Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Enero que compré un teléfono Google 7 ni lo he recibido y estoy cansada de reclamar y ustedes hacéis caso omiso respondiendo con correos automáticos y no contestas al teléfono tampoco. SOLICITO […]. el reembolso del teléfono Google 7 que jamás recibí y que tantas veces he reclamado el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido cobrado pero no entregado
Hice un pedido el dia 25 de Marzo de 2025 a través de Uber Eats numero 710B5 al Burger King ubicado en Arroyomolinos / Puerto de Navacerrada. El pedido nunca fue entregado y sin embargo se me cobró la totalidad del mismo. He abierto reclamacion a través del correo de atención al cliente y nadie contesta. Exijo el reembolso total del pedido ya que nunca se entregó. También he abierto reclamaciones a través de Uber Eats en las cuales me remiten a Burger King ya que por politica de ustedes ellos no pueden realizar el reembolso.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con número 367541. porque se solicitó la cancelación y el reembolso del importe que según figura en la web está aceptado y tramitado desde el día 30/01/2025, pero no se ha hecho efectivo el abono del importe en la cuenta. SOLICITO QUE SE HAGA EFECTIVO EL ABONO DEL IMPORTE DE 103.60€. Sin otro particular, atentamente.
No me devuelven mi dinero
Hoy se cumplen 58 días desde que hice el pedido a Allzone, me hicieron cancelar el pedido porque dicen después de 56 días que estaba dañado, por cierto, lo siguen publicitando en la web, sacad vuestras propias conclusiones. Finalmente solicité la cancelación pero ahora no me responde sobre cuando voy a recibir mi dinero, no dan respuesta a mis mensajes. Necesito mi dinero cuanto antes, tengo que comprarme un télefono que no han sido capaces de entregar. Espero que nadie más tenga que pasar por esta situación. Que conste que tienen una denuncia por mi parte, y seguiré haciendo todo lo posible para recuperar mi dinero o al menos advertir a la gente de que no compre en este sitio.
Cancelación y reembolso de pedido 383788
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el día 07-02-2025 el pedido 383788, pedido que no ha llegado SOLICITO que lo cancelen y devuelvan el dinero al haber pasado el plazo legal de entrega Sin otro particular, atentamente.
Edreams prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de marzo realicé una reserva de vuelos y el día 27 de marzo me cobraron 89,99€ por una suscripción que no acepté en ningún momento del trámite. SOLICITO el reembolso de dicha cantidad acogiendome al derecho de desistir en los 14 dias subsiguientes de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 29 de enero, el 6 de marzo me cancelasteis el pedido y a dia de hoy, 27 de marzo, sigo sin recibir el reembolso SOLICITO la devolución inmediata del doble de la cantidad del dinero como marca la ley al haber incumplido los 14 dias naturales maximos para la devolución. Sin otro particular, atentamente.
NO HAY CANCELACIÓN NI REEMBOLSO
Desde el 18 de Febrero, tras 30 días no tengo noticias de mi envío, pasa en su web de PENDIENTE DE ENVIO a ENVIO EN PROCESO, lo Intento cancelar y me sale una solicitud a la cual me envían un correo comercial que se pondrán en contacto entre 3 y 6 días. Sin noticias todavía a 27 de Marzo, el pedido sigue todavía en la misma opción, he pedido a mi banco que me gestioné la devolución de la pagado, pero no sé cómo proceder más. Referencia de mi pedido 931334972 de 196,04€ es un teléfono móvil
Han cobrado sin realizar ningún pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado, han cobrado dos pedidos de dos tarjetas distintas porque me salía error al realizar el pago, pero estaba cobrando aun así los pedidos. SOLICITO un reembolso inmediato de lo robado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Realizan un CAMBIO habiendo pagado por una AMPLIACIÓN del SERVICIO previamente comprado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido no es conforme o está incompleto. Reserve 2 NOCHES ADICIONALES (EXTRAS) en habitación superior, con desayunos para 2 en Alda Fogar Do Mariñeiro en Ribadeo (Lugo) y ahora me indican desde Wonderbox, que los términos que emplean en su página y que cito a continuación: - "Probar otro servicio de este socio" - "Añadir a la cesta" Estos términos que emplea Wonderbox en su web y que adjunto en la captura, significan que además del servicio original, puedes añadir, otro servicio con el suplemento extra pagado a posteriori. Pero lo que han gestionado desde Wonderbox es CAMBIAR una experiencia por otra, y que, después de haber pagado otros 40€ más adicionales, a los que ya costo el COFRE en su momento, dispongo de sólo los 2 días de experiencia en el hotel elegido que previamente ya estaban pagados. En vez de los 4 días que me correspondían, por haber añadido 2 días adicionales. SOLICITO que incorporen a la experiencia, los 2 días correspondientes al cofre original, más los 2 días adicionales, por los que se realizó un pago extra, en el hotel anteriormente mencionado. Además solicito que se termine con estas estafas o engaños que práctica Wonderbox, para que nadie más se vea perjudicado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores