Con fecha 18/03/2025 detecté un cargo no reconocido de 29,99 EUR en mi cuenta bancaria, realizado por la empresa TRcvlite Etampes FR. Dicho cobro corresponde, aparentemente, a una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado.
Quiero destacar que:
No tengo ninguna relación ni cuenta activa con esta empresa.
No he aceptado suscripciones ni realizado transacciones con ellos.
Este cargo fue realizado sin mi consentimiento y me preocupa que puedan seguir efectuando cobros similares en el futuro.
Petición:
Solicito a la empresa:
La devolución inmediata del importe cobrado.
La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria.
Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso.
Documentación adjunta:
Incluyo una copia de mi extracto bancario donde se refleja el cargo en cuestión y una imagen que muestra que actualmente no tengo ninguna cuenta activa con esta empresa.
Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema.
