Últimas reclamaciones

Contratamos servicio Premium con Play y tfno VIP, en la habitación no están, los reclamamos varias veces, solo nos suben las Play, a las 21:00, sin juegos. No tenemos opción de reservar en los restaurantes al intentar hacerlo a las 11:00, a pesar de la preferencia del Premium, está todo ocupado. No tenemos zona VIP en la piscina, ni acceso al surf que solo era para los Premium, luego había colas de todos los usuarios del hotel, los trabajadores no saben como va. De la bañera de la habitación sale agua por el suelo, tenemos que poner toallas. En definitiva, hemos pagado bastante más por un servicio especial del cual no hemos disfrutado, hemos estado en la misma situación que otros usuarios que han pagado menos. Reclamamos esa diferencia de precio por no cumplir con lo ofrecido.

Estimados/as señores/as:  DE la empresa Fabricsofas Me pongo en contacto con ustedes porque no me a tienden la reclamación que hemos tenido por teléfono,para el cambio del colchón y ofrecernos a pagar la diferencia por otro colchón más cómodo para poder descansar. SOLICITO que me cambien el colchón por otro pagando la diferencia lo antes posible gracias. Sin otro particular, atentamente. Manuel Solís.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido Solicito la devolución del dinero o el producto, ya han pasado 2 meses El pasado 02 de mayo pedí una aspiradora d emano que llegó defectuosa, me dan el albarán para que lo devuelva, correos pierde el paquete y cuando llega dicen que el embalaje no estaba bien y deciden no devolverme el dinero en vez de reclamar a correos. Pido que entonces me devuelvan el artículo y desde entonces todos los días atc me marea con abrir casos que no llegan a nada, cuando vuelvo a llamar dicen que se cerró y abren otro, así llevo 2 meses, he pasado por todos los agentes y las respuestas son un copia y pega, el asunto es que se han quedado con mi dinero y producto, viendo reseñas no soy la única a miles de afectados por este mismo procedimiento, como devuelvas algo te quedas sin nada. El vendedor también se lava las manos porque dice que me lo tiene que devolver la plataforma ya que él está en china y el producto llegó a la plataforma, cosa que es verdad, el albarán, la dirección de envío era en España. Adjunto capturas de sólo algunas de las conversaciones con 9 personas distintas que no están ni en España más todas las llamadas que llevo que no puedo demostrar Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En el mes de octubre de 2020 compró en Carrefour una nevera de una puerta vertical y un congelador vertical de una puerta de la marca Hisense. Mas o menos al año, llamo al servicio técnico porque la nevera hacia un ruido raro de vez e cuando. viene un técnico oficial autorizado por la marca y me dice que no ve nad raro en el aparato. Sigo con mi vivida y cual es mi sorpresa, que este verano la nevera con 3 años y medio de vida, deja de funcionar vamos que no enfria nnada. Llamo al servicio técnico y me dice que la nevera está para tirar, que se le ha ido el gas y que no lo arregan. Evidentemente la garantía del aparato esta acabada, y la empresa Hisense con una pesima atecion al cliente me dice que lo siennte mucho pero que la tire. Mi preguta es, si en el 2024 que pensamos tanto en la ecologia, en reciclar, en no contaminar. Tengo que tirar un electrodomestico nuevo, que aun ni he disfrutado, con el esfuerzo económico, cuando estoy convencida que es un fallo de fabricación. He leido que la vida de un electródomestico con gas es de una media de 7 a 14 años. Ruego por favor reclamen la vida util y la obligación de reparación de un electrodomestico con una vida util míima de 10 años. SOLICITO […].  Que se reclame el fallo de fabricación de esta nevera, que un electrodomestico no se puede quedar sin gas salvo que esté con una tara de fabricacion, que es imposible tirar un electrodomestico NUEVO y que los fabricantes se laven las manos por el fin de la garantia. Haré fotos, del aparato, no lo puedo guardar para demostra la fuga, lametablemente he tenido qe compara otra nevera despues de 3 semanas en julio sin nevera en casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas solicito sea repara la avería ya que el coche está en garantía y lo cubre la misma . Ya que es una avería de motor

