venta engaño a sabiendas

Compre una Belingo el 16 de octubre de 2024 en HR MOTOR. Desde el mismo día que me la lleve esta estropeada. Ellos reconocen que me la entregan en un estado que no deberían habérmela entregado, pero ya ahora "me aguanto" y es lo que hay y no me quieren devolver el dinero, que es lo que pedí desde el primer momento. A día de hoy, la he llevado hasta en 4 ocasiones a que me la reparen, suponiéndome gasto de gasolina extra ya que no resido en esa misma localidad (Pamplona), tiempo, y mucha ansiedad. Cada vez que me la he llevado diciéndome que estaba reparada, vuelve a estar rota. Quiero que me devuelvan el dinero. No lo aguanto más este engaño. Tengo mensajes por escrito que me reconocen esto, así como llamadas telefónicas.

Buenos días, Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación interpuesta por Dña. Estibaliz Aguirre. En respuesta a la misma, venimos a comunicarle que ya se ha procedido a la reparación del vehículo, el cual se encuentra a la espera de ser recogido por la Sra. Aguirre, habiéndosele enviado burofax a fin de que proceda a retirar el vehículo. Reciban un cordial saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 18 de febrero de 2025 17:15 Para: reclamaciones@hrmotor.com Asunto: venta engaño a sabiendas ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días , Yo no he recibido ningún burofax. El vehículo ha tenido que ser reparado más de 4 veces en menos de 6 meses . Fue vendido con vicio oculto y es por eso que al día siguiente de retirarlo ya solicité la devolución del dinero .

Buenas tardes, El burofax se le envío a su abogada, Dña. Nerea Arregui De Carlos el pasado día 3 de marzo de 2025. Un saludo Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada de la empresa que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona. Su dirección de correo electrónico junto a sus datos personales forman parte de un fichero titularidad de HISPANIA REAL MOTOR S.L., cuya finalidad es la de mantener el contacto con Ud. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI dirigida a: calleAVDA. NAVARRA, 48 31512 FONTELLAS (NAVARRA)o un correo electrónico a atencionalcliente@hrmotor.com De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 13:45 Para: reclamaciones@hrmotor.com Asunto: Nuevo mensaje de ESTIBALIZ A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Uf menudo lío tenéis. Ni mi abogada ni yo hemos recibido ningún burofax. Mi abogada así consta en el recibo, mando ella a vosotros el 3 de marzo un burofax. El mecánico me avisó de estar reparado el vehículo el 21 de marzo, así que como podéis decir que me habéis hecho saber el día 3 por burofax que estaba reparado el vehículo… de todas formas imagino que tendréis un justificante de recibo del envío de dicho burofax.