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Incidencia técnica persistente en Vinted Pro y perjuicio económico.
Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted. Como autónomo legalmente registrado en España, he intentado realizar el registro obligatorio en la modalidad Vinted Pro. Sin embargo, la plataforma presenta un error técnico persistente que no valida mi NIF, impidiéndome completar el proceso. He contactado con el soporte técnico en varias ocasiones. Los agentes han reconocido explícitamente por escrito que se trata de un 'fallo de la plataforma' y un 'problema técnico' que interfiere en mi registro. A pesar de esta admisión de culpa, no me han proporcionado ninguna solución ni plazo para resolverlo. Esta situación me causa un perjuicio económico directo, ya que Vinted mantiene bloqueada mi capacidad de vender, impidiéndome ejercer mi actividad profesional. Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda a la validación manual inmediata de mi cuenta y restablezca mis servicios como vendedor profesional.
Avería masiva falsa
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con instalación de fibra
Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2026 contraté con ustedes un servicio de fibra e internet móvil y han tardado más de 7 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 7 días para la activación del servicio, plazo que ha sido superado sin que hasta la fecha haya recibido una solución efectiva. Este retraso me ha ocasionado perjuicios, entre ellos la imposibilidad de trabajar con normalidad, dado que realizo teletrabajo y no he podido utilizar el servicio contratado dentro del plazo acordado.
terminal de telefonia fija sin servicio
Buenos días. Les adjunto la reclamación realizada la semana pasada a través de correo electrónico y de la que no he obtenido respuesta (sólo que se ha recibido de manera automática). Por favor, sólo solicito que un técnico venga a mi domicilio a revisar la instalación y que eso sea un servicio de DIGI. El problema que tengo, ha surgido JUSTO al hacer el cambio de compañía. Un saludo.
Caida de servicio
Hoy se ha caido el internet en zonas de Salamanca. He llamado a incidencias a las 16:00 y me dijeron que habia una incidencia en Salamanca y los tecnicos estaban en ello. Son las 12 de la noche y los tecnicos deben estar tomandose unas copas porque aqui no hay nada resuelto. No es la primera vez y el servicio es incompetente a un nivel estratosferico.
Envío perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envío recogido el día 22/01 a las 14:59 que tenéis que llegará su destino el 23/01 antes de las 13:30 a día de hoy todavía lo estoy esperándolo. SOLICITO Que se me informe de manera inmediata sobre la situación actual del envío gestionado por SEUR. Asimismo, solicito una explicación por escrito de los motivos del retraso o pérdida y, en su caso, la aplicación de la compensación que corresponda. Sin otro particular, atentamente.
Arrendamiento terminal
La factura indica una solicitud de finalización de contrato de arrendamiento de un termina que NUNCA se ha solicitado, tampoco Movistar puede justificar esa baja por mi parte con ningún documento, me lo han cobrado por qué si, sin más
Pedido
Hola buenas tardes, me dirijo a ustedes por un pedido realizado a través de la tienda de joyas online lineargent que consta entregado en la dirección indicada. La cuestión es que no hemos recibido dicho pedido y tras esperar días ya que constaba entregado el día 3 febrero me puse contacto con la tienda que muy amablemente les ha solicitado el resguardo donde pone quien lo ha firmado y el DNI y se lo han denegado, solicito yo ese resguardo y también el importe del pedido puesto que no sabemos dónde está o que nos indiquen donde está el paquete. Adjunto los datos en los archivos
Linkedin me ha denegado de golpe la cuenta
Linkedin me ha denegado de golpe y por sorpresa mi cuenta despues de mas de 24 meses en activo con contactos y mensajes que han quedado colgados. No me han dado ninguna explicacion , de repente me piden verificar identidad y una vez aportado mi dni como piden , me dicen que no cumplo las normas , ademas no puedo comentar directamente en google ya que no permiten comentarios cuando te han dejado fuera de la cuenta, es increible este autoritarismo sin dar ninguna posibilidad de al menos pasar los contactos a otra cuenta , no le deseo a otro usuario que puedan hacer lo mismo ya que la construccion de una red de contactos te la destruyen de un dia para otro y sin explicaciones
Problema con código para recoger pedido
Hola, realicé un pedido por la plataforma de lidl online el dia 13-01-2026 y el pedido ha llegado al punto de recogida, pero sigo esperando el código de acceso para la recogida del pedido desde el dia 21-01-2026. Me he puesto en contacto con el vendedor (Lidl) como unas 7 veces y les han enviado correo electrónico cada vez para solicitar el código y sigo sin recibir respuesta. Hoy exactamente ha pasado 1 mes desde que realicé la compra y sigo sin recibir respuesta.
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