Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Recibí algo que no pedí
Estimados/as señores/as: En fecha 30-10-25 adquirí en su página web: la-nuit-joyeria.com el producto (Pack 3 charms Disney + Pulsera Origina Pandora Gratis x 1) Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una pulsera de brillantitos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y fotografía de la pulsera. Las condiciones de la compra eran contra-reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Mª del Mar Urrutia Murcia.
Pedido pendiente
Estimados/as señores/as: El pasado día 22 . 09. 2025 compré en su web on line el artículo de 3 charms disney, el cual incluía su oferta promocional de compra de paquete 3 charms y regalo de 1 pulsera pandora. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi pedido correcto . SOLICITO, el envío de mi pedido # 1048 que incluye 3 charms disney y 1 pulsera pandora que sustituyan el envío erroneo que recibí (1 collar) que cuando dolicite la devolución del collar para recibir mi pedido me dijeron que no era necesario la devolución. Por las molestias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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