Buenos dias.
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Numero de entrada: LHPZA5V4
Asisti este año 2024 en junio al festival de les arts.
Comentaron desde la empresa que hacian devolucion del saldo ingresado en la pulsera a todos los clientes ya que por motivos de cancelacion del festival, se tramitaba la devolucion del dinero ingresado en las pulseras para el consumo durante el festival no consumido.
Es decir, acudimos a un festival en el que se ingresaba dinero en las pulseras para hacer consumos alli, de bebidas y comidas, y el festival el ultimo dia cerro, por lo que todo el dinero de las pulseras se devolvia automaticamente.
Hice la reclamacion hace mas de 2 meses, y en su pagina aparecia como abonado, pero no se hizo el abono.
Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones pero no responden los correos.
Es decir, dicen que me han abonado los 34€ de devolucion pero no es asi, y tampoco hay manera de reclamarselo.
Por lo tanto me he visto en la obligacion de tramitar esta reclamacion mas seria y ver si se soluciona o hay que emprender medidas legales y anunciar publicamente lo que esta ocurriendo.
