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No me entregaron el producto y no me devuelven el dinero
Hace más de tres meses compré un móvil Sansung Galaxy en AllZone de casi 300 euros, esperé todos los plazos máximos que ponían en la página de problemas de entrega, Black Friday, que no era incluso el caso, y no me enviaban el producto. Finalmente acabé cancelando el envío un mes después, hace más de dos meses de esto y no he recibido la devolución, enviaron algún correo diciendo que la devolución estaba en curso pero que dependía de lo que tardara mi banco en tramitar la devolución, pero mi banco no tarda dos meses. El último correo que he recibido, a lo mejor hace un mes, decían incluso que la devolución estaba en curso, que dependía el tiempo de mi banco y que mientras me daban el dinero en credito en la página y que si lo usaba me lo descontaban después, o sea, que ni tramitaron la devolución. La última vez que contacté con ellos, hace dos semanas, ni me contestaron, es una vergüenza, este es el último recurso por las buenas, lo siguiente es denuncia.
Venta doble de las mismas entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 17/12/24 he comprado a través de su plataforma dos entradas para el concierto de hoy día 17/12/24 de Melendi, y al querer entrar en el centro me han comunicado que esas entradas ya estaban usadas, que me las había vendido la aplicación de forma duplicada. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro que pagué, ya que con esas entradas no he podido entrar al concierto y he tenido que comprar otras entradas para poder disfrutar el concierto El importe pagado a la aplicación ha sido de 195,03€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar una compra el pasado 03/12, con fecha de entrega para el 07/12, no se entregó y no se actualizó el estado, me pongo en contacto y sin obtener respuesta, el pasado 16/12 procedo a cancelar el pedido y solicitar reembolso, a día de hoy no me han respondido ya que es una cantidad considerable que asciende a 890,79€ SOLICITO solventar la situación y confirmación de que recibiré dicha cantidad de reembolso . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Multa injusta
Hola, el día de ayer 16 de diciembre del 2024 me apunté al gimnasio de Basic -fit ubicado en Móstoles Central , fui acompañado con mi madre , una chica nos indico como inscribirnos y lo hice en el mismo kiosko con el plan premiun para ser acompañado por 1 persona , total q queríamos ver las instalaciones y al momento de entrar no se encontraba nadie en recepción , por lo cual entramos los dos al mismo tiempo , eso fue aproximadamente a las 15 o 16 horas ..duramos poco más de 10 minutos recorriendo dicho local , nos encontramos a la chica ya adentro y nos explica q puede entrar mi madre solo con el código QR de invitación ...por lo cual no se entendió bien ...hoy 17 de diciembre cuando voy al gimnasio por primera vez a entrenar no pude entrar porque tengo q pagar una multa ..me parece insólito y sin sentido ya que con mi cuota premiun puedo pasar con un invitado, aparte que solo fuimos a ver el local y no fue más q 10 minutos ..quien me puede ayudar a gestionar dicho reclamo ya q por Gmail no responden Ese día ( primer día de inscripción ) por mala información entre de esa manera ..pero no veo justo pagar esa multa ya q ni entrene y me da indignación. Mi correo de basic-fit es rondonperez24@gmail.com
coste añadido de mi vuelo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/11/2024 realicé vuelo El Prat Barcelona-Roma Fiumicino con la compañía aérea Wizz Air Malta. 24 horas antes quise realizar check in automático que no me permitió on line y sí que conseguí añadir maleta 10 kgs. por importe de 22.85 €. Cuando llego a zona embarque se me comunica que no podemos pasar, mi marido y yo, y me derivan hacia ventanilla de esa compañía aérea. Cuando llego me comunican que el motivo de no haber podido gestionar check in era que Trip.com (empresa intermediaria) había puesto los apellidos de la reserva juntos (JIMENEZOLLACARIZQUETA), cuando la reserva la realicé con JIMENEZ OLLACARIZQUETA JOSE ESTEBAN. Y que si queríamos volar debíamos pagar 96 € . Realizo el pago y volamos. A la vuelta y sabido lo anteriormente redactado, realizo check in de vuelta con los apellidos juntos, insisto, la reserva la admitió con apellidos separados y me encuentro con esa"trampa recaudatoria". Al llegar a zona de embarque me comunican que aún habiendo facturado de nuevo mi maleta 10 kgs. y pagado 22.85 € correspondiente, debía pagar sin indicarme el por qué por dicha maleta + 58 €, y sino no pasaba al avión, así que tuve de nuevo que volver a pagar. Es decir, la citada compañía añadió al coste de mi vuelo 199.7 €. SOLICITO DEVOLUCIÓN DE IMPORTE 199.7 € por lo redactado anteriormente Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido ni contestan a las reclamaciones
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 17 de MARZO de 2024 con valor de 6840 € y no he recibido el pedido. (UBAPDTUBK) He intentando ponerme en contacto con la empresa muchas veces a través del teléfono, correo e Instagram, pero no he recibido respuesta alguna. He visto mismos casos que se han reclamado ha esta empresa y no han recibido respuesta. SOLICITO el rembolso total del importe. Sin otro particular, atentamente. Un cliente insatisfecho y enfadado.
Reembolso de contratos sin mi consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 me apareció en la factura a pagar un número de terminal que nunca use y sin mi consentimiento. Y del 2023 un contrato de un juego Zupliun también se me incremento en la factura sin conocimiento del mismo SOLICITO […]. Solicitado se me devuelvan todos estos gastos que aporte desde su inicio asta su cancelacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Camiseta Real Madrid Adidas Mujer
Hice una compra el Domingo 1 de Diciembre de 2024, con número de pedido: AES91282406, correspondiente a una camiseta oficial del Real Madrid de mujer. En el momento de realizar la compra, la camiseta tenía un precio claramente indicado, que fue el motivo por el cual decidí completar la transacción. Sin embargo, he recibí una notificación informándome de la cancelación del pedido bajo el argumento de un “error en la página web” y, además, he observado que el precio del artículo ha sido modificado significativamente al alza tras mi compra.
Ninguna información sobre mi pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del pago realizado por un dispositivo adquirido a través de su página web. Según los detalles proporcionados durante la compra, el envío se comprometía a realizarse en un plazo de 24-48 horas. Sin embargo, a pesar de que el pedido fue realizado el 04/12/2024 y el pago fue confirmado el 09/12/2024, a día de hoy no he recibido el producto ni una respuesta por parte de su equipo. He intentado comunicarme con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico y chat, pero no he obtenido ninguna respuesta. Ante la falta de comunicación y la no entrega del producto, me veo en la obligación de solicitar el reembolso del pago efectuado. Adjunto los datos de la compra para facilitar la gestión de mi caso: Fecha de compra: 04/12/2024 Fecha de confirmación del pago: 09/12/2024 Descripción del producto:2 Retro Pixel Pro 64GB Número de pedido: 1458 Método de pago utilizado: Pago online Les agradecería una respuesta y solución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir noticias en un plazo de cinco días hábiles, consideraré otras vías para resolver este asunto. Espero que puedan atender mi solicitud de manera eficiente. Sin otro particular, atentamente.
Doble cobro
Estimado grupo de Tikedmaster Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 17/12/24 hice una compra para un concierto de Dellafuente el día 21 de junio y mi método de pago a sido el bono cultural, y resulta que se me ha cobrado la misma entrada 2 veces. Solicito la devolución de lo que costaba la entrada. He visto varios casos con mi problema también. Gracias
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