Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El artículo es una olla GM... debería haber llamado hace unos días ... cuando me pongo en contacto con ellos vía IME no me contestan y por teléfono no me lo cogen.

Estimados/as señores/as: El pasado 30 de abril realicé una compra en su tienda online del artículo Aurore. Con motivo del Día de la Madre, seleccioné como fecha de entrega el domingo 4 de mayo, opción por la que pagué un coste de envío superior al habitual. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no fue entregado, ni siquiera intentado entregar, en la fecha seleccionada. Según el seguimiento, se intentó entregar el día 3 y el día 5, pero en ningún caso el domingo 4, que fue la fecha elegida y abonada específicamente. Como es lógico, el destinatario no se encontraba en la dirección los días 3 y 5. Tras comunicarme con su servicio de atención al cliente, se me indicó que la responsabilidad era del destinatario por no estar en casa, lo cual no es correcto, ya que el pedido debía haberse entregado el día 4. Además, al contactar con la empresa de mensajería MRW (que ustedes contrataron), me informaron que no realizan entregas en domingo, lo que demuestra que el servicio ofertado no era viable desde el principio. Adjunto a esta reclamación: Conversaciones con su soporte (que dejaron de responder al segundo día), Factura del pedido, Correo de MRW confirmando que no realizan entregas en domingo. Solicito el reembolso íntegro del importe pagado, ya que el servicio ofertado no fue cumplido en las condiciones acordadas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Laura Montes Sanz

Compre un navegador modelo: Kia Sorento 2009-2012 × 1 2+32 GB (DSP+RDS), con envio gratuito en 48-72 horas, como pasaban las semanas decidí no aceptar el pedido. Me dijeron que estaba a punto de llegar y cuando llegará que no lo recibiera, es decir, rechazara el pedido y que luego me devolverían el dinero. Eso hice y ahora reclamo el reembolso y nadie coge el teléfono ni contesta los wassap.

Compré un coche seminuevo con 12500kms y 15 meses, el vendedor (Jordi Duran) de Stellantis Sant Feliu me informó de que se entregaba con la primera revisión hecha, ya que esta debía hacerse a los 15000kms o al año, como tenia 15 meses en el momento de la compra se encargaban ellos de realizarla. Este año he llevado el coche a su segunda revisión y desde el taller me informan de que no hay ninguna revisión previa y que por tanto pierdo la garantía por no haber cumplido con los plazos, sin embargo era obligación de ellos de entregarme el coche con las revisiones al día. Me puse en contacto con ellos y el comercial me dice que si se hizo pero no hay constancia. Exijo que se regularice el sistema si se hizo la revisión o en su defecto que me aporten por escrito que estoy cubierto por la garantía aun no constando la primera revisión que debieron hacer ellos.

Han sido sustraidos los datos de mi tarejeta y se han efectuado con ella 2 compras en Zalando, por valor de 40€ cada una de ellas, un total de 80€. Desde la plataforma, atención alñ cliente de Zalando, me están dando largas, ya son más 10 email con ellos/vosotros. Mi entidad bancaria no me devuelve el importe porque el dinero lo tiene Zalando, ya que los cobros si han sido efectuados por su parte. He presentado mi denuncia ante la policia nacional con los datos de las transacciones. Adjunto extracto de mi banco con los apgos y denuncia.

Compré unas zapatillas asics el pasado día 19 de abril. Al llegar a casa me las puse para salir a correr… Y enseguida me di cuenta que la lengüeta de la derecha me rozaba muchísimo Hasta causarme una pequeña herida. Días después me acerqué al corte inglés “pintor sorolla” Valencia. Y la chica dependienta encargada de la sección de asics me dijo: “COJE UNAS TIJERAS Y CORTA LA ETIQUETA” Todo porque no quería cambiarme la zapatilla. Que claramente está defectuosa…

Pedido 0115729810 realizado el 25 de Marzo llega todo chafado. Es la edición Deluxe de Tomb Raider Trilogy PS5. Se contacta con game con número de incidencia 25000738980. Y se recibe contestación de que vaya a tienda o recogida en casa. Les digo que recogida en casa, compre online y devuelvo online (no quiero devolución, quiero reemplazo en buen estado). Nunca más contestan a mis incidencias y correos. Otras incidencia (intentos de contacto para solucionar el problema): 25000740499, 25000740918, 25000741568, 25000742677. También intento de contacto por “X”. Estamos a 6 de mayo y sigo con el pedido dañado en casa y sin contacto de game para solucionar esto.

El pedido fue devuelto mediante correos, me enviaron el resguardo de admisión como prueba de que fue devuelto, AliExpress no me devuelve el dinero porque dicen que no lo devolvi, abri disputa y me la cerraron, Adjunto resguardo de admisión de correos y también el correo de AliExpress que me cierra la disputa porque dice que no lo devolví.

Estimados/as señores/as: FLEXICAR CÁCERES-SUR El pasado día 7 de abril de 2025 compré en su concesionario Flexicar Cáceres-Sur un vehiculo, el cual incluía su oferta promocional un Nissan X-trail 1.6dCI 4x4-i N connecta. Me pongo en contacto con ustedes porque el Nissan X-trail 1.6dCI 4x4-i N connecta que compré resulta ser que no es 4x4 como me lo vendieron, es 4x2 y queria una solucion como es normal a el no tener las características el coche que yo me compré y a lo que adquiri. Adjunto hoja del anuncio. SOLICITO, una solución a este problema con dicho vehiculo a el no tener las mismas características a el que yo compré. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de abril compré en su web on line el artículo zapatillas Lake CX238 Carretera Negro/Negro. Pedido n.º 11271 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no han realizado el envío del producto. SOLICITO, que me envíen el producto o, en caso de no tenerlo, me hagan un reembolso del dinero (239€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.