Últimas reclamaciones

Empresa poco recomendable, con malos profesionales, en nuestro caso, el susodicho se llama Borja. Desde que entra por la puerta va con la idea de decir que inevitablemente el electrodoméstico no tiene reparación posible, e inmediatamente te ofrecen su servicio de venta. La visita dura unos minutos por el módico precio de 60 eurazos, por un vistazo con desgana al electrodoméstico. Lo dicho nada recomendable y aconsejo huir de este tipo de empresas y personajes.

Estimados miembros de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre nuestra reciente estancia en hotel Globales Don Pedro, que tuvo lugar del 20 de Julio al 21 de Julio 2024. La experiencia fue completamente inaceptable y queremos solicitar el reembolso completo debido a las condiciones, entre otras, penosas condiciones de la habitación asignada, así como el pésimo trato recibido en la recepción del hotel. Al entrar en nuestra habitación, nos recibió un olor penetrante a humedad y lejía. Al inspeccionar más detenidamente, descubrimos que muchas paredes tenían evidentes signos de humedad y algunas incluso presentaban moho. Los tiradores de los muebles de metal estaban completamente corroídos por la humedad, lo que sugiere un grave problema de mantenimiento y salubridad. Estas condiciones no solo son inaceptables para un hotel que cobra casi 200 euros por noche, sino que también representan un riesgo significativo para la salud de los huéspedes. La exposición al moho puede causar una variedad de problemas de salud, especialmente en personas con alergias, asma u otras afecciones respiratorias. Adjunto a este mensaje incluyo fotografías que documentan las condiciones de la habitación durante nuestra estancia. Hemos comunicado todas estas incidencias al personal del hotel durante nuestro check-out, pero solo recibimos una respuesta indiferente: "lo voy a reportar, es todo lo que puedo hacer". Esta falta de acción y responsabilidad es inaceptable. Dada la gravedad de la situación y el impacto negativo que tuvo el disfrute de las vacaciones, solicitamos el reembolso completo de nuestra estancia. Agradecemos de antemano su atención a esta reclamación y esperamos una pronta resolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a esta página el 24 de junio, me llegó el 30 y el día 2 de julio procedí a hacer la devolución porque el vestido me quedaba grande, me puse en contacto con el correo que me facilitaron y me contestaron rápidas dando dos opciones, cuando escogí la devolución del dinero íntegro porque tenia 30 días a partir de que lo recibiera, nunca más se pusieron en contacto conmigo para enviarme la dirección de envío. Sólo quiero que me hagan la devolución como he pedido, gracias.

En fecha 9 de Julio de 2024 realicé un pedido con número DGPLXUAMO.Han pasado 12 días y no lo he recibido ni tampoco se han comunicado conmigo aún habiendo enviado 2 mails pidiendo información. Ruego se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no lo tengo en breve, exijo la devolución del importe (54,82euros). Gracias

