Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 6 de Agosto no he recibido el pedido hecho en su pagina web el día 17 de Julio. Tras varias fechas previstas de envío por su parte y no estando conforme con ellas, visto que no cumplen con su parte del contrato/venta enviando el producto en el plazo indicado en sus condiciones de venta (tienen el producto en stock), SOLICITO: La total devolución del importe del pedido que asciende a 236,67 mediante pago por cuenta de PayPal al correo que consta en mi cuenta de cliente de su web. Sin otro particular, atentamente. José Antonio González

Quiero solicitar la devolución del importe correspondiente a la reserva realizada con Voyage privee por no estar en correlación con las fotos publicadas en su web, las cuales resultaron ser muy engañosas en relación a la calidad del hotel ofertada: Hotel Cala Joncols en Rosas (Cataluña). Cursé en el propio hotel una hoja de reclamaciones oficial de la Generalitat la mañana siguiente a nuestra llegada a última hora de la tarde anterior (entrada día 1 julio 2024 por la tarde y salida día 2 julio 2024 por la mañana). Era tal el mal estado de conservación de las 2 habitaciones (y sanitarios) ofrecidas, así como de las instalaciones y sobre todo de la piscina (imposible el baño), que tras la gestión de la reclamación decidimos abandonar el hotel (mis 2 hijos y yo). Si bien desde el hotel me ofrecieron otras habitaciones, decidimos no quedarnos allí debido al mal estado en general de las instalaciones. Tras una llamada a Voyage prive, el robot indicaba que cualquier reclamación debía ser gestionada via mail y me fue imposible hablar con nadie para que me ayudaran. Generé la reclamación por escrito en Voyage privé añadiendo videos y fotografías de lo más contundentes, así como la hoja de reclamaciones oficial de la Generalitat como aval de mi queja en fecha 4 julio 2024. Insistí en poder hablar personalmente con alguien, una vez recibí acuse de recibo de la reclamación por mail de una tal Patricia. A día de hoy aún no ha sido posible hablar con ellos personalmente porque cito: “El departamento de reclamaciones no cuenta con una línea telefónica, ya que todo el proceso de una reclamación, debe ser manejado de manera escrita” Voyage prive desestimó mi reclamación cerrando el caso y ofreciéndome 50€ de compensación ya que, cito: “. sin tener una comunicación de su parte para hacer de nuestro conocimiento las incidencias mientras se encontraba en el destino, no pudimos asistirle en encontrar una solución apropiada; y por ser esta ahora una reclamación luego de su viaje, nos limita las soluciones que podemos proporcionarle, agregando que al haber retirado del alojamiento, no podemos gestionar acciones adicionales, ya que se genera inmediatamente una renuncia a la posibilidad de obtener un reembolso, de acuerdo a lo establecido en la cláusula 12”. Ante tal impotencia así como lo injusto de la compensación (pagué 1500€ por 5 días en media pensión por 2 habitaciones) curso la presente reclamación ante la OCU para que la empresa Voyage Prive reabra mi caso y me indemnice debidamente. Adicionalmente a las fotos, videos y hoja de reclamaciones, conservo la cronología de todos los correos intercambiados con ellos como evidencia.

Pedí información para realizar un curso para vender en Amazon a una empresa que vi la publicidad por Facebook,en principio lo pintaron todo muy bonito y fácil,pero no es así, primero me dijeron era una única cuota, luego al aceptar me pasaron directamente con sequra y me fraccionaron un importe de 1900€ a pagar 185€ cada mes durante 12 meses,les dije que no podía,me dijeron que el curso duraba como 15 días en hacerlo ,primera mentira porque duró 4 meses y lo hize todo rápido porque super difícil de terminar y entender todo ,lo pintaron muy bien porque me prometieron que lograría tener de beneficio más de 2000€ al mes ,,mentira,tengo el producto en los almacenes de Amazon desde mayo,estoy pagando aparte de la cuota de ellos el gasto de tener el producto en el almacén de Amazon,estoy en situación vulnerable asistida por asuntos sociales de mi localidad,les he dicho me anulen todo ,no puedo seguir pagando porque no tengo ni para comer,los meses que me he retrasdo con el pago al día siguiente ya amenazan con llevarme a juicio y meterme en ficheros de Asnef,la solución que me dan es pagar campañas publicitarias del producto para tener ventas,y me niego porque todo va a ser mentira y aparte no puedo pagarlas,me he estado informando y ahi muchísima gente en mi situación con esta empresa,pido ayuda porfavor para poder demandarles y como tengo que hacerlo todo

Hola, me han pasado un cobro por la tarjeta de un gimnasio al que estaba apuntada pero pago que yo no he autorizado. En julio acudí a darme de baja del gimnasio y aún así han pasado el cobro. He intentado ponerme en contacto con el establecimiento pero no existe ni teléfono ni correo electrónico habilitados para poder hablar con alguien y gestionarlo.Ademas la política de cancelación es completamente inflexible , exigen que acudas en 5 días del mes unas horas concretas pero aún así te lo cobran , además solo se puede poner reclamaciones por un formulario en la web que no responden nunca

