Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. E.
28/08/2026

Problemas con un rembolso

Hola. Hice un pedido (decantador de whisky) a Almamadrid y me vino a las 3 semanas, al abrirlo no tenía nada que ver con las fotos que ponían en su web. Entonces reclame devolución y reembolso. Me contestaron dos veces ofreciéndome el 10 y 20 % para que me quedara el artículo. Yo me negué porque en su web ponía devolución gratuita. Le puse mas reclamaciones mas contundentes y ya no me han contestado mas

Cerrado
S. C.
28/08/2026

Engaño con cremas

Hola. Realice un pedido de dos cremas para cuello y cara y no sirven para nada y además enrojecen la piel. Les he escrito y mandado número de lote y no hay contestación ninguna. Es todo un engaño.

En curso
A. D.
28/08/2026

Quiero denunciar a Vinted

Buenos días. Hace 4 días me hice una cuenta en Vinted. Cabe recalcar que yo en mi perfil, solo iba a vender camisetas de fútbol totalmente originales y reales, no como otros vendedores que suben artículos falsificados. Comencé vendiendo una camiseta de fútbol del Real Madrid (Original) la vendí y hasta ahí todo correcto. El problema viene cuando hace 3 días, subí otro artículo. El artículo era una camiseta del PSG totalmente original. A los 2 o 3 minutos el anuncio se pone en revisión, y al cabo de 5 minutos me bloquean la cuenta por actividades ilegales y falsificaciones. Yo en cada anuncio pongo la descripción del artículo y el código de la marca para que la gente pueda buscarlo en internet y pueda comprobar que es auténtica. Bueno, al ver que me bloquean, como es obvio recurro ya que no estoy haciendo nada de lo que la aplicación prohíbe, estoy vendiendo artículos originales y no soy una empresa (Vendedor pro) En el recurso, adjunto imágenes de los códigos de la camiseta más ampliados, para qué puedan comprobar que efectivamente es original (únicamente es buscar ese mismo código en internet y automáticamente el artículo que describo, sale en todas las páginas web). Pues hace 30 minutos, para mi sorpresa, han desestimado mi recurso y se aferran que el artículo que he subido es falso, cuando las fotografías que adjunto demuestran claramente lo contrario. Obviamente ni han mirado las fotografías y me han bloqueado la cuenta por motivos X. Quiero que me devuelvan la cuenta, por que me parece bastante vergonzoso el bloqueo, sin motivo alguno, y viendo que otros usuarios si suben artículos falsificados y no les pasa nada. Mi nombre de usuario era: angelcamis00

Cerrado
J. D.
28/08/2026

ESCOBILLAS NO COMPATIBLES

Hola , el pasado 22 de agosto ,compré a través de la APP de AUTODOC , dos juegos de escobillas limpiaparabrisas para mis coches. Según la APP eran compatibles , que para eso piden matrícula y demás información de los vehículos. Cuando las recibo , compruebo que no son compatibles , al iniciar la reclamación para devolverlas , me dicen que tengo que correr con los gastos de envío. Además de informales son unos caraduras.

Cerrado
A. C.
28/08/2026

Problemas con la compra

Hola, hice mi pedido el lunes 24, no se quisieron comprometer a ningún plazo de entrega. El jueves 27, tras mucho insistir, me dicen que el producto que compré ya no está disponible, y me ofrecen otro 92 euros más caro. Cosa que no acepto. Lo único que hacen es responder a mis correos con plantillas ya preparadas. A viernes por la tarde sigo sin saber cómo se va a solucionar el problema ni recibir reembolso alguno.

Resuelto
B. S.
28/08/2026

Devolucion y reembolso

Buenos dias Hice un pedido el 7 de agosto (#2790) y no era correcto por ser distinto. Lo reclame y me dijeron que lo tenia que devolver, pero a mi cargo. Pedi etiqueta de devolucion GRATUITA, pero no me respondieron, esta impugnado por pay pal pero ahora me reclaman la devolución a mi cargo. Diganme y envienme donde lo devuelvo( ya pagare yo la devolucion) para cancelar todo. Gracias.

