Últimas reclamaciones

Aclarar que todo es con National Nederlanden y con su atención al cliente nefasta.1. El dia 7/8 llamo por una avería en una tubería en casa, no se cumple la urgencia de 3h por tener cortada la general. Al día siguiente se presenta en casa un fontanero llamado Julian Lopez Gomez de la empresa Servihogar JI S.L con CIF B-13856265 que indica que esta viniendo en sus días de vacaciones y sin destapar ni picar en el suelo indica al seguro que tenemos las tuberías en mal estado. Se vuelve a contactar con el y con el seguro para indicar como ha sabido que estaban las tuberías en mal estado si no las ha visto y por parte de este señor solo recibimos malos modos y por parte del seguro una desidia total y desconfianza hacia nosotros.Después de varios dias de insistir se nos asigna un perito que va a casa e indica que se tiene que cubrir ese siniestro a la mayor brevedad.Hasta el dia 16 de agosto no se nos arregla la rotura de agua después de estar 9 días sin agua en plena de hora de calor.Hoy a dia 10/10, 2 meses y 3 días después del siniestro y con una DANA de por medio sigo con el suelo abierto en mi casa, con las consiguientes filtraciones que ello puede conllevar y posibles daños a esas tuberías que se encuentran expuestas.2. El dia 19/9 nos damos cuenta de una nueva rotura justo por donde el anterior siniestro, las tuberías que llevan expuestas desde principios de agosto con una DANA de por medio. Nos ponemos de nuevo en contacto con el seguro y se nos manda un fontanero de urgencia que determina que no hay daños y que no se cubre (tengo la llave de paso de agua cerrada) por eso no hay daños, sino nos encontraríamos con todo un suelo de piedra encharcado y filtraciones a la parte interior de casa.Nos ponemos en contacto de nuevo con el seguro pidiendo por lo menos actuacion pericial y que sea el, al igual que en agosto, el que determine que hacemos. Se nos niega sin explicación alguna y se nos cuelga el teléfono.Al final llamamos a un fontanero nosotros vía particular y en 10 minutos nos restablece el suministro de agua en casa, el suelo ya esta picado y era sustituir la parte afectada.

Buenas tardes,Contraté un seguro de móvil con ustedes en 2019 en FNAC. Lo di de baja en Mayo de 2022 y recibí un correo electrónico confirmándome la baja. Pero a partir de Agosto de este año, encuentro cargos de bastante mayor cuantía de lo que pagaba e incluso varios al mes, ascendiendo en apenas 2 meses a 450 Euros.He llamado al teléfono de atención pero indican que no pueden revisar la póliza ni hacer nada.Por favor, corrijan la situación y reembólsenme los cargos.

Hola, a fecha 10 de octubre de 2023 se ha procedido a un cargo como domiciliación de un recibo en mi cuenta bancaria por vuestra parte. Yo nunca he contratado nada con vosotros ni quiero contratarlo, por lo que se ha tratado o de un error por vuestra parte o de una estafa. Me gustaría que no se volviese a proceder en ningun caso a enviarme ningun recibido y si aparezco suscrita en alguno de sus servicios quiero darme de baja, ya que en ningún momento me he dado de alta.

El 28 de septiembre compré junto a mi pareja unos vuelos ida y vuelta Madrid - Tel Aviv (ida 19 de octubre y vuelta 3 de noviembre).Dado el posterior empeoramiento de la situación en Israel, habiéndose declarado el país oficialmente en guerra, así como ser el aeropuerto de Tel Aviv uno de los objetivos declarados por el grupo terrorista Hamas, y habiendo una recomendación del Ministerio de Exteriores de España de no viajar al país, he contactado con Air Europa para solicitar el reembolso del importe de los billetes. La única opción que me ofrecen es un bono con caducidad de un año.Dado que se trata de una causa de fuerza mayor, que en ningún momento debe asumir el pasajero, solicito encarecidamente el reembolso íntegro del importe de los billetes.Muchas gracias

Hola,He completado en menos de dos años las 5 estancias que se necesitan para subir al nivel 2 de Genius y así aparace en los datos de mi perfil, pero continúo en el nivel 1.He hablado con atención al cliente pero no me dan ninguna solución, me dicen que no pueden comprobar el número de estancias que he completado. Les pregunto qué puedo hacer para solucionar la incidencia pero lo único que me indican es que complete otra estancia más, ya que todavía aparece como que me falta completar una estancia para subir de nivel a pesar de haber completado las 5 que se requiere para ello, con la pérdida del descuento que supondría hacer la siguiente reserva todavía estando en nivel 1 de Genius.Espero una solución.

