Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Allzone, Me comunico nuevamente respecto al reembolso de mi pedido #948394223, ya que han pasado casi tres meses desde que lo solicité y aún no he recibido el dinero en un método de pago válido para mí. Cuando realicé la compra, me encontraba en la Unión Europea como estudiante, pero actualmente estoy en Chile, donde Allzone no realiza envíos. En lugar de devolverme el dinero, procesaron el reembolso como saldo en mi cuenta de Allzone, lo que no me resulta útil. He solicitado en reiteradas ocasiones que se me reembolse mediante Bizum o PayPal, pero hasta ahora no he recibido una solución concreta. Agradecería que se me informe un plazo específico en el que veré reflejado el reembolso en un método que realmente pueda utilizar. No quiero más respuestas genéricas como "su caso ha sido derivado al departamento responsable". Necesito una solución real y un compromiso claro con fechas. Espero su pronta respuesta con la información solicitada. Atentamente, Adolfo Constanzo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  nformación de Reserva Referencia: DYS-168048111 Grupo: Seat Ibiza 5 puertas A/C o similar Precio del coche: LO QUE HACEN ES PEDIRTE DINERO POR TODO , CUANDO NO ESPECIFICAN ESO A LA HORA DE P¡RESERVAR POR INTERNET, ESTAFXDORES. DEVOLVERME EL DINERO. SOLICITO […].  EL REEMBOLSO DE UNA RESERVA QUE NO HE UTILIZADO, ES IMPOSIBLE PONERSE EN CONTACTO CON VOSOTROS, DEMANDARE LA EMPRESA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido n. 721727952 del 31/01/2025. Tfno. móvil por 389,27 euros. En vista de que siempre me dicen por correo que se pondràn en contacto conmigo a través de un agente, la llamada nunca se recibe para poder tramitar la cancelación pedido y que me devuelvan lo cobrado el mismo día del pedido. Pagado con tarjeta débito. Motivo solicitud cancelación porque no llega el pedido y me parece que 2 meses espera son más que suficientes. Gracias

El día 3/02/2025 solicite un móvil el cual he pagado de contado (789.38€), creí q el móvil me llegaría la semana que lo solicite, pero no fue así. Cuando comenzaron a pasar los días, trate de comunicarme por medio de sus redes sociales como Instagram y por medio de correo electrónicos. Todos los correos que me respondieron eran con excusas acerca de la logística y de problemas en el envío. Se comunicaron conmigo una vez telefónicamente, pero tampoco me dieron solución. He solicitado el reembolso del dinero, pero tampoco me han dado respuesta alguna. Necesito que por favor me ayuden e igualmente espero que tengan en cuenta que ya somos demasiadas personas afectadas por esta empresa y que lastimosamente hemos confiado. Yo me pude dar cuenta de su pésimo servicio, gracias a las reseñas de Google y a qué ya son muchas las personas que han denunciado. Adjunto las fotos del pedido y su respectivo valor pagado. Michelle Gómez Suárez Y9786532T 624542028

Hola, buenas. Hace meses que he solicitado el reembolso y devolución del pedido con referencia 153232277 que realicé. Lamentándolo mucho, después de reiterados intentos de comunicación por mi parte, he tenido que ponerme en manos de mi abogado y hay ya una demanda de por medio por no haber cumplido con los tiempos y, consecuentemente, con lo que la ley de vendedores y consumidores indica. Además, a parte de todo esto, acabamos de verificar que habéis incluido mi dinero como saldo en vuestra página web sin mi autorización; es más, indiqué, por escrito, que solo aceptaba una devolución con la cantidad exacta y original de pago. Sin más preámbulo, espero una respuesta por vuestra parte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Ustedes hacen cobros indebido y engañan de una manera sutil para que uno caiga y luego hacen cargos a la tarjeta que no se han autorizado, no hay con quien hablar solo respuestas automática que no pueden hacer nada y que tomen el curso que uno autorizó. SOLICITO […].  Que reembolsen el dinero que cargaron a mi hija sin su autorización, y que alguien los reporte porque es cantidad de personas estafadas . Sin otro particular, atentamente. Silvia

Estimados/as señores/as:  De el corte ingles Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso del dinero solicitado y que nunca fue recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero seguir contando con sus servicios. SOLICITO darme de baja en su aplicación. Sin otro particular, atentamente.

He intentado ejercer mi derecho a la garantía legal de tres años sobre un producto adquirido en Amazon.es el 29 de noviembre de 2022: unos auriculares Logitech G435 inalámbricos. Según el Real Decreto-ley 7/2021, en vigor desde el 1 de enero de 2022, todos los productos nuevos vendidos a partir de esa fecha cuentan con una garantía legal mínima de tres años. Sin embargo, al contactar con el soporte de Logitech, me han indicado que el producto es reacondicionado y por lo tanto no tiene garantía, lo cual es rotundamente falso. El producto fue vendido directamente por Amazon EU S.à r.l., como nuevo, y dispongo de la factura oficial que lo acredita. Además de negarse a cumplir la ley, el soporte de Logitech: Tarda en responder durante días sin aportar soluciones claras. Evita hacerse responsable del problema. Intenta cerrar el caso rápidamente sin ofrecer alternativas válidas. Todo esto supone una falta de respeto hacia el consumidor y un incumplimiento claro de la normativa vigente. Solicito que se obligue a Logitech a cumplir con la garantía legal de tres años, y se me repare, reemplace o reembolse el producto, tal como indica la ley.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Cancele mi pedido , por no pasar a ESTADO ENVIADO y tener que viajar el viernes que viene y ahora me dicen " Va solicitar la cancelación de su pedido , en un plazo de 3 a 6 días hábiles máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso " osea que espere 10 dias para que me mandaran el móvil , no me lo mandan y ahora tengo que espera de 3 a 6 días a que se pongan en contacto conmigo para cancelarlo cuando ya lo cancele en su web más lo que tarde la transacción del banco ,me parece un abuso. ¿Por favor me pueden hacer la devolución de mi dinero ya? Sin otro particular, atentamente.