Buenos días,
Realicé el pedido online nº 1112572136 el 05/08/2025. Posteriormente me avisaron a través de correo electrónico de que ninguno de los dos productos estaban disponibles.
Realizaron el reembolso de unos de ellos, pero queda pendiente el otro, por importe de 16,95€.
Contacto con ellos en varias ocasiones a través del formulario web, nunca me contestan.
Contacto con ellos telefónicamente en una ocasión el 19/09/2025, donde me indican que proceden a pasar nota al departamento correspondiente para que realicen el reembolso.
Más de dos meses después de realizar el pedido, sigo sin recibir mi reembolso, intento contactar telefónicamente con ellos casi a diario sin obtener respuesta, los operadores siempre están ocupados.
Si necesitan algún otro dato pueden contactar conmigo.
A la espera de sus noticias.
Gracias y un saludo.
MJ Arias
