cobrar el precio completo era el 28 de enero de 2025: ¡4 semanas en lugar de 12 semanas! Me puse en contacto con Lumi y cancelaron mi suscripción y me ofrecieron un reembolso del 50%, pero como no estoy recibiendo ni siquiera el 50% del servicio prometido, insisto en que me devuelvan íntegramente los 29,99 euros que pagué. Para mí está claro que este vendedor está estafando a sus clientes a sabiendas.

He recibido un artículo defectuoso a través de los envíos de wallapop (para supuestamente evitar este tipo de cosas) y abierto una disputa (No se pueden escuchar cintas porque tiene el motor estropeado y suena muy lento. También cuesta introducir las cintas con peligro de rotura de las mismas). El vendedor escaló la disputa a wallapop. Se me solicitó que aportara pruebas y eso hice, envié fotos del artículo y del embalaje pero el vídeo en el que se demuestra el mal funcionamiento bloqueaba la aplicación por lo que solicité poder aportarlo por otro medio. El mismo día en que se me solicitaron las pruebas, las envié a la dirección indicada, (suportteam@wallapop.com) envíe 2 enlaces de vídeos el día 28/12/2024 a través de youtube en oculto, como se me indicaba. Por fin el día 30/12/24 se me notifica que no envié los datos requeridos (cosa que es "Mentira") y que mi disputa ha sido rechazada. Posteriormente se me envían varios emails en los que se me indican que si quiero más detalles de mi consulta o comentar algo que responda a dichos correos electrónicos pero son ingnorados y repetidos de forma automática. Al contestar los emails y aportar los vídeos se iba cambiando el número de petición automáticamente sin aviso (14038812, luego #14038812... lo que resulta engañoso por que son tratados por wallapop peticiones diferentes). Se me solicitaba que si quería añadir más información lo hiciera en la misma conversación para que la respuesta fuera más eficiente y rápida pero al contestar en la misma conversación se volvía a cambiar el número de petición de forma automática y sin previa notificación). Solicito que se compruebe que sí he enviado las pruebas, lo cual se puede hacerse fácilmente. Si fuera necesario conservo todos los emails y conversaciones tanto con wallapop como con el vendedor (el cual me dijo que devolviera sin problema el artículo y en cuanto notifiqué a wallapop lo sucedido, dijo que no estaba de acuerdo y escaló la disputa. Wallapop no lleva ningún control de las transacciones a través de sus envíos (que aseguran protegen de fraudes). Por lo que no cumple su política. También he visto productos a la venta repetidamente (marcados como vendido y que se ha devuelto varias veces) porque no está bien. Sin que exista ningún tipo de control sobre estas prácticas. Me siento totalmente defraudado con wallapop porque parece que ampara a los estafadores , dejando al comprador totalmente desamparado (ya es la segunda vez que me pasa y como no se soluciones voy a cerrar la cuenta.

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 9 de diciembre del 2024 contratamos con Uds. una mudanza. Al término de la misma, se han perdido los siguientes bienes: una maleta color granate tamaño cabina con ropa de valor dentro. El valor de los objetos perdidos se estima en un total de 850€ SOLICITO: que se me indemnice por el valor de esos bienes, con un mínimo del 75% del valor. La mudanza se hizo a nombre de Jordi Planas, en la calle Cervantes 116, 1º-A de Rubí. Sin otro particular, atentamente, Neus Roqué

A RGA Seguros: El día 19/11/2024 os contacté para la reparación de una fuga que causa una gotera a mi vecino de abajo que se va haciendo mayor cada vez que utiliza la bañera. Prometieron llamarnos inmediatamente, pero, tras días sin contactarme, decidimos volver a llamar (22/11/2024) y la operadora nos respondió que ni siquiera habíais abierto la incidencia; procedió a abrirla y me proporcionó el número de expediente 2024/1686165. Tras un par de semanas insistiendo, porque seguían sin contactarnos, vino el fontanero, accedió al desagüe de la bañera (rompiendo azulejos, claro), lo cambió y se fue anotando que ya estaba resuelto (05/12/2024; adjunto parte de reparación). Insistimos unos días para que viniera el albañil a reparar el destrozo que hubo que hacer para acceder al desagüe, pero en ese periodo vimos que seguía goteando, es decir, no estaba resuelto (adjunto captura del vídeo que hicimos, señalo en ella una de las gotas que van cayendo constantemente). Avisamos de esto durante días, pero enviasteis igualmente al albañil y, tras explicarle esto, el hombre quedó a la espera de que el fontanero nos lo reparara para venir él a terminar la faena (16/12/2024). Seguimos a día de hoy sin noticias, os llamamos prácticamente a diario y siempre decís que dejáis el aviso a "la empresa reparadora" y que ya nos contactarán. Seguimos, tras dos meses casi, creando gotera al vecino de abajo cada vez que se usa la bañera. Hemos probado a contactar al fontanero a su móvil de trabajo, pero ni caso nos hace tampoco, y estamos desesperados ya. Es una vergüenza el trato de indiferencia e insignificancia que estamos recibiendo. Adjunto imagen de todas las veces que he llamado yo (hay aún más llamadas que hemos hecho desde otro número).

Hemos pedido en reiteradas ocasiones que nos retiren el provisional de obra. Ya tenemos la luz conectada y contratada una comercializadora. Nos están cobrando con regularidad y está todo correcto. Pero para poder acabar el muro de nuestra casa, necesitamos que nos lo retiren. Hemos enviado emails, nos han pedido rellenar solicitudes, enviar fotos del dispositivo, y un sin fin de cosas que hemos ido haciendo cuando nos lo han pedido. Hemos hablado hasta con la policía porque se está descolgando una parte y creemos que puede ser peligroso si eso le cae a alguien encima. Pero la policía nos ha dicho que tiene que ser e-distribución. Llevamos con este trámite 1 año..

Después de no haber dado ni un solo parte de reparación de mi vehículo, me encuentro con una subida del seguro del 30%. Cuando llamo a la compañía la justificación es que han subido los precios y aumentado el número de siniestros en el año 2024. Les he llamado y su justificación es que me mandaron un mail de renovación del seguro, donde no se veía esa subida del 30% por ningún lado, sólo una referencia a la web. 7181HNL Un saludo y gracias