Últimas reclamaciones

En junio compré unas entradas para Ed Sheeran el 31 de mayo en Madrid. Al ir a hacer la compra, la web de ticketmaster te obliga a estar registrado, lo cual intenté hacer pero no me dejó ya que me salía que ya tenía cuenta con ellos, lo que desconocía, por lo que le di a recuperar contraseña y una vez inicié sesión con dicha cuenta, pude comprar las entradas. Al comprobar las entradas, vi que no figuraba en ellas mi nombre, sino el de un vecino al que ayudé años atrás a comprar unas entradas para un concierto de Paul McCartney (que finalmente no conseguí porque se agotaron rapidísimo). Durante el proceso de la compra no me dio opción de verificar en ningún momento mi nombre ni me salió el nombre al que iban a ir las entradas. Las entradas fueron compradas con mi tarjeta de débito y desde mi cuenta de ticketmaster que está vinculada a mi correo electrónico. Tan pronto como pude solicité el cambio de nombre o la devolución a ustedes, respondiéndome en un primer momento que iban a proceder al cambio de titular, sin embargo, una vez les pasé los datos que debían figurar en las entradas, cambiaron de parecer y me dijeron que en ese momento no era posible el cambio de nombre, pero que les volviese a escribir más tarde. Es por ello, y dado que ha pasado un tiempo prudencial, que les vuelvo a solicitar el cambio de nombre en mis entradas. Todo lo que les he relatado viene recogido en la solicitud o reclamación con nº 47045741

no me devolver dinero

Buenas tardes. Soy David Taboada, quien realizó la reserva el dia 4 de marzo. La misma la cancelé a los 5 minutos al ver el mail de confirmación y percatarme de que me habia equivocado en las fechas. Dejé pasar unos días puesto que booking me informaba que el reembolso se realizaría en 7-12 días. Fué después de esperar el reembolso y no realizarse cuando supe que no se podia realizar el reembolso por cancelación. En Booking me dicen que ellos no pueden hacer nada y quien tiene que conceder el reembolso sería el hotel y llevo varios mails y llamadas intentando solucionarlo sin poder llegar a ningún acuerdo. Yo quería reservar 2 habitaciones para 3 personas los dias 5-9 de mayo. Me interesa vuestro hotel en concreto por un tema familiar, puesto que mis padres iban todos los años a ese hotel cuando era una residencia del banco y ese es el motivo principal de no buscar otro hotel. Les propongo llegar a un acuerdo, si me cobran la diferencia y me reservan para los dias 5-9 de mayo y asi no reclamo más el importe de la otra reserva y tampoco me tengo que pelear con Booking.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya es el segundo año que pago una tarifa anual por el Servicio Edreams Prime que no tengo constancia de haber contratado. Creo que de forma engañosa se debió incluir en algunas de las reservas que he realziado con ustedes bajo el formato de período de prueba y que luego les ha servido para facturarme. SOLICITO que me abonen los importes cargados de más de 85€ cada uno. Sin otro particular, atentamente. Isabel Garcia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al aplicar el código de mi bono de Smartbox en la reserva de las entradas para la función del Rey León da error y no aplica el descuento. El mensaje de error es este: "La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado". Además, tras contactar con atención al cliente vía email y teléfono no recibo ayuda de ningún agente. SOLICITO una solución con la mayor brevedad posible para poder reservar las entradas, ya que se trata de un evento con alta demanda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo procedí a cancelar un pedido, y a pesar de haber realizado numerosos intentos de contacto, aún no se ha realizado el reembolso correspondiente, ni he recibido respuesta alguna por parte de su empresa. SOLICITO que se proceda a la devolución total del importe de 1042,58€ de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 28 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de dos meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente. Marta.

ALL ZONE, 2 reclamación que pongo por aqui. pedido 359713. A día 28/03 me pongo en contacto con mi entidad bancaría, y sigue sin constancia de tal devolución. Les pido devuelvan dicho efectivo. Porque llevo detrás de ustedes desde el 16 de Diciembre que realice el 1 pedido, que maldita la hora. Me vuelven a indicar que derivan al departamento mi incidencia... Pero cuantas veces vais a derivar la tramitación del reembolso, si todo hubiese sido transparente y realizado verídicamente, ya estaría solucionado.