Estimados/as señores/as:  recogida de llaves en ningún momento se nos dijo en recepción de hotel solo entrega de deposito y si no es por una persona como los apartamentos no tienen ningún nombre aun estaríamos buscándolos 2º no se si son apartamentos UHT pero es la primera noticia para nada ustedes lo explicaban hasta hoy día de la queja.3ºno dice nada de playa pero tampoco avisan de obras hasta el mismo sábado que dificultaban con vallas y zanjas el poder pasar bien 4ºes muy feo que pidamos entrar entre 11 a 12 no se nos conteste nada y al llegar con un gran calor 2 horas paseando hasta las 2 de la tarde y encima donde nos dijeron para dejar las maletas detrás del bar ninguna vigilancia y había una pareja registrando con todo abierto a saber si era su maleta aparte cortenas salon totalmente transparentes que no dejaban tapar la luz que entraba en todo el apartamento por la noche y ascensor pequeño que daba miedo por los ruidos al frenar .Javier José gasulla. SOLICITO […reembolso total por no ser lo cumplido en la informacion del hotel].  Sin otro particular, atentamente. francisco javier jose gasulla Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes: Tras contratar 2 reservas en el hotel SBH Fuerteventura Playa(adjunto reservas)nos encontramos al entrar en este,que mucha información de la que se expone en la web no coincide con la realidad,aparte de lo encontrado a nuestra entrada a las instalaciones,que exponemos a continuación,y que a nuestro parecer es digno de estudio: -Intentamos contactar con la directora del hotel o en su caso 1 responsable para hacerle llegar nuestro malestar por lo sucedido,3 dias dandonos largas y llegando a pedir una hoja de reclamación(a la jefa de recepción)y no facilitándola,pasandonos cita a la directora y quitando hierro al asunto,resumen dia 15/7,a las 12,00 hrs.nos dieron la primera cita,pero nada,no aparecen,nos dan la segunda cita de nuevo para las 17,00 hrs,y nada,les dejo mi numero,y numeros de habitación(189/190)y nada de nada no me contactan,en cambio la directora andaba por las instalaciones,al final,ante la primera negativa de facilitarme la hoja de reclamación y no atendiendo a nuestra pretensión,regreso el 17/7 dandonos cita con la directora y conseguimos hablar con la directora. Pongo en situación de lo ocurrido. Llegamos el día 11 de Julio y teniamos reserva hasta el 18 de Julio,2 habitaciones Todo Incluido by SBH,con la sorpresa que nos encontramos con cucarachas en el pasillo del hotel nada mas entrar(pruebas fotográficas)justo el primer día y en varios sitios,según la recepcion,algo que es "normal",cristales de botellas rotas en las instalaciones,instalaciones ruinosas,personal discutiendo entre ellos y con mala educación,colas de comida,y sin comida en x puntos del comedor(casi lo menos grave),aire acondicionado sin funcionar,y no arreglando,aun diciendolo varias veces,esto solo es un principio,y lo mas sorprendente,puertas de emergencia atornilladas sin salidas,impresionante,o sin manillas de salida,lo más surrealista. Nos encontramos con mucha gente del mismo hotel,y la malloria de huespedes,tubieron que adquirir la pulsera all inclusibbe by sbh para poder ir comer y cenar a otros hoteles de SBH,ya que este era nefasto,lo mismo que nosotros,dezplazarse a otros hoteles,de echo compañeros de la misma cadena nos aconsejaban pedir el traslado a otro hotel. Por nuestra parte no se pidio mas que hablar con un responsable del hotel,una mera conversación para explicar el malestar,nada fuera de lo normal,solo una crítica de mejora,opinión,lo que fuera para pedir alguna explicación,ya que parecia todo subrealista,porque ya no estamos hablando de poca cantidad o calidad en comida,casi es lo de menos,sino que estamos hablando de higiene y salud,y más nosotros que ibanos con 3 niños de 1,3 y 6 años,lo más subrealista visto en mi vida(cucarahas,aire acondicionado sin funcionar a 30 °,suciedad,cristales rotos,zonas ruinosas,puertas de emergencia ancladas sin salida,huecos abiertos en los pasillos). Por todos estes hechos,solo pedimos que nos escucharan,pero nada,y por hacernos "tontos",hablando mal(recepción)tomarnos el pelo o casi reirse de nuestra cara,cada vez que pedia solo hablar con 1 responsable,solo eso,o una hoja de reclamación, presento seriamente este escrito por este medio,adjuntando todo para que se tomen medidas,y por mi parte y viendo que hablando con otros huespedes y personal del hotel mismo,presento cada una de las pruebas y quejas formalmente,y/o la correspondiente compensación o reembolso,por motivo de no cumplirse tanto,lo contratado,a nivel seguridad,higiene,alimentación,y seguiré por cualquier medio de denuncia hasta que haya una resolución final por los daños ocasionados,sea en el Cabildo de Fuerteventura,en consumo del Ministerio,o por un propio abogado,presentado toda la informacion videos y fotos del establecimiento.Dejando claro ante todo que la reunión con la directora el dia 17/7 ,fue muy educada por su parte y entendia todo lo ocurrido.Gracias. SOLICITO COMPENSACIÓN Y/O REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.

