Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el caso sin resolver con el pedido 525650141 TAYLOR SWIFT POLONIA. El día del evento de Taylor Swift envié el dni al email customerservice@orders.viagogo.com email para que fuera facilitado al comprador y poder así asisitir al concierto. Ya que la entrada estaba a mi nombre pero con el DNI podría entrar. Después de hablar con la compradora, me informa que a ella no le facilitasteis el dni y que tuvo que adquirir otro boleto. También, por privado le envie el dni a la compradora, para que en ningun caso la compradora se quedará sin poder asistir al evento. No es mi problema que está compradora adquieriera otro ticket cuando yo mediante viagogo le había enviado el dni y por privado tambien. Fue su decisión comprar una entrada cuando ya tenia la mia compradora y por parte mía le habia enviado toda la documentación para que ella pudiera asistir al evento. Tengo un email donde se verifica que envie el dni a ella mediante VIAGOGO y mediante privado. Viagogo me ha cancelado la venta, es decir no voy a cobrar la venta y además me quiere cargar dinero como penalización . La decisión de la compradora es decisión suya pero yo no debo de salir perjudicada cuando realice todo bien, la entrada era valida y habia enviado mi dni tambien. Creo que la unica perjudicada soy yo, y si la compradora tenia ya mi entrada comprada y yo por mi parte le había enviado todo, debe ser ella la que de respuesta a mi pago o VIAGOGO, ya que yo realize todo de una manera correcta. Creo que después de haber realizado las cosas dentro de la legalidad, debería de cobrar la entrada y no ser penalizada. Quedo en espera de una resolucion que sea favorable a mí o llevare esta situacion a los juzgados. SOLICITO la devolución del pago de la entrada vendida, 486,45 € y la eliminiación de todos los perjuicios hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido totalmente engañada. Ustedes ofrecen un hotel de 4 estrellas en la web y no de lejos es así. En mi habitación no funcionaba la tele, el baño estaba totalmente oxidado y sucio. Uno de los días ni me limpiaron la habitación , ni me recargaron el mininar. En el buffet vasos y platos sucios y la comida toda fría. El responsable de cocina se sonaba los mocos con la mano. Las botellas de alcohol carecían de precinto(cosa q es ilegal) . El personal increíblemente maleducado. Te ofrecen el ultra todo incluido y es un engaño por q entre horas solo te ponen patas fritas y sándwich de salchichón. Creo q estáis engañando a la gente con lo ofrecido por q ni de lejos vuestros servicios son de un hotel de cuatro estrellas. Por suerte siempre reservo en hoteles de 4 estrellas y ninguno tan deficiente como el vuestro. Tengo vídeos y fotos q lo demuestran SOLICITO […].  La devolución de mi reserva o me veré obligado ha hacer una petición en change.org y q todas las personas afectadas puedan firmarla y llevemos esto al siguente paso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace un tiempo me retrasé con un pago y una semana después me sube el importe, sigo sin poder pagarlo así que espero y al cabo de solo unos días me llega un mensaje de que tengo que pagar un importe de 150 euros por una cancelación que yo no solicité. Todo esto por el hecho de retrasarme un par de semanas en el pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con el nº de pedido 536985702 ya que las entradas recibidas no fueron válidas para acceder al recinto. SOLICITO el reembolso como solicité según en enlace que me enviaron el día 06/07/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar mi entrada para el concierto de Luis Miguel en Madrid 6 julio 2024 se me obliga a pagar 2,20 € para la Fundación Real Madrid y 1,10 € para la Fundación Maestro Cares. El consumidor no debe estar obligado a pagar estas cuantías al comprar una entrada para un concierto, el pago debe ser opcional y no obligatorio. SOLICITO el reembolso de 3,30 € correspondientes a los donativos de ambas fundaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me puse en contacto por email para tramitar la baja como socio en mcfit y me dicen que lo tengo que hacer de forma presencial , cuando voy me dicen que no se hacen bajas de forma presencial y en cambio me llega una penalización por no haberme dado de baja a tiempo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada para el concierto de Luis Miguel Sevilla 30 junio 2024. En la entrada pone fila 1 y al llegar a mi sitio, había otra fila 1 delante de la propia fila 1. Por lo que me vendieron una fila 2. Además, desde el asiento no se veía el escenario, solo los equipos de música. En ningún momento al comprar la entrada indicaba que era de visibilidad reducida. En la imagen del plano de los asientos, mi asiento está bastante dentro del escenario. El precio de la entrada fue 1026 €, por lo que me siento estafada. SOLICITO el reembolso del coste de mi entrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada para el concierto de Luis Miguel Sevilla 30 junio 2024. En la entrada pone fila 1 y al llegar a mi sitio, había otra fila 1 delante de la propia fila 1. Por lo que me vendieron una fila 2. Además, desde el asiento no se veía el escenario, solo los equipos de música. En ningún momento al comprar la entrada indicaba que era de visibilidad reducida. En la imagen del plano de los asientos, mi asiento está bastante dentro del escenario. El precio de la entrada fue 1026 €, por lo que me siento estafada. SOLICITO el reembolso del coste de mi entrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la reserva que hice 5 de marzo 2024. Reserva 7x7tk2uje1. Según llegue al hotel 22 de junio todo fue mal.... SOLICITO una compensación por lo sucedido y no admito la contestación del hotel de descuento entre 5 y 10%. Yo he pagado por unos servicios y habitaciones que no he tenido en el otro hotel aunque me hayan tratado fenomenal. Os adjunto detalladamente mi carta de reclamación exponiendo todo, y lo que el presidente de la cadena puso en redes. también ADJUNTO LA RECLAMACION DE LA AGENCIA DE TRAVEL BRAND Y LA CONTESTACION. NO VOY EN CONTRA DE LA AGENCIA PERO QUIERO UNA SOLUCION PQ FUE A TRAVES DE ELLOS QUIEN HICE LA RESREVA, QUIERO QUE EL HOTEL RESPONDA. Sin otro particular, atentamente. VANESA MUÑOZ LOPEZ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las entradas detalladas en la compra con nº de pedido 538782615. SOLICITO el reembolso tal y como me han asegurado en los mensajes recibidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…