Estimados/as señores/as: Con fecha del 03 de octubre de 2023, me enviáis un correo confirmando la entrega del pedido, este sería para el día 05 de octubre del 2023. Me llamáis este mismo día (05 de octubre) a las 11:38, vía telefónica para decir que la entrega será el día 10 de octubre de 2023.Este día (10 de octubre) a las 16:00 me pongo en contacto con la empresa ATRAPAMUEBLES, ya que ustedes no tenéis número para contactar y nadie se ha puesto en contacto con migo aun. Ellos os llama este mismo día y a los pocos minutos esta misma empresa contacta con migo para confirmarme que se han puesto en contacto con ustedes y le habeis confirmado que el pedido llegará ese día. Pasa el tiempo y a las 18:00 del día 10 de octubre de 2023 en la página web de la empresa de transporte METHOD ADVANCED LOGISTICS aparece un cambio, el pedido vuelve a cambiar para el día 11 de octubre de 2023.El pedido trae todos los muebles de mi casa, incluyendo cama y sofá. La localidad de donde vengo para llegar al lugar de destino se encuentra a una distancia de 900km entre la ida y la vuelta y cada vez que me cambian el día tengo que volver, puesto que no tengo donde dormir.Solicito los gastos de gasolina que me ha causado esta empresa al tener que hacer la ida y la vuelta por dos veces. Por ahora, no sé si mañana me llegará. En total son 1800km que me he tenido que hacer por la incompetencia de esta empresa y la pérdida de tiempo que conlleva, puesto que tardo unas 10 horas en realizar la ida y la vuelta.

Estimado señor Con fecha de 15.06.2022 compré un iPhone XS de vuestra tienda, desde la primera semana el iPhone daba problemas con la batería y tuve que conectar con el vendedor, a continuación el IPHONE se le fallo sus botones laterales y tuve que volver a mandarle al vendedor para arreglarlo y me lo ha vuelto a mandar mal reparado con fallos en la pantalla táctil y el puerto del cargador, por fin hace días el móvil de repente dejó de funcionar. Llevo una semana intentando conectar con BACK MARKET sin ninguna respuesta, Ahora pido 1000€ recompensa por tantas molestias y que me reembolsen la cantidad de 306,00€ del móvil.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Agosto hice un pedido de 3 unidades de vajilla 5 piezas Cotton Juice baby (pedido nº2324139008538)Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, después de realizar infinidades de llamadas, correos y reclamaciones, no tengo solución a mi incidencia. De los tres artículos que pedí solo recibí uno. Según el repartido me indicó que debía de recibir dos paquetes pero nunca llegaron.SOLICITO que me vuelvan a enviar los artículos que faltan o que me abonen el dinero los artículos que no he recibido, gastos de envió incluidosSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, compré un billete en Volotea a nombre de mi madre (Julia Ruiz Perez),ya que viajaba ella, me hicieron a los pocos dias sin consentimiento ni opcion de evitarlo, de Megavolotea (opcion premium). Busco por la pagina web darme de baja de eso, no de la web, y no hay opcion posible.Se han cobrado 59.99€ (a mi tarjeta bancaria), sin autorizacion ni habiendo solicitado ser miembro de megavolotea.Solicito reembolso por favor.Si necesitan algun dato mas pueden contactarme por telefono o el correo electrónico.Gracias

Hola, resulta que yo fui cliente de Hubside Reward Club, si no me equivoco, durante unos 7 u 8 meses, si no es algo más. Permanecía en la misma ya que a los 20 días de hacerme suscriptor del servicio llame a darme de baja y un operario me recomendó no darme de baja sin antes pedir la Nintendo Switch que me venía de regalo con la suscripción. Pues bien, me fie de su palabra, ya que me dijo que tardaría en llegar dos semanas y por tanto la espera merecía la pena. No solo no me llegó en dos semanas, si no que en los 8 meses siguientes, conmigo suscrito al Reward Club, no me llegó nunca, diciéndome, cada vez que les llamaba que me iba a llegar esta semana o la que viene, en un momento dado me llegaron a asegurar que el plazo máximo de envío eran 45 días laborables, plazo que, claramente pasó sin yo recibir mi Nintendo Switch. Durante estos meses me he mantenido en el Reward Club con el único fin de que me llegara mi consola, pues cuando llamaba a consultar cuanto quedaba para que la misma llegara y les decía que si no me llegaba me iba a dar de baja, ellos me decían que si me daba de baja si que no me iba a llegar nunca. A su vez, ellos estaban informados de que yo era un estudiante y solo quería mi Switch pero que mantenerme mas tiempo en el Reward Club iba a suponer un esfuerzo económico enorme para mi, pues no ingreso lo suficiente para ello, mientras que ellos me cobraban el mes de suscripción (cobro legítimo), y un dineral (para mi economía) por un pack juegos que solo se podía disfrutar en posesión de la consola, consola que no tenía y aún así me cobraban, aún sabiendo (y apuntando, según ellos) que el esfuerzo económico era cada vez mayor, y me cobraban un servicio que no estaba pudiendo disfrutar, pues aunque la consola debía haberme llegado, esta nunca lo hizo, pero si llegaban los cargos a mi tarjeta como si la tuviera y tuviera en ella contratado el pack juegos. Durante todo ese tiempo, me prometían también que iban a meter prisa por que me llegara la consola pero esas prisas (si es que instaban a que la tuvieran de verdad), no han llegado a servir de nada. Solicito pues, por incumplimiento contractual y de condiciones (no me llegó la switch en su plazo máximo de 45 días laborales ni en ningún momento después), que se me envíe la switch aunque ya no esté suscrito al reward club (por razones obvias), pues si estuve suscrito durante el plazo máximo que había para que esta me llegara y al corriente de pago, es decir, yo cumplí con mi obligación contractual (pagar), son ellos los que no cumplieron (enviarme la consola). Por otro lado, solicito que se me devuelva el importe que se me cobró indebidamente del pack juegos, pues nunca tuve la oportunidad de disfrutar de él y aun así se me cobró (y varios plazos de cobro). Muchas gracias de antemano por su ayuda.