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso del importe de esta reserva de vuelo , he reservado dos vuelos con vosotros ida y vuelta a Lisboa , la ida fue cancelada por la aerolínea para fecha 15 de agosto y la vuelta era al día siguiente , por lo que no había margen de fechas para cambiar mi vuelo de ida , por tanto solicite reembolso hasta ahora todo bien , ahora Trip después de mucho reclamar se niega a reembolsarme el vuelo de regreso , diciendo que yo reserve con Vueling , yo reserve con Trip no he aceptado ningun termino de Vueling , Trip es mi garante , y debe responder por el vuelo de regreso y se niega a hacerlo , tan siguiera a gestionarme crédito de vuelo como les di la opción , no es posible hablar con nadie (típico de las empresas fraudulentas y estafadoras ) solo responden boots Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Epic ha sido baneada recientemente, y estoy plenamente seguro de no haber infringido ninguna norma comunitaria. Se trata de algo totalmente arbitrario y objetivamente abusivo. Por más que ustedes aseguren los hechos, rehusan especificar cúal fue la norma quebrantada, ni especifican la fecha u hora en la cual se produjo dicha infracción, ni una prueba de ello, nada. Ni tan siquiera tengo un correo advirtiendome de tal infracción o que me cuenta haya sido inhabilitada, lo cual es el procedimiento normal. Tampoco sé si se trata de algo temporal o permantente. Mi cuenta de usuario de Epic es: 88 y mi email: drogbrea@hotmail.com. Estoy seguro de que no he participado en ninguna actividad que pudiera justificar un baneo. Me tomo muy en serio el juego limpio y siempre he respetado las directrices de la comunidad. El historial de mi cuenta demuestra que he invertido mucho tiempo y aún más dinero en el juego, y me comprometo a mantener un entorno de juego positivo y respetuoso. Al no tener acceso al juego Fall Guys, ahora tampoco tengo acceso a las compras en el juego que realicé incluso en otras plataformas como pueden ser Steam o Playstation, antes o después de que Epic adquiriera el juego, ya que la cuenta de Epic es la piedra angular y todo se almacena allí entre cuentas vinculadas. He invertido cerca de 2000 euros durante 4 años y es absurdo que se me niegue el acceso repentinamente y de forma irrevocable sin causa justa. Estoy seguro de que se trata de un error y de un baneo automatizado por comportamientos anómalos en mi cuenta y tengo varias teorias al respecto: Un aspecto que podría haber desencadenado este problema es el cambio de región. Hace aproximadamente un año, me trasladé a Estados Unidos por motivos de viaje, y cambié los datos de pago a allí, recientemente volví a cambiarla a España. De hecho, me sorprendió que a pesar de estar cambiado a España, la tienda seguía mostrándose en dólares minutos después. También he vinculado y desvinculado mi cuenta de Epic recientemente. Recientemente un agente de Epic tuvo que realizar ajustes en mi cuenta, y quizá el sistema detectara que yo intenté manipular algún archivo. Sin embargo, creo que estos asuntos no deberían ser motivo para prohibir mi cuenta ya que son funciones que la misma plataforma permite. Quizá alguno de estos comportamientos se hayan detectado como actividad inusual, y esto generó el baneo, lo cual es injusto. Solicito amablemente una revisión exhaustiva de mi caso y una explicación detallada de las infracciones específicas de las normas atribuidas a mi cuenta, pruebas incuídas. Deseo resolver este asunto con prontitud y estoy dispuesto a facilitar toda la información necesaria para aclarar la situación, tengo pruebas de varias cosas que digo y otras se pueden demostrar con tan solo echar un vistazo al historial de mi cuenta. Gracias por su comprensión y apoyo. Espero su respuesta y la posibilidad de restablecer mi cuenta una vez se clarifique la situación. Un cordial saludo,

