Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
08/04/2024

Caducidad de puntos

Hola, soy uno de tantos afectados del tema de la caducidad de puntos, ademas de no ser notificado de ninguna manera sobre este cambio. Ya realizé una queja interna mediante el servicio de atención al cliente de Game, pero mi unica respuesta fueron dos textos exactamente iguales donde se ignoró el texto que puse, ya que se me realizó una caducidad de puntos, y encima se hizo de manera incorrecta dejandome 2 puntos menos de lo que deberia (si, es una tonteria, pero sigue siendo incorrecto.)

Cerrado
J. M.
08/04/2024

Sin servicio 5G

Desde el mes de Febero, Simyo publicitó que funcionaría el 5G en sus línbeas. Llevo desde ese tiempo sin ese servicio y más aún, cuando compré el móvil en su tienda y es compatible con ese servicio. Es un Xiaomi note 11 pro 5G.Me llevan dando largas desde entonces y no me solucinionan el servicio, además hay gente que me intenta contactar al móvil y no pueden.Les quiero denunciar por publicidad engañosa y por no cumplir lo que, se supone, que ofrecen.

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Problema con el pedido

Hola, realice un pedido a Megadietetica, herbolario medicinal hace más de una semana sobre un producto medicinal y no lo he recibido ni he obtenido respuesta de la empresa, desearía que me devolviesen el dinero. Pedido JIRLVOSSF.

Resuelto
J. D.
08/04/2024

Corte servicio internet

Buenos días,Este fin de semana hemos sufrido un corte de internet general, y ahora mismo seguimos sin internet.Además de los inconvenientes, hemos sufrido y seguimos sufriendo incidencias en los sistemas domotizados.Un saludo

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N. P.
08/04/2024

Estafa.

Realice una venta a través de la plataforma, la compradora subió con unas fotos de que supuestamente mi prenda estaba en mal estado, cosa que era completamente mentira, tengo fotos y vídeos de cómo envié la prenda, las fotos que esta persona subió a la plataforma no eran las de mi pantalón. Aún habiendo enviado todas las pruebas suficientes, en las que claramente se ve el estado en el cual yo envié mis pantalones y se ve muy claro que las fotos de la compradora no corresponden, le han dado la razón a ella. Me he quedado sin el dinero y sin los pantalones.

Cerrado
P. D.
08/04/2024

Reembolso y cancelación del servicio

Entidad estafadora OLE DINERO: Adjunto documentos que acreditan la estafa de esta empresa. Se ofrecen como el típico busc ador de préstamos online rápidos, para ofrecerte las alternativas que hay, sin indicar nada más. Este es un servicio actual. En cuanto te exponen los prestamistas para elegir, automáticamente te llega un cargo de 29.99€ a la tarjeta que durante el proceso te piden para que los prestamistas valoren tu salud financiera (aquí es donde piqué y picaron todos), lo que se suele pedir es el acceso a la banca online para ver tus cuentas usando los algoritmos que tengan, pero no una tarjeta. Una vez has dado una tarjeta estas ya estafado porque pueden cargarte lo que quieran, sin posibilidad de devolución. Al ver el cargo, me meto en su web y buscando y buscando, se puede ver abajo en letra pequeña, que al pedir que te busquen prestamistas, aceptas las suscripción de un año entero a sus servicios, que exponen como añadidos y que en ningún momento mencionan en el proceso ni les hacen falta a nadie, al menos a mi. Automáticamente pongo un correo para cancelar la suscripción que me han hecho, sin mi conocimiento y otro con la solicitud del reembolso de los 29.99€. Me contestan a la cancelación confirmando que han procedido a cancelar la suscripción y eliminar mis datos después de haber entrado en contacto con ellos me hacen llegar la resolución de que no me han a reembolsar dado que he firmado un contrato con ellos.

Cerrado
M. G.
07/04/2024

PROBLEMA DE REEMBOLSO

Hace más de un mes que dejé un piso que contraté para un alquiler con ellos, no me han devuelto la fianza, me están pasando cargos de suministros que son posteriores a mi fecha de salida del piso y encima quieren que les pague un mes en el que yo no he hecho uso de la vivienda ya habiendo entregado las llaves. Estoy harta de malgastar mi tiempo intentando arreglar todos estos problemas con los agentes que me atiendes por la vía telefónica. Además dieron mi número a agencia de asesoría judicial acusándome de impago y se pusieron en contacto con familiares míos sin tener acceso a los datos de contacto de ellos, una actividad cuanto menos sospechosa de ser legal. En definitiva, la próxima notificación que reciban será directamente una denuncia.

