Últimas reclamaciones

El día 3 de octubre hago un pedido de mantoncillo de niña que tienen en su web (es el único que tienen negro de niña, el solea negro bordado color) y los llamo por tlf(que siempre en horario de comercio lo tienen apagado) y decido escribirles por Instagram para decirles que por favor no se retrasen en el envío que lo necesitaba para la feria del caballo de Huelva que comenzaba el día 9 y que no me manden un mantoncillo tarado porque no tengo tiempo para la devolución. Recibo el día 8 el paquete con la sorpresa que me mandan otro mantoncillo negro de niña que no tiene nada que ver con el que yo he pedido con el problema que ya yo había comprado flores y demás ascesoriios para el mantoncillo de la web q yo compre y en el que me decís que había stock. Llamo y apagado, les escribo por internet y nada. Me han vendido algo que estaba en stock y me han mandado lo que les han dado la gana y además sin preguntar aprovechándose de que sabían que no tenía tiempo para devolverlo. Tenía pensado comprarme mis mantoncillos para el Rocío pero me siento engañada. Profesionalidad 0 y empresa nada sería. Adjunto fotos, la primera es el que venden en la web, elantoncillo está sobre una percha y tiene flores beige(como los complementos que yo he comprado ), la segunda foto es el que ellos me mandado y la tercera la factura.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 . 09. 2025 compré en su web on line el artículo de 3 charms disney, el cual incluía su oferta promocional de compra de paquete 3 charms y regalo de 1 pulsera pandora. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi pedido correcto . SOLICITO, el envío de mi pedido # 1048 que incluye 3 charms disney y 1 pulsera pandora que sustituyan el envío erroneo que recibí (1 collar) que cuando dolicite la devolución del collar para recibir mi pedido me dijeron que no era necesario la devolución. Por las molestias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice una reserva con boking para hotel annex copenaghe del 13 de noviembre 2025 al dia 17 del mismo mes por un importe de 423e=3156,30DKK. Encontré en Agoda una oferta más economica de 331,55e. Me denegaron igualar el precio incialmente por: Tener algun descuento promocional la tarifa de agoda y por no aparecer la politica de desayuno y cancelación Les pedi donde indicava que no podia tener codigo promocional, sin respuesta. E indique que no salia el desayuno, porque tal como en su oferta, no estaba incluido. En cuanto a la politica de rrembolso/cancelacion aparecia en la foto que envie. Les comente que estaba dispuesta a igualar el precio con el del hotel directamente, que tambien era más economico, y aceptar un vale para gastar con ellos del resto si eso les parecia bien. Volvieron a denegar, ahora argumentando que el importe aparecia en euros y no coronas, cuando en mi reserva con ellos, tambien sale indicado con euros (sabiendo que es un precio que puede modificarse algo por el dia de pago segun este el cambio de moneda) No he pasado una nueva pantalla,e sta vez de atrapalo con un importe de 341e porque tendrian que haber aceptado ya el primero sin necesidad de reclamaciones y busquedas interminables sobre las condiciones, pantallas enviadas etc, por lo que agradecieria me ayudasen con esta reclamacion contra ellos.

El pasado día 12/09/2025 compré en su web online el artículo Numark TT USB, con Referencia CC016_E723751_0 y N.º de Pedido 111714286. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido presentaba defectos no indicados en el anuncio: faltaba el soporte del brazo, la luz del estroboscopio no funcionaba y la correa estaba en mal estado, lo que afectaba al funcionamiento del tocadiscos. Esta información no constaba en la descripción del artículo, lo que constituye una descripción incorrecta. Procedí a devolver el producto el 16/09/2025, y me reembolsaron el importe parcialmente: 78,96 €, en lugar de los 84,95 € pagados. Se descontaron los gastos de envío, a pesar de que la devolución se debió a un error en la información facilitada por su parte, y no a un desistimiento voluntario. Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de pedido, comunicación de devolución y comprobante del reembolso parcial. SOLICITO la devolución íntegra del importe total abonado (84,95 €), incluyendo los gastos de envío, al tratarse de un caso de descripción incorrecta del producto.

