Problemas con el reembolso

Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por la demora en la gestión de su cancelación. Queremos asegurarle que su caso está siendo revisado y gestionado conforme a lo escido en nuestras condiciones. Como se le indicó, los plazos para la cancelación pueden variar dependiendo de la carga de trabajo que manejamos, pero le confirmamos que su solicitud será procesada con la mayor rapidez posible. Entendemos que esta situación no es ideal y estamos tomando medidas para que no se repita. Le agradecemos por su paciencia y le aseguramos que la cancelación de su pedido y el reembolso correspondiente serán tramitados lo antes posible. Nos ponemos en contacto con usted en breve para confirmar la resolución de su caso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