Cerrado
N. C.
07/04/2024

Checkin online obligatorio

Buenas tardes,Mi madre, mi hija y yo tratamos de hacer el check in online de Ryanair un día antes de volar. No pudimos hacerlo ya que en el mismo había un error. Acudimos al aeropuerto a hacer el checkin con más de dos horas de antelación. Tras esperar la cola, llegamos al mostrador 1 hora y 50 minutos antes del vuelo y nos indican que ya no podemos hacer el check in online y deben hacernos un cobro de 55 euros por pasajero (165 euros en total) cuando el precio de nuestro vuelo fue de bastante menos. Hemos tenido que hacer un pago superior al precio del vuelo simplemente por no hacer el check in, no habiéndolo podido hacer online por un error de la propia compañía. Entiendo que el checkin online debe ser una opcion, no una obligacion, se debe poder hacer de la misma manera en el aeropuerto antes del vuelo. A ello debe añadirse que el error fue de la compañía y que todos estábamos en la plataforma de facturación de la compañía antes de 2 horas de la salida del vuelo.

Resuelto
L. M.
07/04/2024

Problema plan suscripción

Compré unos zapatos y automáticamente me hicieron miembro VIP. Al cobrarme las primeras cuotas de 39,95€ al no saltar leí bien lo que conllevaba ser miembro VIP y la mayoría de veces que he querido saltarlo para que no me cobrasen la página me fallaba, mi correo me daba problemas o no tenía forma de cancelar y saltar el mes. No quiero hacer ningún otro pedido jamás en esta página y quiero el reembolso de las 8 cuotas que me cobraron.

Resuelto
S. C.
07/04/2024

SOLICITO REEMBOLSO TOTAL - VUELO MODIFICADO

Hola, os escribo porque el día 25 de febrero de 2024 hice una reserva a través de Booking.com de dos vuelos conectados con la compañía Aerolíneas Argentinas que iban desde El Calafate (FTE) a San Carlos de Bariloche (BRC) haciendo escala en Buenos Aires (EZE). El Nº del primer vuelo era AR1895 y salía desde El Calafate (FTE) a las 13:00h del día15 de abril de 2024 con duración de 3 horas llegando a su destino Buenos Aires (EZE) a las 16:00h de ese mismo día. Había una escala de 2h y 5 min. en el aeropuerto EZE y a las 18:05h del día 15 de abril de 2024 salía el segundo vuelo con Nº AR1684 desde Buenos Aires (EZE) hacia San Carlos de Bariloche (BRC), con 2h y 25 min. de vuelo llegando al destino a las 20:30h. El día 11 de marzo de 2024 recibí un correo electrónico de parte de Aerolíneas Argentinas (noresponda@aerolineasargentinas.com.ar) diciendo que el primer vuelo de los dos vuelos conectados había sufrido modificaciones. Las modificaciones fueron las siguientes:Su vuelo AR-1895 originalmente programado para partir de EL CALAFATE, ARGENTINA FTE el día 15 ABR 2024, a las 13:00 HS. con destino BUENOS AIRES, ARGENTINA EZE, ha sido modificado por el vuelo AR 1845, programado para partir de EL CALAFATE, ARGENTINA FTE el día 15 ABR 2024, a las 15:00 HS. con destino BUENOS AIRES, ARGENTINA AEP. Además del cambio de hora, también hicieron un cambio de aeropuerto. De manera que después de la modificación del primer vuelo, llegaríamos a BUENOS AIRES AEROPARQUE JORGE NEWBERY (AEP) a las 18:00h y el segundo vuelo saldría a las 18:05h desde BUENOS AIRES AEROPUERTO DE EZEIZA (EZE). Debido al cambio de hora y de aeropuerto del primer vuelo, resulta físicamente imposible coger el segundo vuelo, por lo tanto, por culpa de la aerolínea me es imposible llevar a cabo esa reserva. He contactado con Booking.com en dos ocasiones a través de su chat para ayudar y resolver el problema pero la única solución que me han dado es la del reembolso del dinero, pero cuando voy a cancelar la reserva solo me hacen un reembolso parcial de la reserva, siendo este de 1.120,75€, mientras que el importe inicial total de la reserva es de 1.828,75€. Me gustaría reclamar el 100% del importe ya que este cambio ha sido responsabilidad de la empresa.Gracias

Cerrado

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