Últimas reclamaciones

Buenas tardes, en febrero cambié de compañía telefónica a DIGI, el 11/02/2026 vino un técnico a instalarla, el cual fue haciendo desperfectos en las paredes, mandé fotos y quejas por escrito, obteniendo prórrogas una detrás de otra, y cuando por fin parecía que iban a solucionar algo, viene el mismo técnico a rellenar los agujeros quedando de venir la semana siguiente a pintar... no vino, escribí al contacto de atención al cliente que se había puesto en contacto conmigo la primera vez y no me ha contestado todavía. Si asumen instalar la fibra en cualquier parte del piso, lo mínimo es que dejen las paredes como estaban. Adjunto fotos de los daños y conversaciones mantenidas que este programa me permite enviar, aún tengo más documentación que presentar.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo de 2026, he recibido una reclamación de masmovil de 417,79 euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: Yo, D. Joaquín Fernández Marcos, con D.N.I :26254388A Adjunto las condiciones por las que me fui a vodafone desde masmovil: fue porque ellos aseuraron hacerse cargo de la permanencia. El asesor que me fue asignado de Vodafone me aseguró que Vodafone se haría cargo de la permanencia, y que estuviera pendiente a la factura de masmovil, para transferir dicha información a Vodafone y ellos ocuparse de la factura. Sin embargo, Vodafone no ha hecho esto último, acarreándome las consecuencias que conlleva. Del mismo modo, las conversaciones que mantuve con mi asesor de Vodafone, supuesto nombre Luis Alvarado, el cual no consta en ninguna sede de Vodafone. Aparte de todo esto, mi aplicación de masmovil para mi teléfono está bloqueada, impidiéndome sacar factura o cualquier otro recibo o documento. Por ello, la única referencia de la que dispongo es la del banco. Desearía solucionar el problema a la mayor brevedad de tiempo posible. Saludos cordiales.

Presento reclamación como consumidor por una compra realizada a través de un anuncio publicado en redes sociales, correspondiente a un calzado deportivo. El envío fue realizado en modalidad de pago contra reembolso y entregado por la empresa de mensajería MRW, figurando como remitente la entidad “PREFERAT E-COMMERCE”. En el momento de la entrega solicité expresamente al repartidor poder revisar el contenido del paquete antes de efectuar el pago, lo cual fue rechazado, indicándose que únicamente podía abrirse tras abonar el importe correspondiente. Tras realizar el pago exigido y abrir el paquete, comprobé que el contenido no correspondía al producto adquirido, encontrándose en su interior un par de zapatillas de escaso valor sin relación alguna con la compra realizada. Asimismo, no se facilitó recibo de entrega ni se permitió la firma correspondiente. El embalaje presentaba además múltiples etiquetas y direcciones distintas, coincidentes con prácticas habituales detectadas mediante envíos contra reembolso.

llevo horas intentando conseguir put* pin de los coj*nes, pero vuestra pagina web y app son una pu*a mi*rda. Dadme mi pin de una pu*a vez. Numero de seguimiento: 7000003024904933 Teléfono: 633522848 Email: samupm805@gmail.com

Hola, estando en jazztel, me llamaron por teléfono para ofrecerme un regalo por la antigüedad del contrato y como buen cliente. No acepté de primeras, porque les pregunté si tenía que pagar algo o le obligaba a algo, me dijeron que no, y al final acepté. Esto fué hace unos meses. Después de esto y ver que le habían subido la cuota mensual sin aviso, les llamé para pedir explicaciones, y me dijeron que debía pagar por los regalos durante 2 años. Al final como no estaban de acuerdo pro sentirme engañado, decidí pedir la portabilidad con otro operador y la sorpresa fue que de tres líneas que tenía si me dieron dos portabilidad es y una tercera con el número 669678400 no me la quisieron dar pero si estuvieron cobrándomela sin tener es uso esa línea, ya que hace tres años no la usaba ya. A día de hoy me reclaman más de 300€ en compensación por la portabilidad que nunca firmé ni me informaron. Reclamo que me sea resuelta esa deuda que no acepto por engaño.

Necesito que me envien la confirmación de BAJA DE LA FIBRA POR ESCRITO - he enviado TRES EMAILS A LOWI SIN RESPUESTA - (VER EN ADJUNTO) , conforme la ley española: " De acuerdo con la normativa española, si comunicas la BAJA o el desistimiento por escrito, la compañía está OBLIGADA a enviarte un justificante o confirmación ESCRITA en un soporte duradero (como un email o SMS) que acredite que tu petición ha sido recibida y tramitada." Además, necesito que me envien un SMS con el código alfanumérico para que pueda DEVOLVER el ROUTER.

