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Solicitud de retirada de fondos y posterior bloqueo sin justificar y falacia

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LeoVegas Gaming

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. C.

A: LeoVegas Gaming

01/08/2024

Obtengo unas ganancias por importe de 5.680 euros, cinco mil seiscientos ochenta euros, y en el día de hoy 1/8/2024 ,proceso a la retirada de mis ganancias para ingreso en mi tarjeta Visa. El mismo día recibo comunicación, reseñando que por mi parte se reseñó que mi fuente de ingresos era "sin ingresos" totalmente falso, procediendo seguidamente al bloqueo de mi cuenta y siendo informado a través de chat en vivo que no se haría efectivo hasta que el departamento correspondiente se ponga en contacto conmigo, cosa q visto lo visto, detrás de una mentira viene otra. BIEN, para cumplir con el trámite que ustedes dicen y que se escudan en la normativa presente y sus resquicios, a fin de dilatar el pago del premio, aburrir, o caducar la reclamación del premio: He adjuntado vía email últimas nóminas. SOLICITO, el pago, amistosamente, sin dilación, previo a la reclamación formal ante la DIRECCION GENERAL Y ORDENACION DEL JUEGO, así como tribunales. Espero q esa verificación en la que se escudan sea tan rápida como el registro de la cuenta y presentación del DNI, y PAGO de la deuda que tienen con éste dicente.

Mensajes (1)

LeoVegas Gaming

A: J. C.

03/08/2024

Laura (LeoVegas) 3 ago 2024, 8:39 CEST Hola reclamar@ocu.org,Muchas gracias por contactar conLeoVegasEn referencia a su correo, no hemos localizadoninguna cuenta en nuestra página con este correo electrónico. Por favor, para que podamos ayudarle,contáctenos desde el email asociadocon su cuenta de LeoVegas para que podamos acceder a sus datos. Si no recuerda el email,contáctenos en nuestro chat en vivo para hacerle algunas preguntas para intentar localizar su cuenta y poder ayudarle.¿Necesitas ayuda? En nuestrocentro de ayuda puedes encontrar todas las respuestas a tus posibles preguntas. Si no, no dudesen contactar con nosotros a través de correo electrónico o Chat en Vivo,atendemos 24 horas los 7 días de la semana. Estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por tu atención,Muchas gracias por tu atención, ¡Qué tengas un excelente día!Atentamente,LauraAtención al cliente de LeoVegasReclamar 1 ago 2024, 22:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ El contenido de este correo electrónico, incluidos todos sus anexos, es confidencial, puede tener contenido legal y es de uso exclusivo del individuo o la entidad a quien está dirigido. Cualquier opinión contenida en el mismo, es exclusivamente de aquellas personas que lo remiten y no necesariamente representa las opiniones de la compañía. Todos los derechos de autor que pudieran derivarse del mismo, perternecen a LeoVegas Gaming Group plc. Si usted no es el destinatario del mismo, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo, ni total ni parcialmente. Proceda en consecuencia a devolverlo a su remitente y a su eminación.trigger_logic_for_lv_standardEste correo electrónico es un servicio de LeoVegas.[3L6LG9-V57EP]

Asistencia solicitada 03 agosto 2024

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