Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de agosto compré en su web online cuatro cervezas Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no se ha producido ninguna modificación en el estado de pedido y los contactos a través de whatsapp han sido ignorados. SOLICITO, bien que se envíen en un plazo menor a cinco días las cervezas, o que se reembolse el total del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me pasó en la tienda de Granada el día 01 de Octubre de 2026. Actualmente tienen una campaña de "20% de descuento para estudiantes" no he podido leer la letra pequeña, los vendedores me ofrecieron esta oferta a la hora de la venta. Hice una compra en la tienda por importe de 138´20 € y otra online (desde la misma tienda) de un producto que no tenían en existencias de 125´00 €. Me pidieron el DNI y el carnet de estudiante o en su defecto mostrar el Ipasen, mi hijo tiene 15 años y no me hicieron el descuento aludiendo que era para mayores de 16 años. Me supuso una perdida de descuento de 52,64 €. Me pregunto ¿Por qué no se aseguraron de la edad del chico antes de ofrecer el descuento? ¿Es menos estudiante un chaval de 15 años que uno de 16?

Buenos días, Presento una reclamación formal por la gestión absolutamente injustificable de un vale descuento que me fue concedido por Deporvillage. El vale indica claramente que su fecha de validez es hasta el 3/11/2026. Sin embargo, al intentar utilizarlo actualmente, el sistema indica que está caducado. Esto es claramente contradictorio con las propias condiciones que figuran en el vale. Pero, además, existe una circunstancia todavía más grave: utilicé este vale para realizar una compra (Nº pedido: 109948551) que posteriormente devolví (Devolución R01528766). Al tramitar la devolución, Deporvillage me descontó del importe que debía reembolsarme la parte correspondiente al vale utilizado. Por tanto, resulta absolutamente incomprensible que, después de haber descontado de mi devolución el importe correspondiente al vale, ahora pretendan además impedirme utilizarlo alegando que está caducado cuando el propio vale establece que sigue siendo válido hasta el 3/11/2026. No considero aceptable que un vale sea descontado de una devolución y posteriormente quede inutilizado por un supuesto vencimiento que contradice la fecha de validez que ustedes mismos indican. Les exijo que revisen el historial de la operación y restituyan inmediatamente el importe del vale o emitan un nuevo vale equivalente, manteniendo su validez hasta el 3/11/2026. En caso de que mantengan que el vale ha caducado, solicito que me indiquen por escrito la razón concreta, la fecha efectiva de caducidad y las condiciones que justifican que se haya producido dicha caducidad, ya que contradice directamente la información que aparece en el propio vale. Espero una solución efectiva y no una respuesta automática o genérica. No considero razonable tener que asumir la pérdida de un descuento que ustedes mismos descontaron de mi devolución y que, según las condiciones indicadas, todavía debería estar vigente. Un saludo.

RECLAMACIÓN CONTRA FARMACIASDIRECT – PEDIDO ES#1317076 Por medio de la presente quiero presentar una reclamación contra Farmaciasdirect en relación con el pedido ES#1317076. Realicé el pedido con normalidad, incluyendo entre los productos adquiridos varias bolsas de heno para mi conejo. Tras realizar la compra, Farmaciasdirect me informó de que el heno se encontraba agotado y que esto estaba provocando un retraso en el envío. Durante las aproximadamente tres semanas que transcurrieron hasta recibir el pedido, mantuve comunicación con la empresa para intentar conocer el estado del mismo. Lo que considero especialmente preocupante es que, pese a que la empresa me indicaba que el producto estaba agotado, el mismo heno continuaba apareciendo disponible para su compra en la página web de Farmaciasdirect. Finalmente, aproximadamente tres semanas después de realizar el pedido, recibí el paquete, pero faltaban dos bolsas de heno que había comprado y que figuraban en mi pedido original. Considero especialmente grave esta situación debido a que el heno no era un producto de carácter accesorio, sino alimentación destinada a mi conejo, que se encontraba enfermo, por lo que necesitaba disponer del producto dentro de un plazo razonable. Durante todo el proceso he mostrado disposición para resolver la situación directamente con la empresa, pero considero que la gestión del pedido ha sido deficiente por varios motivos: * El pedido sufrió un retraso de aproximadamente tres semanas. * La empresa alegó falta de stock del producto, mientras este continuaba apareciendo disponible en su página web. * Finalmente, el pedido fue recibido incompleto, faltando dos bolsas de heno. * La situación me ocasionó inconvenientes y preocupación al tratarse de alimentación para un animal enfermo. Por todo ello, solicito que se valore la actuación de Farmaciasdirect y que la empresa dé una explicación sobre lo ocurrido, especialmente respecto a la información de disponibilidad del producto y al hecho de que finalmente se enviara un pedido incompleto. Asimismo, solicito que se me facilite una solución respecto a los dos productos abonados y no recibidos, así como, en su caso, el correspondiente reembolso de los productos que finalmente no hayan sido suministrados. Adjunto a esta reclamación la documentación disponible relacionada con el pedido, incluyendo el justificante de compra, comunicaciones mantenidas con Farmaciasdirect y cualquier otra prueba que pueda acreditar los hechos descritos. Número de pedido: ES#1317076 Empresa reclamada: Farmaciasdirect