Vinted son unos *** actua fraudulentamente Y protegen aún comprador estafador y fraudulento. Un comprador maleducado ofensivo que después de enviarle mi producto me estuvo amenazando y borrando los mensajes! Me pidió información del producto detallada antes de enviar y estaba totalmente conforme con este. Se lo envié y luego empezó a quejarse y a decir que cuando le llegara iba a decir que era falso y se lo iba a quedar gratis. Efectivamente esto hizo el muy desgraciado. Y lo peor es que vinted le ha dado la razón y me han dejado sin mi producto. Sin mi dinero y me han bloqueado la cuenta a mi! Yo que tenía todo buenas opiniones soy buen vendedor y comprador. Después de hablar con ellos durante días y días enviarle todo tipo de pruebas de que mi producto es real. Siguen igual y no me devuelven mi dinero ni mi producto ni me devuelven mi cuenta! Cuando esté comprador ya se ve con las pruebas que es un estafador. Les voy a denunciar por todos sitios! Ocu. Omic. Ley de consumidor. Etc. Tengo todas las pruebas. Conversaciones. Etc! Basta ya de que está gentuza sea complice de estafadores. Este estafador profesional tiene ahora mi producto y le han devuelto el dinero. Gratis! Perdón? Y yo que? Tengo muchísimos archivos pero no deja subir más. Yo he mandado mil pruebas y el comprador no.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cobrado 2 veces 31, 98 € el dia 26 de Junio y otras 3 veces lo habéis intentado sin resultado. Yo solo mire para pedir un credito y me han suscrito. SOLICITO. Devuelvame el importe de 63,96 € y dar de baja la suscripción para siempre. Si no obtengo respuesta y no me lo reembolsan inmediatamente lo reclamaré a través del abogado de OCU. Sin otro particular, atentamente. ROSANNA CASAN

El sábado 13 de Julio, compramos a Groupon 5 Canapés y 7 colchones por valor de 1.425,88€, para ello y debido al importe elegimos la opción de pago mediante Trusly, que es un intermediario para realizar transferencias y que ofrece Groupon desde su propia página web y como posibilidad forma de pago. El dinero sale de mi cuenta sin problemas y puestos en contacto con ellos por todos los medios disponibles, Chats, Emails, plataforma de litigios, etc. hasta el día de hoy, día 20 de julio siempre hemos recibido estas contestaciones: 1 póngase en contacto con el vendedor, 2 póngase Ud. en contacto con Trusly, 3 póngase en contacto con su banco. Nunca eran ellos los responsables. Puestos en contacto con Trusly el día 15 de Julio, me contestan el día 16 que el ingreso se realizó el día 15 de Julio en la cuenta de GROUPON ES GOODS y con referencia: FVXM2RQBXRSFHSD3:2303569, que les diésemos este número y que Groupon localizaría el dinero en su cuenta. Enviado este número de referencia el mismo día 16 y reenviado el día 17, hoy seguimos sin tener contestación por parte de Groupon, ni señales de nuestro dinero. Al acceder con nuestro usuario solo obtenemos como respuesta la palabra " reembolsado", que ellos sabrán lo que quiere decir. Ya que carece de sentido, pues si no han cobrado el dinero, como lo van a reembolsar. Tengo toda la documentación, emails, chats etc., que no voy adjuntar por su voluminoso peso y que si hace falta obra toda en mi poder y podré presentar en cualquier momento. Lo primero que solicito es que alguien de Groupon se ponga en contacto conmigo a la mayor brevedad posible y telefónicamente, porque el trato por chat y email, ha sido exquisito, tan exquisito que esta automatizado y no quiero que me digan más veces: que lo lamentan mucho, que mil disculpas…etc. para no resolver nada. Lo segundo es que alguien verifiqué esta información facilitada por Trusly y lo tercero es que se reembolsé, esta vez sí, el importe del dinero, ya que el perjuicio que estoy sufriendo por no poder disponer de estos colchones, ni del dinero para adquirirlos en otro lugar es enorme. Si no fuese así, ya les di un plazo de 24 horas para interponer las consecuentes denuncias, de las cuales ya llevamos 72h sin tener ninguna noticia de ellos. Es una cantidad importante de dinero y pienso reclamar hasta el final.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 15 una avería en el montacargas supuso que llegara tarde al trabajo y tuviera que coger un taxi para ir al trabajo que me supuso un coste de 20€. No reclamo por la avería, lo hago porque 3 días antes el montacargas pasó por una revisión del técnico de Otis y dijo que estaba todo perfecto, cuando el lunes supimos que eso no era verdad, ya que la correa estaba mal y van a cambiarla. También reclamo porque un vecino llamó a las 7 de la mañana y hasta las 9:15 no apareció el técnico. Menos mal que no era una urgencia grave… SOLICITO que Otis me pague los 20€ que me costó el taxi, para reparar el daño que me hicieron, ya que la riña que recibí de mi jefe no me la pueden compensar… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…