Últimas reclamaciones

El pasado 27/12 fui a la tienda física de Carlet para devolver un estuche de colonia que compró mi hija con su correspondiente envoltorio y ticket de compra. No era un ticket regalo, era el original. Llevaba también otros productos productos para devolver pero estos si que eran de un ticket regalo. En caja me dijeron que no devolvían el dinero, que lo cambiará por otros productos. Puedo entender ja que no lo he encontrado en ningún sitio, ni en la la tienda ni en el ticket, ni en la web, que el ticket regalo tenga que ser un cambio pero con el ticket original no entiendo porque no se devuelve el dinero si no lo quiero. Solicito más información, porque la verdad la atención deja que desear.

A principios de Diciembre realice la compra de unas botas de futbol por internet en la web de Futbol Emotion. A la hora de iniciar el proceso de check out me ofrecian la posibilidad de personalizar las botas (agregarles nombre, numero y bandera o emoji) a un precio super economico por lo que me parecio un desperdicio no aprovechar la oportunidad. Avance con el proceso, recibi el producto y me quedaron grandes. Cuando quise solicitar un cambio por el talle correcto me dijeron que los botines personalizados no se podian cambiar. Volvi a la pagina web, simule un proceso de compra para ver si en algun momento del proceso notificaban de esto al cliente y no solo no te notifican, sino que tampoco te solicitan que aceptes Terminos y condiciones. (Hoy en dia el proceso de compra sigue estando exactamente igual). Habiendo visto esto, me comunique por mail y solicite por favor una solucion a lo cual me respondieron con un mail enviandome un link de la web en donde muy escondido y muy lejos del proceso de compra hay un texto que dice esto. Quiero devolver los botines y que me reintegren el dinero.

El pasado día 4 de enero de 2025 compré por la página " https://retropixellc.com/ " una consola por el importe de 59,99€, incluso me mandaron un email de confirmación diciéndome que el número de orden de mi pedido era el #2607. Teniendo en cuenta que el plazo de entrega era de 24 a 48 horas, encontrándonos a día 15 de enero del mismo año, habiéndose mandado dos correos electrónicos a la empresa en cuestión a la dirección " retropixxel.soporte@gmail.com " y no habiéndose obtenido respuesta por parte de la empresa, me decido a formular esta queja. Adjunto captura de pantalla del cobro en la cuenta (7 de enero) y del correo enviado por la empresa. Por todo lo cual deseo que se me reintegre el importe total de la compra quedando insatisfecho con la misma y deseando la no entrega del producto en el caso de que hubiera sido enviado.

Pedí un abrigo el 10/12/2024. Me dijeron que estaba entregado el 16/12/2024. Les escribí para decirles que no me había llegado y me dijeron que me enviarían otro. Por supuesto no me llegó y ahora no tengo forma de contactar con ellos, porque el mail ya no existe. Si alguien está pensando en hacer una reclamación conjunta, me uno a ellos. Mi correo es Sino, pondré una denuncia yo por mi cuenta.ca brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/12/2024 compré en su web on line 3 artículos de maleta AeroStep 67cm , el cual incluía su oferta promocional un precio de 20€ por unidad . Debo manifestar mi disconformidad con esta decisión por los siguientes motivos: 1. El precio ofertado de 20€, no puede considerarse como un error manifiesto, ya que es un precio perfectamente plausible para una oferta promocional en este tipo de productos. 2. El pedido fue debidamente confirmado por su sistema, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado. 3. De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, específicamente el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, las ofertas comerciales son vinculantes. 4. Conforme a los principios de buena fe en las prácticas comerciales, la cancelación unilateral de una oferta ya confirmada podría considerarse una práctica contraria a los derechos de los consumidores Adjunto fotocopia del correo de confirmacion del pedido ESAT00407657 SOLICITO, Que se proceda a tramitar mi pedido al precio unitario originalmente ofertado y confirmado de 20€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/12] compré en su web on line el artículo Retropixel ], el cual incluía su oferta promocional [+funda]. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto ni el abono del mismo.] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, que se me haga el abono inmediato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 28/12/2024 he realizado un pedido de dos consolas en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 113,98€. Esta web la conocí por un anuncio de Instagram, por lo que parecía “fiable”. Ambas consolas las compré para regalar en Navidad ya que en su página web se anuncia que realizan envío express en 24/48 horas. A día de hoy 14 de enero no he recibido el pedido y después de enviar varios correos electrónicos a retropixxel.soporte@gmail.com solicitando información del pedido, no facilitan ninguna respuesta. Además, he dejado varios mensajes en el chat de su web y responden con respuestas automáticas, sin devolver el contacto en ningún momento. Se adjunta la confirmación del pedido y justificante del pago. Solicito la cancelación del pedido y devolución del importe, ya que no ha cumplido con las condiciones reflejadas en su web y ya compré otro regalo.

Hola desde el pasado 30 de octubre, intento devolver ropa comprada online en Primeriti, desde entonces, vía email, vía telefónica, he hecho varias reclamaciones para su recogida, sin éxito. Aparece en la web como Recogida anulada, 5 veces. No me solucionan el problema, que puedo hacer.

He adjuntado el número de pedido. Hice un pedido el 9 de Noviembre, que llegó el 28 (muy tarde) y ese mismo día pedí que se iniciase el trámite de devolución porque el color no era el que yo había seleccionado en la página. No me respondieron y volví a escribir, y en teoría el proceso se había iniciado (me pidieron unas fotos supongo que para comprobar que coincidía mi versión). Y la cosa quedó ahí, no me dijeron nada más. Escribí desde dos correos y muchas ocasiones y evidentemente pasó el período de los 15 días de devolución sin obtener respuesta. Sigo esperando, 2 meses después a que me devuelvan el dinero y devolver las zapatillas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Enero compré en su web on line el artículo parka aislada oslo por 49,99 euros Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado en el plazo indicado de 5-7 días laborales. No contestan a los email para ver el estado de mi pedido y su página web donde hice la compra no funciona, como demuestro en las fotos adjuntas. Me siento estafada, en la página ponía la dirección de Segovia y resulta que es una página china sin veracidad SOLICITO, El reembolso total de mi pedido en la mayor brevedad posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.