Buenos dias. Mis datos: Mi dni es 73008263F correo: constanza_tullio@hotmail.com Numero de entrada: LHPZA5V4 Asisti este año 2024 en junio al festival de les arts. Comentaron desde la empresa que hacian devolucion del saldo ingresado en la pulsera a todos los clientes ya que por motivos de cancelacion del festival, se tramitaba la devolucion del dinero ingresado en las pulseras para el consumo durante el festival no consumido. Es decir, acudimos a un festival en el que se ingresaba dinero en las pulseras para hacer consumos alli, de bebidas y comidas, y el festival el ultimo dia cerro, por lo que todo el dinero de las pulseras se devolvia automaticamente. Hice la reclamacion hace mas de 2 meses, y en su pagina aparecia como abonado, pero no se hizo el abono. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones pero no responden los correos. Es decir, dicen que me han abonado los 34€ de devolucion pero no es asi, y tampoco hay manera de reclamarselo. Por lo tanto me he visto en la obligacion de tramitar esta reclamacion mas seria y ver si se soluciona o hay que emprender medidas legales y anunciar publicamente lo que esta ocurriendo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de enero de 2024 realicé una compra por Internet a través de la página web www.yaloveo.es, de dos disfraces uno de la talla S y el otro de la talla XL. Resulta que el vendedor envió, por error suyo, los dos productos de la talla S. Me puse en contacto por correo electrónico, en varias ocasiones, con el vendedor para explicarle que uno de los productos, concretamente el de la talla XL, había sido enviado con la talla incorrecta. El vendedor me explicó que no había problema y que me enviaría el producto de forma correcta. Resulta que el vendedor pasados ciento ochenta días de la compra no ha vuelto a contestar a mis correos enviados informándole que aún no había recibido el producto con la talla correcta. Ahora resulta que pasados 180 días no he podido hacer una disputa a través de paypal, que fue el modo de pago realizado y tampoco puedo solicitar la devolución de la compra por mi banco porque ya han pasado los días para hacer la devolución del importe abonado. Ahora resulta que en dos ocasiones, el último el 15 de julio, le he enviando dos correos electrónicos al vendedor haciendo costar la incidencia y no he recibido respuesta por su parte. SOLICITO la devolución de los 80,99 euros que costó el producto, ya que el error es ajeno a mi (el comprador) y es achacable al vendedor, a la vez que el vendedor ha ido dilatando de mala fe los tiempos para el cambio del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Escribo para reclamar un coste en una llamada. Os pongo en contexto: 1º Hemos reservado unas entradas de cine, el problema es que hemos comprado las entradas el día equivocado. 2º He llamado al número 910385403 (número de atencion al cliente de Yelmo Cineplex supuestamente) y me han remitido al teléfono 807456587. 3º LLamo a este número de teléfono, en el cual me indican después de preguntar expresamente sobre el coste de la llamada que es gratuita, que por ley deberían de avisar al principio de la llamada si hubiese un coste adiccional. 4º Al finalizar la llamada veo que en mi factura online figura un coste de 32,52 euros. Por lo tanto me han cobrado una cantidad excesiva y mintiendome sobre el coste de la misma.

Me siento estafada por esta empresa. Me equivoqué en las fechas de caducidad del pasaporte en la reserva GT2KSH y me di cuenta después de haber facturado. Busco en Google teléfono Ryanair y me sale solutono como primera opción, cosa que no entiendo que salga como primer resultado en la búsqueda de Google por delante de los teléfonos oficiales de Ryanair. Ni que como nombre de su teléfono aparezca Ryanair Madrid...en ese momento y con los nervios de haber cometido un fallo en el checking no me planteo que no sean Ryanair oficial. Llamo y le digo a la operadora(Andrea ) lo que me ha pasado y qué opciones hay, y me dice que como ya he facturado no se puede hacer ningún cambio (cosa que luego me entero que es mentira, desde la web de Ryanair se puede y desde teléfono oficial de Ryanair también) y que para ello tiene que cancelar checking, hacer el cambio de la fecha caducidad y volver a facturar, que solo hay dos opciones, o lo hago con ellos y me cobran 40€ por billete o en el aeropuerto con un coste de 55€ por billete, no hay más opción. Les pregunto si no puedo cambiarlo yo misma desde la app o web y me dicen que no, que solo lo puedo hacer o con ellos o en el aeropuerto, con lo que me veo obligada a aceptar el pago (120€ por cambiar 3 fechas) . Tras hacer el pago voy a la web a descargar las supuestas nuevas tarjetas de embarque y veo que hay una opción de gestionar tus reservas donde deja cambiar los datos de los pasajeros incluso hasta 4 horas antes del embarque y tras haber facturado!! En esta opción, la fecha de caducidad es un campo habilitado que se puede cambiar sin necesidad de deshacer checking como me dijeron ellos!! Ya que como me dicen desde Ryanair no es un dato que aparezca en la tarjeta de embarque ni afecta al QR. Al darme cuenta que solutono no es el teléfono oficial de Ryanair he hablado con Ryanair y me confirman que no es necesario anular checking por cambiar fecha de caducidad ya que no es un dato de la tarjeta de embarque. De ahí que si miro mi tarjetas antes y después del cambio son iguales... He solicitado reembolso que espero que me lo concedan ya que si accedí a pagar fue porque me dieron una información errónea, ya que no es cierto que una vez facturado no se pueda realizar ningún cambio si no es cancelando checking y volviendo a generar tarjetas de embarque a través de ellos o posteriormente en aeropuerto pagando un coste mayor...si se pueden modificar datos tras la facturación y además de forma gratuita, como me han informado posteriormente (por desgracia) desde Ryanair. Espero que tal y como he solicitado se realice el reembolso por haber hecho una gestión a la que accedí porque no me informaron correctamente.