Resuelto
S. B.
27/08/2026

Mejillones en mal estado

Compramos unos mejillones en marzo de 2026, los cuales ya eran un cambio por otros que vinieron en mal estado, con las latas hinchadas y una nos explotó al intentar abrirla. Estos nuevos mejillones que nos dieron ese día, en marzo, hoy a 27 de agosto están de nuevo hinchados e intentamos volver a cambiarlos, pero la cajera no nos los aceptó, diciendo que ya había pasado más de un mes desde la última compra, incluso viendo que la caducidad está indicada en 2029. Evidentemente, no nos podemos quedar con un producto en mal estado cuando se supone que está muy lejos de la fecha de caducidad.

Cerrado
G. C.
27/08/2026
Futboltee

Problema con devolución y reembolso

Hola, el pasado día 22 de julio realicé un pedido de tres camisetas en la tienda online Futboltee, dedicada a la venta de camisetas de fútbol retro. El pedido llegó a mi domicilio el día 12 de agosto. Al comprobar los artículos pude ver que hay un error en las camisetas del Real Madrid, tanto en la de los años 94/96 como la 96/97. Concretamente se han puesto los numeros y nombres en las camisetas equivocadas; Zamorano con el número 9 tendría que venir en la 94/96 y se ha puesto en la 96/97. Y Raúl con el número 7 tendría que venir en la camiseta 96/97 y se ha puesto en la 94/96. Además la camiseta 94/96 viene sin parche a pesar de haberse solicitado. El mismo dia 12 me pongo en contacto con la empresa via email para buscar solución sin obtener respuesta. El día 17 reitero el email con el mismo resultado. El 20 de agosto abro disputa a través de PayPal resolviendose desfavorablemente para mi dado que PayPal me informa de que no es una compra sujeta a la protección de PayPal. El día 25 vuelvo a insistir a la tienda en que me de una solución, y ese mismo día contestan que puedo devolver las camisetas. Contesto a ese email diciendo que quiero hacer la devolución y que me digan cómo hacerlo, sin obtener respuesta. Enviados dos emails más en el mismo sentido sigo sin respuesta para poder hacer la devolución. No hay forma de contactar con la tienda que no sea vía e-mail y desde su web no está habilitada la opción de poner una reclamación. Solicito que se me pueda dar una solución y pueda realizar la devolución y obtener el reembolso de los 73,80 euros de las dos camisetas que me han llegado de manera incorrecta por error de la tienda. Adjunto email de confirmación de compra y los intercambiados con la tienda.

Resuelto
R. C.
27/08/2026
Chollomueble.es

Compra online con ellos y no mandan el producto adecuado

Hola, realice un pedido con ellos online, mandaron la compra que eran 5 canapés y 5 colchones todos ellos tenían que ser iguales y han mandado 3 tipos de colchones diferentes, solo 1 de ellos correcto. Luego no hay forma de contactar con nadie ni se hacen cargo de nada.

Cerrado

falta de conformidad/incumplimiento contractual, posible vicio oculto

(Escrito enviado a Levante Wagen: SIN RESUESTA) Buenos días, Nos dirigimos a usted como responsable de Customer Experience de Levante Wagen para dejar constancia formal y trasladarle nuestra disconformidad con la operación de compraventa de un vehículo de ocasión Volkswagen T-Cross (formalizada el pasado 28 de julio de 2026 con entrega el 7 de agosto de 2026 en sus instalaciones), en la reclamación que adjuntamos con requerimiento de subsanación. Lamentablemente, la tramitación y entrega del vehículo ha presentado incumplimientos sobre la base de las condiciones comunicadas en la negociación, deficiencias de equipamiento y discrepancias económicas que además contravienen los estándares de calidad de la marca Volkswagen y el programa Approved y, por tanto, consideramos inaceptables. Anexamos también documento "ANNEXO_EVIDENCIAS_PEDIDO_16233" con evidencias gráficas y documentales (capturas varias, de la oferta original, kilometraje real, contrato de financiación, etc, y fotografías del estado del vehículo). Nuestra voluntad es resolver esta situación directamente con Levante Wagen, por ello, esperamos su respuesta con propuesta de solución individualizada por escrito a la mayor brevedad posible, por lo que agradecemos de antemano su gestión directa. IMPORTANTE: En el vehículo adquirido se encontraba documentación y datos personales del anterior propietario (CONFIDENCIDAD). Informar también del incumplimiento de incorporación de conductor (25 años) en la Póliza de seguro) incluido en el contrato de compra (disponemos de la documentación). Atentamente, Gloria Rodríguez Antolín (Tf/ 605 292 718) Gonzalo García Rodríguez (Tf/ 637 991 087)

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