Hice el pedido de una tablet que me costó 276 euros en Allzone el 13 de agosto de 2025. Como tardaban en tramitar el pedido decidí que ya no lo quería y solicité el reembolso. El pedido nunca salió y nunca lo recibí pero a partir de ahí empezaron a decirme que para poder solicitar una devolución tenían que ponerse ellos en contacto. No lo hicieron y el tiempo pasaba. Seguí reclamando y al final dijeron que lo tramitarían, después que lo habían tramitado, después que estaba en camino, después que por no se que razones estaba en revisión... Puse una denuncia en la Guardia Civil que recientemente ha sido admitida a trámite y por la que voy a pedir daños y perjuicios. No hay día que no reclame o llame y solo me dan largas. Van a pasar dos meses y siguen sin devolverme el dinero. Hay que acabar ya con este tipo de practicas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07/10/2025 compré en su web on line el artículo, Ref. 0140540525-0-10294986, EAN 885978230273, Fender Player II Stratocaster HSS RW Transparent Cherry Burst Guitarra Eléctrica, el cual incluía su oferta promocional, al precio de 597,88, sin especificar ningún tipo de condición cómo, por ejemplo, numero de unidades en oferta, solamente "No disponible por falta de stock. Cómpralo ahora al mejor precio y recíbelo cuando esté disponible" Realizando la compra sin complicaciones en ese momento. Me pongo en contacto ahora con ustedes porque los mensajes remitidos al día siguiente por su parte comunican la intención de no cumplir con su parte de la compra, la mía esta realizada, pago bancario en modo y forma, y un silencio empresarial desde el momento en que comunique el ejercicio de mis derechos como consumidor. Además, al momento de realizar este escrito no me ha llegado la hoja de reclamaciones solicitada. Adjunto pdf de la factura remitida por Madrid Hifi, justificante bancario del pago y detalles de la oferta web del producto. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes para denunciar una práctica que considero abusiva por parte de la aplicación “elParking”. El día 4 de octubre del 2025, se me realizó un cargo automático de 46,20 euros desde mi cuenta bancaria a través de dicha aplicación, correspondiente a un vehículo que nunca ha sido mio, matricula 2662KLY, por usar un parquing en Barcelona Aribau dónde yo no he estado nunca. El cobro se efectuó sin previo aviso ni autorización expresa por mi parte. Tras detectar el cargo, contacté inmediatamente con el soporte de “elParking”. Su respuesta ha sido que lo revisaran y ya me diran algo. Me respondieron con un escueto mensaje diciendo que lo revisarian. No han respondido ningún otro correo mio. Considero inaceptable que una aplicación pueda ejecutar cargos automáticos sobre vehículos que no figuran como propiedad del usuario, sin requerir consentimiento ni verificación previa. Esta situación no solo me ha causado un perjuicio económico, sino que también expone a otros consumidores a la misma problemática. Solicito: 1. La devolución íntegra del importe cobrado (46,20 €). 2. Que se inste a la empresa “elParking” a revisar y mejorar sus protocolos de cobro, para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse con otros usuarios. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente

Hola, realicé un pedido a través de la web de All Zone con número de referencia 445670608. Como se demoró la fecha de entrega más de lo que indicaba la web cuando lo compré, decidí cancelar el pedido, solicitando que se me reembolsara el dinero de la misma forma en la que hice el pago. Nunca llegué a recibir el pedido, ya que lo cancelé antes si quiera de que este figurase como enviado. Escribí un correo electrónico al servicio de postventa para que me confirmasen que la solicitud de la cancelación se había realizado correctamente. Me respondieron que la habían recibido y que en un plazo aproximado de 4 días hábiles me confirmarían la fecha en la que me iban a realizar el reembolso a la misma tarjeta con la que hice el pago. No solo no he recibido el correo ni el reembolso, si no que les he enviado otro correo solicitando que por favor me digan cuando voy a recibir mi dinero, y no me contestan. Además, me he metido en mi cuenta de la web, y me figura como una especie de sado online por el valor del teléfono que compré, cuando en ningún caso es eso lo que he solicitado. Insisto en que solicité expresamente que se me devolviese el dinero a la misma tarjeta con la que pagué, y aun no tengo mi dinero ni una respuesta por su parte de cuando lo tendré.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de Septeimbre compré en su web on line el artículo 'Velmira – VintageChic con estilo T-Bar - 43' (número de pedido 1350), el cual incluía su oferta promocional de 80%. Me pongo en contacto con ustedes porque los zapatos no me quedan bien y quiero devolverlos, pero: - El correo electrónico de contacto que aparece en la página web (info@elarmariodeesperanza.com) y en la confirmación del pedido es incorrecto. - No puedo usar la política de devoluciones de la página web, ya que no hay dirección de devolución. Adjunto fotocopia de la prueba de compra, que incluye el correo electrónico falso y una foto de la página web 'devoluciónes', sin direccion. SOLICITO, una dirección donde pueda devolver los zapatos y recibir el reembolso de esta compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé la compra de dos vestidos para ir a una boda, el 2 de julio de este año. Al reclamar no haber recibido nada y haber pasado la boda, solicitó la devolución del importe, les envío fotos de los vestidos con precio y referencias que figuran en el apartado de cliente, aseguran que lo sienten y que se van a reunir para devolverme el dinero. Cuatro meses y decenas de correos por el medio, me siento fatal y, por favor, que nadie compre en esta empresa.