Solicito, vía telefónica, los servicios de esta empresa para reparar un equipo Panasonic CZ-RTC4 que está fuera de garantía. Se me informa del precio del desplazamiento del técnico a mi domicilio, así como del coste de su hora de trabajo, pero se omite que dicho técnico va a ir acompañado de un ayudante, cuyo trabajo supone un coste adicional. Tras 3 horas de trabajo en mi vivienda, se me comunica que el equipo no se puede reparar en el día y me piden un abono de 304,92 € en concepto de diagnóstico. Pido presupuesto de reparación y el técnico se niega a darme ninguna información al respecto, alegando que ese protocolo corresponde a otro departamento de la empresa. Tras estos hechos, solo recibo un email de DAVOFRIO que adjunta factura por trabajos de diagnóstico; parte de trabajo; fotos del equipo y número de cuenta para abonar la cantidad requerida. Después de abonar la cantidad correspondiente, solicito vía correo electrónico, una hoja de reclamaciones a la empresa, que no ha vuelto a contactar conmigo.

Soy J.F de Barcelona. El pasado 4 de Julio de 2024 solicité un servicio técnico para reparar el congelador de una nevera combi Siemens,con 10 años de antigüedad,ya que el congelador no enfriaba lo suficiente y sonaba la alarma. Al presentarse el servicio ,la empresa TECNISERVI, me revisaron el congelador indicandome que era un problema de filtro y carga de gas.Me hicieron presupuesto de 150€ más IVA que acepte por no parecerme un valor excesivo. A los 2 días la nevera entera,tanto congelador como nevera dejaron de funcionar.Volvi a llamar a la misma empresa y al revisarla me indicaron que era un tema de la placa electrica.Me hicieron presupuesto de mas de 400€, indicando que los podía reclamar a mi compañia de seguros del piso ya que iban a poner que había sido por subida de tensión en la red electrica. Me generó desconfianza y vi un precio muy elevado. Solicite segunda opinión,esta vez al servicio oficial de siemens. El técnico dijo que el motor había muerto, que me habían hecho una chapuza y que Siemens no se hacia cargo porque habían dañado demasiado y habían perdido "rastro" de lo que realmente le había pasado a la nevera. La solucion era una nevera nueva. Quiero denunciar a TECNISERVI por realizar reparaciones deficientes y en malas condiciones y por ese motivo estropearme la nevera entera.Por ese motivo reclamo la inversion realizada de 150€+IVA por la chapuza. Adjunto para mayor claridad fotografias del estado de la reparación a día de hoy,y del boletin del dia 4.

Estimado grover Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado mensajes via email   de un pago pendiente por un ipad Apple 11'' iPad Pro WiFi + Cellular (2018) Este ipad llevo pagando durante 27 cuotas las cuales las últimas 6 no se hicieron el cobro dado que la empresa grover no me solicito ninguna informacion ni ninguna respuesta por parte de ellos a los incidentes que estaban dentro de los términos y condiciones dentro del contrato lo cual incumple lo acordado dejándome sin ningun remedio para seguir con ellos SOLICITO  una solucion amistosa por parte de procobro y grover ya que se ha estado pagando la cuantía de 460€ durante 27 cuotas y se solicita quitar la cuantia al precio final del producto para rebajarlo dado que se ha estado pagando durante mas de 2 años Gracias por atenderme

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar me devolución de la nevera SOLICITO vengan de inmediato a recoger Sin otro particular, atentamente.

Hola, El 07/Junio puse una reclamación en Arval porque el vehículo estuvo 2 meses en taller, primero en uno en Castellón y luego se lo llevaron a Valencia. Solicitamos una compensación al respecto (pagamos 364€ + iva durante 2 meses por un vehículo que no tuvimos) y Nerea con teléfono 910351874 tajantemente nos dijo que no correspondía nada y no nos iban a compensar de ninguna forma. Después de tener 5 rentings con Arval, incluso de haber renovado 1 año (si esto sucede antes no lo hubiéramos hecho) han sido un poco desagradables con este tema. Adela Dominguez muy amablemente intenta buscar una solución y ayer 18/07/2024 vuelve a llamar Nerea, no sé para qué, y me vuelve a recordar que ya me dijo que no iban a compensar nada por los 2 meses sin vehículo y ya está. Muy descontenta con el trato, sobre todo por parte de Nerea que me llama del teléfono 910351874.