He adquirido recientemente el calendario de adviento que en su conjunto muy bien pero en la publicidad decía que venía con un accesorio ( charm) y en la fotografia el bolso se publicitaba con dicho accesorio. al llegar el pedido no ha llegado ese accesorio y ahora me dicen que tengo que comprarlo por separado. El bolso viene hasta con dos agujeros para colocar el accesorio que segun ellos había que adquirir por separado. una pena que una marca como esta no gestione estas situaciones de otra manera. me dicen que tengo que comprarlo en tienda

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de septiembre compré en su web on line el artículo de leche de alimentación complementaria nutriben innova olm 2, tres unidades, el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo respuesta ni por teléfono, ni por e mail, ni por ningún medio. SOLICITO, el reembolso del dinero pagado, que os habéis quedado sin mandar los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 25 de agosto de 2026 adquirí un ordenador premontado en PcComponentes, pedido nº 6022026524159, por importe de 1288,90 €. Cuando recibí el equipo mediante CTT Express comprobé el pc y la tarjeta gráfica no se encontraba en el PC ni en el embalaje. Desde el primer momento comuniqué la incidencia a PcComponentes y aporté fotografías, vídeos, números de serie y demás documentación solicitada. Dispongo además de un vídeo grabado inmediatamente después de recibir el paquete del transportista, antes de llegar a mi domicilio, donde se aprecia el estado del embalaje, que presentaba cinta parcialmente despegada y otros signos que comuniqué a la empresa, así como fotografías del embalaje, del equipo y de una caja de componente que se encontraba vacía. Durante aproximadamente dos meses mantuve numerosas comunicaciones y esperas mientras PcComponentes investigaba lo sucedido. Finalmente, la empresa me ofreció dos opciones: instalar la tarjeta gráfica y devolverme el equipo o recogerlo para efectuar el reembolso, optando expresamente por esta segunda opción. El equipo fue recogido y enviado a PcComponentes para su comprobación. Tras recibirlo y revisarlo en sus instalaciones, rechazaron el reembolso y comunicaron por escrito que el pedido fue enviado correctament» y que no presenta ninguna anomalía en el proceso de entrega por parte de CTT Express, anunciando que volverían a enviarme el equipo. Posteriormente, en conversación telefónica, se me trasladó que PcComponentes considera que la responsabilidad es mía y que habría sido yo quien retiró la tarjeta gráfica, afirmación que niego absolutamente. No se me ha facilitado ninguna prueba objetiva que demuestre que yo retiré dicha tarjeta ni que explique qué ocurrió con ella. Considero que he recibido un producto que no se corresponde con la configuración adquirida y, tras comunicarlo inmediatamente, colaborar durante meses y devolver el equipo para su comprobación, continúo sin recibir ni el producto completo ni el reembolso solicitado. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que, tras ofrecerme PcComponentes como opciones la instalación de una tarjeta gráfica y devolución del equipo, o la recogida del equipo para proceder al reembolso, elegí expresamente esta última opción y, pese a ello, se me comunica posteriormente que se me devolverá nuevamente el mismo equipo incompleto, que a fecha de hoy (01/10/2026) todavía no he recibido.

El 19 de agosto hice una compra en PrivateSportShop, a día de hoy 1 de octubre, no tengo ni compra, ni mi dinero, el problema es que la empresa impost no entregan el paquete, y después de más de un mes de correos, no quieren devolver mi dinero, el paquete lo devolvieron al almacén sin ni quiera pasar por mi casa

El 5 de junio de 2026 compro célula el 11 de junio les envió fotografías de mi célula porque no es igual que la que me han enviado solicitándoles la posibilidad de que en caso de tener una me la cambien . el 12 de junio me solicitan fotos de la suya con la etiqueta identificativa y se la envió ese mismo día, me contestan que es la que les he solicitado y que los costes del transportes irán a mi cargo, cosa que acepto el 16 de junio me indican que proceden a efectuar las gestiones el 24 de junio les pregunto si existe algún problema ya que no se nada, me contestan que disculpe que proceden con las gestiones el 25 de junio me indican que el precio es de 20 euros + iva y le doy la conformidad el 17 de julio les comunico que la empresa de transportes entrego el paquete el 30 de junio y no me han dicho nada, ese mismo día me envían unas fotos de 2 células, una es (según ellos) la que me enviaron y otra es de su almacén, diciendo que la mía “PARECE” que ha estado instalada y que no pueden hacerme la devolución a lo que les contesto que la célula en ningún momento fue instalada en mi equipo y ademas la que me enviaron estaba muy mal empaquetada y que no quería pensar que me habían colocado alguna devolución de otro cliente. El 30 de julio les reclamo de nuevo ya que no me han contestado El 4 de septiembre insisto de nuevo Sigo sin respuesta

Buenos días quiero hacer una reclamación formal de la página Camila Sevilla, se hacen pasar por una tienda física, pero es una tienda q no existe en realidad y viene todo de China, el producto que compras no tiene nada q ver con el que te llega, además solo tienen un mail de contacto, al q contestan siempre lo mismo pero no te dan ninguna solución. No te deján cancelar un pedido, no te dejan devolver un artículo, no te dejan hacer nada de lo q legalmente puedes hacer en un comercio normal, ya q todo tiene que tener una garantía de compra.