Realice un pedido el dia 10/5 y no ha sido entregado en la direccion que puse como entrega fue entregado a un vecino sin autorizacion para entregar a otro domicilio no es la primera vez que pasa la empresa seur no se ha puesto en contacto conmigo ni enviado ningun correo esplicando que han entrgado en pedido

Estimados/as señores/as: En enero de 2025 contraté una prueba gratuita de un mes del servicio "Premium Company Page", con renovación automática mensual de 82,64€ tras el periodo de prueba. Esta mercantil ha incumplido dado que durante 15 meses ha aplicado cargos recurrentes (total 1.239,60€) sin remitirme ningún aviso de cobro, recibo, factura ni notificación previa a cada renovación, vulnerando los arts. 60, 62 y 99 del TRLGDCU y la Directiva 2011/83/UE. La empresa deniega el reembolso invocando un plazo interno de 7 días, cuando el servicio nunca ha sido utilizado. Adjunto fotocopia de: factura inicial, factura mensual posterior con datos fiscales incorrectos, justificante de los 15 cargos, email de confirmación inicial y cruce de comunicaciones con el soporte de la empresa. SOLICITO: el reembolso íntegro de 1.239,60€, la anulación o rectificación de las facturas emitidas con datos fiscales incorrectos, y la confirmación documental de la cancelación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el miércoles dia 20 de mayo tenían previsto entregar un paquete de ZARA en mi domicilio. Estuve toda la mañana esperando al repartidor y no apareció. Cual fue mi sorpresa que me envían una notificación avisando que el paquete ha sido entregado en mi domicilio, a mi nombre, con una firma falsa y un DNI ERRONEO. Ningun vecino lo tiene ni se hizo pasar por mi. El número de seguimiento es 2605357251657634 SOLICITO […]. Hablar con el repartidor y que me explique lo sucedido, ya que yo me encontraba en mi domicilio en la fecha y hora indicada. Abrir una reclamación y que se me devuelva el paquete o el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21/05/2026 se emitió la factura 2026B066832, por importe total de 5,99 €, correspondiente al registro y servicios asociados de los dominios lanzatullc.com, tuwebllc.com y webparallc.com. Estos dominios no eran los que pretendía contratar. Los dominios que realmente quería adquirir eran corpverified.com, presenceready.com y validpresence.com, que posteriormente quedaron reflejados en la factura 2026B067252, emitida el 22/05/2026. Tras la compra, la empresa requirió una activación manual por teléfono. Durante la llamada, su personal me indicó los dominios que iban a activar. En ese mismo momento advertí expresamente que esos dominios no eran los solicitados, que se había producido un error y que no autorizaba su activación. El servicio de atención al cliente me indicó que no me preocupara, que trasladarían la incidencia, que los dominios no serían activados y que se tramitaría la devolución del importe. Pese a mi aviso previo y a dicha confirmación, los dominios de la factura 2026B066832 fueron activados posteriormente. Al comprobarlo, volví a contactar con la empresa y nuevamente se me comunicó que estaban solucionando la incidencia y que se realizaría el reembolso. Sin embargo, en una llamada posterior, la empresa cambió su respuesta y me indicó que no devolvería el importe porque los dominios ya habían sido activados. No se trata de un cambio de opinión posterior sobre unos dominios correctamente contratados. La reclamación se debe a que: - Los dominios facturados no eran los que pretendía contratar. - Comuniqué el error antes de la activación manual. - Indiqué expresamente que no autorizaba la activación. - La empresa me confirmó telefónicamente que no serían activados y que se reembolsaría el importe. - A pesar de ello, procedió a activarlos y ahora utiliza esa activación posterior para denegar la devolución. Solicito: 1. El reembolso íntegro de los 5,99 € correspondientes a la factura 2026B066832. 2. La cancelación de cualquier renovación automática o cargo futuro relacionado con lanzatullc.com, tuwebllc.com y webparallc.com, así como con sus servicios asociados. 3. Confirmación escrita de que no se realizarán cargos futuros por estos servicios. 4. La conservación y revisión de las grabaciones telefónicas y registros internos de atención al cliente relacionados con esta incidencia, ya que acreditan que el error fue comunicado antes de la activación y que se prometió el reembolso.