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He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 18 de setembre de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 19 de agosto de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 18 de julio de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 18 de junio de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 20 de mayo de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años. Voy a reclamar cada mes cobrado. Este es el reclamo para 18 de abril de 2024

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros dede el fecha 18.03.2024 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y me están cobrando desde hace dos años, sin darme de alta. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad, mensual de los dos años.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 18.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola Como consumidora, presento esta reclamación por la falta de resolución ante la pérdida de un paquete devuelto mediante el sistema oficial proporcionado por la tienda online AliExpress. Realicé una compra en AliExpress y posteriormente tramité la devolución siguiendo exactamente el procedimiento indicado por la plataforma, mediante código QR. El día 06 de febrero de 2026, entre las 11h y las 14h aproximadamente, acudí al locker InPost situado en LOCKER – EL PAISA LOCUTORIO, Carrer Pintor Mestre i Castellví 4, 08905 L'Hospitalet de Llobregat. Escaneé el QR proporcionado por AliExpress, la taquilla se abrió correctamente y deposité el paquete siguiendo todas las instrucciones del sistema. No recibí ningún comprobante de depósito, ya que el sistema de InPost no lo genera cuando se utiliza QR. Aun así, la devolución se realizó correctamente por mi parte. No he podido contactar con InPost por ningún canal, ya que su sistema exige un número de expedición o número de seguimiento para abrir una incidencia. Dicho número nunca llegó a generarse, debido al fallo del locker en el momento de la devolución. Como consecuencia, me encuentro en una situación de indefensión total, sin posibilidad de presentar reclamación ante el transportista, a pesar de haber seguido correctamente el procedimiento oficial indicado por el vendedor. Por su parte, AliExpress me remite nuevamente a InPost, generando una situación en la que ambas empresas se desentienden de la responsabilidad, dejando a la persona consumidora completamente desprotegida. Quiero dejar constancia de que: ✔ Yo seguí el procedimiento EXACTO indicado por AliExpress. ✔ El locker abrió y aceptó el paquete. ✔ El fallo se produjo después, en el sistema de InPost. ✔ La pérdida del paquete es responsabilidad del transportista o del vendedor, nunca del consumidor. Conforme a la normativa de consumo y a la legislación sobre contratos a distancia, el riesgo del transporte y del sistema de devolución recae sobre el vendedor, no sobre la persona consumidora que ha cumplido con el procedimiento. Actualmente me encuentro sin el producto devuelto y sin el reembolso, situación totalmente inaceptable y contraria a mis derechos. --- SOLICITO: 1. Apertura inmediata de una investigación entre AliExpress e InPost. 2. Revisión de los registros del locker en la fecha y franja horaria indicada (aperturas, incidencias, fallos del sistema). 3. Localización del paquete o, en su defecto, reembolso íntegro del importe pagado. 4. Que se deje constancia de este fallo recurrente en los lockers InPost, que afecta a múltiples consumidores.

Presento la presente reclamación como consumidora por la falta de resolución ante la pérdida de un paquete devuelto mediante el sistema oficial facilitado por la tienda online SHEIN. Realicé una compra en SHEIN y posteriormente solicité una devolución utilizando el método indicado por la propia empresa, mediante código QR (ID de devolución: 46139731). El día 4 de febrero, entre las 17:50 y las 18:00 horas aproximadamente, acudí al locker InPost situado en Av. de Machupichu, 105, Hortaleza, 28043 Madrid. Escaneé el QR proporcionado por SHEIN, se abrió la taquilla correctamente y deposité el paquete siguiendo todas las instrucciones del sistema. No recibí confirmación posterior del depósito. Tras contactar con la empresa de transporte InPost, se me indica que no existe registro del envío y que debo dirigirme a SHEIN. Por su parte, SHEIN me remite nuevamente al transportista, produciéndose una situación en la que ambas empresas eluden la responsabilidad sin ofrecer solución. Quiero dejar constancia de que la devolución se realizó utilizando el procedimiento oficial proporcionado por el vendedor, por lo que, conforme a la normativa de protección al consumidor y contratos a distancia, el riesgo derivado del sistema de devolución y del transporte no puede recaer sobre la persona consumidora cuando ha seguido correctamente las instrucciones facilitadas. Actualmente me encuentro sin el producto devuelto y sin el reembolso correspondiente, situación que considero contraria a mis derechos como consumidora. Solicito: Apertura de investigación interna entre vendedor y transportista. Revisión de registros del locker (aperturas en la fecha y franja horaria indicada). Resolución del caso mediante localización del paquete o emisión del reembolso correspondiente. Adjunto: Código QR de devolución. ID devolución: 46139731. Comunicaciones por email con ambas empresas donde se evidencia la falta de solución. Paula